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華碩動盪震撼科技界 施崇棠首度坦承「產品出現問題」 華碩日前爆發組織大動盪,董事長施崇棠還在記者者會上向股東鞠躬道歉,而一手催生 ZenFone系列的華碩現任執行長沈振來,將正式於2018年12月底辭職,執行長將由現任個 人電腦事業處總經理許先越及全球客服總部總經理胡書賓2人共同擔任。 施崇棠近日接受媒體《鏡周刊》專訪,談及公司營運遭遇逆風,他首度坦承「產品出現問 題」,未來將「不再逃避,會接受現實,迅速改進。」施更指出,因為豬頭皮榨不出油了 ,拚到最後沒辦法,卻不敢講,亂cost down的結果,產品一擺到市面上去,消費者就會 發現,怎麼產品會是這個樣子。 過去有好些陣子,其實華碩的ZenFone手機在台灣賣得也不錯,還找來藝人蕭敬騰代言, 之後更搭上韓片熱潮,找來藝人孔劉,創造不少話題。但這次施不諱言,面對三星和華為 ,確實讓華碩摔得很慘,而大陸的機海戰術更讓華碩疲於應付。 他表示,接下來華碩將調整手機產品策略,未來不再以性價比為主,將往電競手機邁進, 另外,還會投入AIOT(人工智慧暨物聯網)發展。施有信心地表示,他自己對AI研究滿深 的,也看過很多論文,他認為以後手機、機器人都會朝此領域發展。 https://goo.gl/F6nNYz -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.166.208 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1545287940.A.FB0.html
HappyKH: 面對現實就比較有救了 12/20 14:44
deray: 豬頭皮好吃 12/20 14:51
carlos017: 官方認證 12/20 14:52
scorpion: 其他家還執迷不悟 12/20 14:57
eason77: 十幾年前就知道產品很有問題,你現在才知道! 12/20 14:57
transfixgod: 自己承認自己手機垃圾? 12/20 14:57
super4v: 電腦不錯用了啦!手機真的要加油. 12/20 14:59
heathlow: 肯認錯贏過一堆自我感覺良好的大老闆了 12/20 15:00
gogogokoala: 電腦也很糟吧... 12/20 15:09
kof2200: 結果討論後認為將子龍出任務更上一層樓。 12/20 15:09
syura945: 接下來要有人救阿斗了 12/20 15:18
syura945: 不要再出連散熱都做不好的電競筆電 12/20 15:19
ccc5b683: 強國人的驕傲 12/20 15:24
lovebridget: 還好買到華碩最後一支手機ZF5z 真的好用 12/20 15:37
lovebridget: 認為產品問題才是搞錯方向吧 12/20 15:38
lovebridget: 一萬多用得爽歪歪 還在產品問題 12/20 15:38
lovebridget: 信仰 怎麼加值信仰才是問題 12/20 15:39
lovebridget: 當然這無解 台灣非歐美不潮 b2c品牌注定失敗 12/20 15:39
meteor007: 被定位成長輩機絕對是其中一個悲劇原因 12/20 15:40
lovebridget: 像gg mtk做看不到臉的b2b才能活 12/20 15:40
meteor007: 客服又不用心 整天被酸出任務 12/20 15:41
lovebridget: 看不到臉 就閃掉潮度不足的問題 12/20 15:41
gn01216674: 倒不覺得是產品有問題,高階padphone、低階zenphone、 12/20 15:42
gn01216674: 電競手機,華碩亂槍打鳥全部都玩過了,還是搞不起來。 12/20 15:42
sigma0307: 看了很多論文 論文救華碩 12/20 15:46
windlll: 人也是問題,而且是最大的 12/20 15:50
waterjade: 這樣以後就沒有非強國的高cp中階手機可買了嗎 12/20 15:52
woulin: 至少肯檢討認錯 還有救 12/20 16:02
cakeboy: 我也覺得不是產品問題,是品牌的問題,會買華碩的就固定 12/20 16:19
cakeboy: 那些人。5z 的品質也沒對不起它的價格,但是也沒賣很好。 12/20 16:19
FuuzokuPtt: 外觀就廢管理層老人愛的 當然長輩機 12/20 16:24
meteor007: 換個角度,華碩乾脆出一款老人專用的手機 12/20 16:31
meteor007: 主打老人市場好了 12/20 16:31
tsairay: 客戶都知道,現在才知道cd出問題喔 12/20 16:35
a9564208: 高層發現問題所在權力握的越緊 = 完了沒救了 12/20 17:10
alligator176: 幹你娘機海白癡到不行 12/20 17:30
jacaltsai: 手機品質真的很糟,但是能面對問題,我覺得很棒,會有 12/20 17:41
jacaltsai: 希望的 12/20 17:41
ncu1319: 品質 品牌 不是靠誰誰誰代言就會有好名聲的 12/20 17:42
mangoldfish: 可以學紅雞一樣搞個類似佛珠的創新? 12/20 17:43
rodion: 不換人就沒救 這個人以為自己多神要自己才能救 真可笑 12/20 18:02
ptta: RD:豬隊友背刺 12/20 18:03
allenxxx: 學校教授每天都在看論文,所以救石頭方法就是大家看論文? 12/20 18:11
cplusplus426: 手機還好八 高階應該比較沒人買 12/20 18:12
mlda888: 外觀太醜 被定位成長輩機 當然GG 12/20 18:31
memory0527: 不錯了啦,知道問題所在再改就好了總比不願面對好! 12/20 18:40
HIDEI524: 看論文救華碩,讚讚讚 12/20 18:49
aladdin1212: 懂的檢討錯誤,值得鼓勵。期待明年的新機。 12/20 18:49
Jose: 放心 性價比是台廠的DNA 這些人還是會走老路 12/20 19:16
Jose: 性價比過於主觀 終究還是殺價換量 12/20 19:17
Jose: 海外業務更是如此 主攻EC retailer channel玩法本質上是不 12/20 19:18
Jose: 變的 12/20 19:18
ptta: 沒有主管授意,誰敢亂cost down?結果出了問題,裁員都是基層 12/20 19:22
ptta: ,不就好棒棒 12/20 19:22
Mellon: 下一支正想換華碩qq 12/20 19:31
satisfaction: 錯誤都來自高層的決策 這些人怎麼都還屹立不搖 12/20 19:36
ycch: 華碩品質 12/20 19:41
lukuboy: 老闆肯認錯就推 12/20 19:44
zenoho: 留一堆尸位素餐的理級,會好才有鬼。等著溫水煮青蛙慢慢淘 12/20 19:54
zenoho: 汰吧 12/20 19:54
jennifer4551: 我覺得zf5很好用欸…… 12/20 19:55
seal46825: 5z很好用啊 只是利潤太少吧 12/20 19:55
jpd: Zenfone3使用者路過,覺得還不錯 12/20 20:19
muffinpat: 雙a操作邏輯都一樣啊! 過去的成功造就今天的失敗 12/20 20:31
kuosos520: 反正只是看line而已,根本沒差 12/20 20:31
acerabbit: 不解? 這家公司是恐龍嗎?到現在才知道亂cost down會 12/20 20:35
acerabbit: 出問題?我09買的華碩的筆電,一年換了3顆風扇後再也不 12/20 20:35
acerabbit: 選這一牌 12/20 20:35
TWLAB: 手機吃圖 吃影片的bug 是要我等多久才要解啊 都拿快兩年了 12/20 20:45
dnkofe: 很好啊,未來不用出任務了 12/20 21:04
eviljackchou: 只有一個下台負責,泰迪熊應該還是覺得悶 12/20 21:10
CyBw: 壞了換別家,不出任務 12/20 21:14
soleaching: 產品的取名方式讓消費者很難識別 12/20 21:28
ineda: 東西做太好,萬年不用換,東西做太爛,客人不想買,到底要做 12/20 21:38
ineda: 好東西還爛東西 12/20 21:38
zenoho: Eric Chen沒下台再怎樣搞都沒用啦 12/20 21:52
Baternest: AIoT 照現有的Zenbo跟Smart Home來看 99.99%又是一個坑 12/20 22:11
banqiao: 一定會用這種方式說啊,保護自己,你就沒做好,裁你剛剛 12/20 22:35
banqiao: 好 12/20 22:35
jiemayday: 台灣對經營品牌還是太弱了 內裝還外觀都沒啥吸引人的點 12/20 23:04
jiemayday: 格局太小 12/20 23:04
QJP05l8: 講出電競手機就知道這公司還是一樣沒救 12/20 23:06
jaymomotea: 確定不是冗員太多嗎 12/20 23:15
city0416: cost down, 拉急單,供應商的品質怎麼好? 12/20 23:30
city0416: 譬如你要qc 的時間就被壓縮了 12/20 23:31
belast: 不要一年過了就自動故障啊,品質、維修有做好,台灣人會支 12/20 23:35
belast: 持的。 12/20 23:35
DKnex: 品牌不會行銷吧 12/20 23:38
DKnex: 手機整個被定位老人機 12/20 23:38
DKnex: 筆電倒是散熱還是沒長進… 12/20 23:38
ptta: 做甚麼種類手機都有公司做到賺錢,重點是誰來領導,不相信華 12/20 23:44
ptta: 碩RD比較笨 12/20 23:44
ken12121984: 產品有問題又不是一兩年,你現在才發現? 12/20 23:48
MDay56: 但我覺得手機跟電腦都好用耶...我們家買的華碩產品全部有 12/20 23:54
MDay56: 大概八件了... 12/20 23:54
d1438a: zf3兩年整,好用 12/21 00:04
benedict76: 手機有賺錢的沒幾家吧!手機的研發成本蠻高的,利潤也 12/21 00:07
benedict76: 不太好。 12/21 00:07
ipojay: 以前都用HTC 後來HTC不行後改用ASUS 別再爛下去了 12/21 00:07
ipojay: 讓我未來還買得到台灣手機 12/21 00:08
x0321j: HTC,Asus,都出任務,小米穩超多 12/21 00:09
photonic: 大家早就知道品質有問題 12/21 00:32
photonic: 華碩 小米都用過 耐用度 小米勝 12/21 00:33
stocktonty: 問題出在過時的老人思維啦 12/21 00:44
GGishot: 最好有想悔改,我2005年買華碩的筆電,鍵盤跟螢幕中間的 12/21 01:10
GGishot: 承軸擠出來爆開,2016還是繼續支持買華碩筆電,結果又是 12/21 01:10
GGishot: 那個承軸爆開,現在你說你要悔改? 12/21 01:10
c1396: 華碩筆電本來就爛 我以為只有文組喜歡買 12/21 01:30
sturmpionier: 嘻嘻 親信淨是些啟智馬屁狗 活該 12/21 01:32
cphe: 華碩筆電搞不好比手機還鳥吧 手機至少還不差,筆電完全不想 12/21 02:35
cphe: 買~ 石頭還是只有板卡比較有競爭,雖然之前買到有災情的RX4 12/21 02:35
cphe: 70! 12/21 02:35
ax113: 產品線沒管理好 趕出貨品質就會出問題 12/21 02:51
gkkswae: 高層腦袋有問題才是真的 12/21 03:52
blue237: 台灣慣老闆最愛的就是cost down 12/21 05:33
blue237: 寧願花兩萬請三個廢物也不願花六萬請一個能幹的 12/21 05:35
ptta: 反正準備裁掉600人了,員工或成最大輸家 12/21 07:24
killver: 每個老闆都馬知道產品有問題 因為就是他們簽放特採的阿 12/21 07:56
killver: 不是不願意請6萬能幹的 而是6萬能幹的配合度不高 XD 12/21 07:58
killver: 且能幹的代表他想跳槽也很容易 理念不合就跑了 12/21 08:00
killver: 上面更正一下筆誤 不是每個老闆 是大部分長官 12/21 08:04
pianisshion: 酸手機品質的人又有幾個真的用zenfone? 12/21 09:06
pianisshion: 至少zenfone帶給很多買不起昂貴手機的人一個很好的 12/21 09:06
pianisshion: 選擇 12/21 09:06
interactive: 冗員極多的公司XD 12/21 09:11
oberonz: 都是they的錯害我不放心交棒 12/21 09:45
vcx530: 堅若磐石?不見了 12/21 10:16
ATand: 有錢就是養女人跟養狗,養一個六萬的每天跟你對著幹的做啥 12/21 11:04
divx999: 反觀海邊,三也活的好好,檢討下面 12/21 11:13
adam4252001: 讚啦,快教教郭台銘啊 12/21 11:46
vul3kuo: 感覺會步入htc的後塵 12/21 12:20
ptckimo: 就亂cost down 啊 12/21 12:25
dolpy3269: costco down不是問題,這支用多少料就標多少價所以才被 12/21 13:30
dolpy3269: 推cp值不是嗎?這篇文章是說這樣薄利多銷的策略賺不到 12/21 13:31
dolpy3269: 錢吧 12/21 13:31
dolpy3269: 怎麼變好事多... 12/21 13:31
hutten: 不錯,繼續加油 12/21 13:49
cavitylapper: 護板神機不過就是個笑話 12/21 13:50
REMEMBERYAU: 一堆高層只懂栽員跟reduce the cost,這種狀況跟自殺 12/21 13:54
REMEMBERYAU: 沒二樣 12/21 13:54
zebra01: 終於 12/21 14:36
mopa: 搶中低階都搶不贏了,怎麼會覺得搶高階的電競手機會有路? 12/21 15:08
s952750: ZF不錯 但華碩的高接PFI反而很鳥 現在看到高階機都不考慮 12/21 16:17
gamania5972: 亂摳屎當,呵呵 12/21 17:34
zenoho: ROG那隻都沒回本還要說賺小眾市場?都沒金牛來源還要養瘦 12/21 18:07
zenoho: 狗....腦殘 12/21 18:07
m0535: 替孔劉謝謝你~ 12/21 22:07
redpapa: 一樣出個瀏海手機根本丟人現眼==傻眼至極 12/22 00:47
zealda: 一樣也要填藍單跑流程喔 12/22 01:20
bemyself: 電競手機是三小啊? 12/22 08:51
furnaceh: 電競手機如果打電動很順的話也不錯,一堆人在玩手游 12/22 12:59
furnaceh: 不然手機太複雜的功能大家也不會用 12/22 12:59
askewkimo: 錯在哪? 看不出來真的知道 12/22 16:40
mikuyoyo: 沒有錯,單純市場問題,跟google是產線問題剛好相反,早 12/22 17:20
mikuyoyo: 早認賠退出吧 12/22 17:20
aaa40303: 看了這麼多年終於看出來了 可喜可賀 12/22 19:42
tihs104: 電競手機真的很漂亮,先不管功能,外型真的很棒 12/22 20:09
danielshu: 外觀醜得要死怎潮的起來 12/22 20:11
m0535: 不是產品出現問題,是你這個董事長出現問題 12/22 20:58
Tawara: 又在電競手機 12/22 23:54
wtfconk: 既然高階市場碰不到邊,那就專心在中低階不就好了,一堆26 12/22 23:54
wtfconk: 品牌也是這樣玩,但那些品牌在台灣大部分是被排斥的,剛好 12/22 23:54
wtfconk: 華碩可以站穩這塊 12/22 23:54
xhung: 連主機板team都被轉去做手機 這機海策略 太神了~ 12/23 13:20
xhung: 賣手機賺錢 但修手機修到虧啊 12/23 13:24
xhung: 我手上的ZF3在保固內換過兩次主板... 12/23 13:24
duser: 華碩爭氣點吧 繼HTC後ASUS也不能買了嗎? 12/23 22:31
Biglottery: 肯認真面對問題給推 但是如何解決又是另一門學問了 12/24 10:19
McDona1ds: 不要走HTC的後路狂出機海 12/25 16:33
zzxcasd: 笑死 要買貴的電競手機 我買APPLE效能比你強多了 12/25 21:18