[請益] 華碩全球技術服務工程師

[TheJabs (岡本先生)]

各位大德好
無業的小弟又上來請教各位

今天收到華碩的面試通知
職位是全球技術服務工程師
但是到底在幹嘛還是有看沒有懂
深怕跟FAE有像

工作內容大概是
1. KPI指標效益分析及作業流程建立
2. 產品品質回饋分析
3. 使用者障礙排除、問題回覆、追蹤及管理
4. 重大案件客訴處理
5. Service Quality 服務流程之改善

小弟今天去面試華擎FAE
不過一去面試官進來看了看資料
就說我應該去找的是PM而不是FAE
(心裡OS: 我根本沒丟FAE，不是你們找我來的嗎)

深入了解之後也覺得我不太適合這份工作
小弟國立科大資管系畢業，學校有護理背景
除了學到電子病歷以外其實沒學到什麼專業知識
只有考了一張905的多益，但口說只有敢講沒特別好到哪
還有以前當過熱音社社長辦過十幾場大型活動的管理經驗而已
實在不知道自己該走什麼路.......

扯遠了，稍微抒發自己以前太愛玩不認真的心情
想問問各位大德
這個職務是不是也跟FAE有像？
一樣也是需要華麗的道歉嗎？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.207.51
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1487071687.A.360.html
推 s02180218: QCE/CQE 大概這兩個關鍵字給您拿去喂狗看看職務內容
感謝，目前自己衡量好像也只剩這條路了
推 icelaw: 請問關於華擎FAE可以多分享嗎？ 到底是怎樣的工作？
好der，晚點專文回覆
※ 編輯: TheJabs (123.193.207.51), 02/14/2017 19:49:36
推 icelaw: 謝謝
→ ny024365: 應是客服部(CSC)做售後市場返退管理的
推 iluvsea: 這部門主管很陰險 別去