[新聞] Google實驗 3天進公司、2天在家

[filmwalker (外面的世界)]

Google實驗，如何把員工生產力、創新力都拉到最高？3天進公司、2天在家
https://www.businessweekly.com.tw/business/blog/3004878

摘要

1. 疫情將滿周年，各企業對遠距辦公的態度出現分歧。臉書、推特5月時宣佈員工可以永
久遠距工作，Netflix、微軟執行長則抗拒這種想法。日前，Google提出一個創新折衷方
案：3天進公司、2天在家的混合式辦公。

2. 世界經濟論壇報導一則最新研究，44%企業領導人發現員工在家工作後，生產力反而提
升。但同時，企業創新力則下降，癥結點在於遠距溝通仍難以取代面對面協作。


遠距辦公，對公司營運到底是好是壞？這是一個大哉問。疫情爆發後，歐美企業被迫緊急
實行遠距工作。如今疫情將滿周年，從大企業的動作，可以窺見這些產業巨頭對遠距辦公
的態度為何。

5月，社群媒體臉書和推特相繼宣布，將允許員工永久遠距辦公。其中，臉書考量到並非
所有員工在家也能夠高效產出，因此僅允許資深工程師、有良好工作表現的員工可以，而
剛畢業、新聘任、工作資歷短的員工則不行。臉書創辦人佐伯格（Mark Zuckerberg）指
出，這代表未來5到10年將有50%的員工會實行永久遠距工作。

但有一些巨頭持完全相反的意見。影音串流平台Netflix創辦人哈斯廷斯（Reed Hastings
）接受《華爾街日報》採訪時表示，針對在家工作，他「看不出來有任何好處」，因為員
工沒辦法聚在一起面對面討論想法。

微軟（Microsoft）執行長納德拉（Satya Nadella）也對永久在家辦公持懷疑態度，他表
示，在家工作時，員工的心理健康狀況、人與人之間的聯繫和社群的建立都難以被衡量。


研究：在家辦公有益生產力，但對「創新」有害

不管各家公司目前的決定如何，如何權衡疫情中工作彈性、以及保持生產力兩者，是各企
業考量的關鍵。最為人好奇的，絕對是：遠距辦公對生產力的影響是正面還是負面？一個
研究顯示，實際上，在家辦公是有益生產力的，但同時，對公司創新層面卻可能造成傷害
。

世界經濟論壇報導，微軟委託調研機構調查全歐洲9千位經理和員工。研究發現，企業領
導者觀察員工遠距工作後的狀況，39%的領導者認為跟在辦公室工作「一樣有效率」，共
有44%認為「有一點或是明顯更有效率」，相比之下認為「有一點或是明顯效率較差」的
僅18%。也就是說，遠距工作後，員工生產力維持穩定，甚至還增加了。

賓州大學華頓商學院教授帕克（Michael Parke）說明，不用再早起著裝，省去通勤時間
，甚至可以跟寵物作伴，「在舒適的環境中，反而讓員工能夠真正專注」。除此之外，假
如員工沒有小孩需要照顧，在家工作更可以避開會議、其他同事的干擾。

然而，許多企業領導者抗拒遠距辦公，答案或許可以由研究的另一發現予以解答：公司創
新能力大大降低。2019年，56%領導者認為自家產品和服務高度創新，而2020年只有40%領
導者這麼認為。

世界經濟論壇指出，其中一個原因可能是因為，不確定的時代中，企業傾向花較少錢、不
冒險所致，但更大的原因在於，遠距工作讓員工難以「合作」。員工共處一室發想、給彼
此反饋的合作模式，目前仍難以由視訊軟體和傳訊軟體完美複製。帕克表示：「我們從很
多研究知道，創新和創意通常透過合作才得以發生。」


Google推混合式辦公「3天進公司，2天在家」

這或許也是為什麼，Google執行長皮采（Sundar Pichai）也不認同永久遠距辦公。5月時
，皮采接受採訪時提及，公司緊急實行遠距工作後，員工之所以還能高效工作，是因為員
工以前都互相認識。若是要求疫前不太常一起工作的團隊在線上「腦力激盪」進行創新的
話，能有多高效，就需要更多數據證明。

但Google也沒有選擇完全停留在過去的辦公方式。12月14日，皮采向全公司寄出一封員工
信，宣布將全面試行「彈性工作週」，一旦疫情穩定、員工能夠返回辦公室後，員工不須
5天都進辦公室，但至少3天必須進辦公室，另外2天可以在家、或是在任何自己覺得適合
的地方工作。

Google更替這3個需要進公司工作的日子取了新名字：「合作日」（collaboration days
）。皮采在信中指出：「我們正在測試一個假設，就是彈性的工作模式會帶來更高的生產
力、合作以及健康。」

《紐約時報》指出，Google的做法，日後其他科技公司很可能會跟進效仿，因為Google一
直是創新工作型態的先驅。開放式辦公室、滿滿的零食和各種員工福利是Google長期為人
津津樂道所在，再就業公司Challenger, Grey & Christmas資深副總裁查理哲（Andy
Challenger）更形容：「現代美國公司中，沒有一間公司像Google一樣花那麼多錢和心力
來建置員工辦公園區。」

以前，科技公司花大錢蓋華美辦公室，是為了讓員工心滿意足地前來工作。但一場疫情又
快速推翻企業的作法，現在考驗的，則是誰能夠迅速更新疫前思維，產出能夠兼顧員工健
康、彈性以及公司績效的新做法。



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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1608276436.A.046.html
※ 編輯: filmwalker (220.128.156.69 臺灣), 12/18/2020 15:34:06
→ rainylife: 台灣慣老闆: 喔？假日也要來加上喔，責任制
→ leosthanatos: 鬼島老闆：好我們效法一下 平日在公司 假日在家裡
→ leosthanatos: 兼具創新及產能
→ IBIZA: 台灣老闆推無薪假, 但還是要在家on duty
推 truevines: 台灣：週一到週五是collaboration days週六日在家上班
推 nivii: 沒有吃Google午餐效率會變差
推 ksxo: 台資：懂了 就是把週休二日移到平日的意思
推 Afro5566: 台灣老闆：我覺得1周168小時都在公司最有效率
→ joe931: 生產力=新生兒?
推 stone0504: 本公司福利：五天在公司 兩天在家
推 x080944924: 鬼島老闆:上72小時放48小時
推 GOFEN: 意思就是家庭代工生產多啦，沒人逼就沒創新
推 Tawara: 鬼島提升創新力：24小時接力研發
推 philip: 南港某外商某些部門已經在家上班快整整一年了
→ philip: 有需要弄機器之類的才會進公司
推 nwkasim: 台灣老闆：一週5天在公司，2天在家上班，真棒！
→ asdfghjklasd: 我都沒公司上班啊..有事才進去(報帳)
→ asdfghjklasd: 不是在家工作就是在咖啡店~~
推 yoyo2008yoyo: 還不是全球當機
→ GGing: 創新？面對面很多都是沒有結論的空談！
→ audibmw888: 有沒有當過兵啊？台商不是大多用當兵那套在管？早也
→ audibmw888: 點名晚也點名，呵呵。
→ audibmw888: 有本事就加入美商當台灣之光，呵呵。
推 y800122155: 每週40小時在公司上班 128小時在家上班 讚
推 lantimes: 在家工作久了…自制力很重要
推 Kevinlo: 鬼島勞動部 專門稽核不用打卡上下班的公司 ㄎㄎ
推 Aurestor: 這很單純 在家工作會很集中 沒有外在干擾 效率自然提升
→ Aurestor: 但是少了交流 思考就會被侷限
→ WWIII: 在家工作很無聊 想死的那種
推 dalyadam: 3天進公司、2天在家
→ dalyadam: 不就是輪班星人嗎???
推 conanhide: 在家適合坐魯停的工作。邊看片邊放空做
推 iosian: google 需要RV停車場
推 ScottBrooks: 做二休二：
推 Adrian: 只要願意接電話就好，缺點看不到正妹同事不能意淫
推 ddey: 別人我不知道  我自從在家上班後就幾乎不做事
→ ddey: 為了強迫自己做點事  還要特地跑回辦公室做
推 zhi5566: 台灣人都是自願去公司好嗎 不然中午吃飯要找誰聊天八卦
→ zhi5566: 沒人開團購 你有想過多嚴重嗎 沒人一起訂Uber下午茶 你知
→ zhi5566: 一天就會很不舒服嗎
→ zhi5566: 單身肥宅更慘 自己在金山街套房 都快得憂鬱症了 一些很愛
→ zhi5566: 演戲的 沒得演 沒得報加班 沒得趴馬屁 該怎麼辦
→ zhi5566: 還有更幹的就是家人都一句 你在家所以你去幫忙XXX
推 devilkool: 應該也有人和我一樣屬於希望休息空間和工作空間分開的
→ devilkool: 類型吧，真的在家工作更容易分心......
推 sanadayasu: 有小孩在家是要怎麼工作啦
→ sanadayasu: 不陪玩下次老婆閨蜜聚會還不被撻伐到死
推 king897253: 鬼島老闆：公司就是你的家，1個禮拜7天都在家上班喔
→ playkkk: 希望你不是說南港車站那間，有些部門假日還要去加班的...
→ playkkk: 示波器分析儀就在lab，你怎麼可能WFH。
→ playkkk: 就算是美國部門也是一堆人冒死偷跑去公司上班的...
推 vul3kuo: 今年的經驗 在家工作反而工時更長...
推 luckyBF: 美國那邊設備是可以寄到家裡用的喔XDDDD