[新聞] 【蘋果頭家】手機界最年輕總座 HTC陳柏

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曾在蘋果工作，在宏達電（2498）任職10年，從業務一路幹起，目前已成宏達電台灣區總

經理的陳柏諭，堪稱台灣手機品牌廠中最年輕總經理，擢升新職務已滿半年，今年集團整

合將手握手機、虛擬實境兩大產品線，他分享他的經營之道，就是每天看網友負評。



被暱稱業務老陳的陳柏諭今年41歲，言談幽默風趣，對於經營管理也有獨到的見解。 陳

柏諭指出，手機產業變化速度太快，現在又有很多品牌塞進來，如何展現自己的價值，或

是出奇制勝，是很重要的策略，這半年一直想做得就是讓每個客戶用宏達電手機，感覺到

宏達電提供實實在在的服務、功能、維修。



陳柏諭透露，他每天很早就上班，8點就會坐在辦公室，一定會做一件事情，就是把罵宏

達電所有的文章，像是批踢踢網文，論壇、網友評論都會看。



他發現，有些東西講得真的有道理，可看出一些問題，包括產品面、售後服務面，以及通

路面，宏達電如果從這些地方下手，可以做得更穩健。



因此今年在售後維修服務上，他喊出，挑戰業界修手機最便宜，要求團隊要做到3項目，

一是維修時間要快、二是複修比例要低、三是用料零件要少，對消費者就是省錢得方式，

相關的報價也是業績中最有競爭力。（陳俐妏／台北報導）



新聞來源: https://goo.gl/EWpNDr

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推 SaintsRow: 上班看廢文
推 da1234527123: 很多都是中國廠牌水軍黑的，看那些垃圾幹嘛？
推 scorpion: 難怪最近維修沒遇到受潮...
推 yudofu: 上來幫HTC收攤的吧
推 nomilkman: 人都走光了  當然坐大位
推 DarkIllusion: 每日上班例行看酸文科科笑
→ dslite: 替代役？
推 qswitch: 上班看PTT
→ wwewcwwwf: 傻了過保固還拿去維修
→ wwewcwwwf: 之前買M7有紫光 送修後沒有 但拍照畫質整個大下滑
→ wwewcwwwf: 之後從沒買過htc手機
推 hunsjim: 柏諭看這裡 ._.\~/
推 NCTUEECS: 推 重返榮耀
推 wayne80619: 賣自己人便宜點，公開講，講到觀光客特意來台灣買
→ wayne80619: 我說10年前有可能。
推 poisonB: 這種思維...是已經覺得Htc沒救了吧
→ use1024: 每天八點上班 分機留一下 讓鄉民查勤查勤
推 agbr2: 八卦鄉民+1
推 bluewindwmg: 中國廠牌水軍黑的？要不要去手機板搜尋一下有多少紫
→ bluewindwmg: 光跟受潮文？
推 osnq: 暢通的升遷管道
噓 lpmybig: 上班看廢文 難怪股價崩盤成這樣 ㄏˉㄏ
→ Murasaki0110: 都沒人買了擔心什麼維修
→ EeePC901: 提供實實在在的維修 XDD 手機又不是買來修的
推 athpro700: 結果還是沒長進啊
噓 ShitHome: 陳董 我在罵 HTC, 你看到了嗎？
推 gnemail183: 勿忘鵬泰
噓 j401f2: 果然業務思維 只想到維修 想不到做出可靠度高的產品
噓 hikai: 這種轉變會不會來的太慢了啊…如果可以早個4年的話…
→ ornv: 低規高賣也是柏諭的主意嗎 說啊說啊 你說說看啊 柏諭
推 BlowMe: 有些人真的怎樣都要罵…
推 centra: 高價手機根本打不贏人家 要想別的出路了吧
→ hcllon: 這三個項目看來都在壓榨RD…用最少最便宜的零件做出好物…
推 jasontmk: 這篇看出RD被藐視...... 難怪大家都跑光了
→ smart0326: 看這裡喔 媽～我上電視了y
推 yoyotvv: 真會PLP 還要發新聞  XDDD
→ KNOWLEDGE312: 不錯會看負評有找到問題，但處理方式一點根本問題
→ KNOWLEDGE312: 都沒有解決，真的是業務耶
推 CrazyMika: 手機主打要維修～超棒
推 docker: 看ptt來了解自己公司
→ JONES0816: U12售價很失敗耶
→ cafein: 看ptt嘴炮，跟魯蛇鄉民做一樣的事
→ rodion: 真滿鳥的 強調的全部都是炒短線的cost down
→ rodion: 與其維修做好 不如加強品質
推 leinru: 先把王血紅炒了，再來談重返農藥