[討論] 要如何避免工作疏漏(掉球)

[chiwei25 (暐)]

大家好!

在工作上大家有什麼方法(聽過.看過.用過.想過.都可以)可以避免工作疏漏

這裡的疏漏是想到的是兩個狀況：

1. 跨部門/團隊合作中，有人沒掌握好進度，造成沒如期產出

   例如多工的情況下接到任務，先擱置一邊後，直到同事或主管詢問才想起來

   甚至是預計交差的時候才發現


2. 溝通及認知落差，例如A通知B，並認為B已經了解，但是B其實不知道他確切要做什麼

   或是認知的產出跟A的有落差...

   等到A追B的時候，可能又過了幾天，才發現都沒進度或是產出差異很大



先不考慮事後的作為或是懲罰性條款的約束，像是影響考績

想要詢問大家有沒有可以避免或是減少以上狀況的方法...


有想到如果把指派大家的任務都公開追蹤(部門內)，大家自主的上去回報

可能會設定權限讓主管可以看到自己下面的人的進度

但是執行上可能有困難(忘記)而且會讓大家抗拒(多一件額外事情)


還是其實無解或很難解，真的只能靠自我約束...

先謝謝大家了，祝大家工作順心

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.226.142 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1575471588.A.034.html
推 yamakazi: issue tracker?
→ yamakazi: scrum board and daily meeting
推 SmileLee: 強悍的coordinator or FPM. 這題靠組織管理解成本很高
推 yamakazi: kanban board
→ yamakazi: https://i.imgur.com/51StvK5.jpg
→ yi24: 第2個狀況如果A是主管，B是A的下屬，那有可能是
→ yi24: 1.  B不會(或不敢)說出他的疑問/想法，例如聽不懂A的意思或
→ yi24: 是聽懂但覺得自身能力不足以執行該任務之類的
→ yi24: 2.  A本身能力不足，無法理解並吸收上層交待的東西，只好將
→ yi24: 上層的指令一字不漏的PASS給B，叫B自己看，或者是故意漏掉某
→ yi24: 些訊息或故意說錯(就是玩弄下屬，真的有這種人)
推 ghyt11: 定期報告
→ furbyyeh: 主管不花心力管理真的是爽缺
推 gg0079: 管理階層對工作與人員的分配要有認知和定時確認
推 EeePC901: 海邊嗎 沒差啦
推 gulie: 多提醒前後傳者，另外判斷會不會燒到自己
→ gulie: 會被連作的用求的也要他作好
→ gulie: 另外公開是不可能的