[討論] 工作上一個問題請教

[filling71 (╮(￣▽￣")╭)]

最近在工作上預遇到一個問題想請教各位
我們目前有個案子是屬於OEM的形式
基本上就是客戶設計，我們幫忙代工
只要有物料需進行變更的，一律需要通知客戶

現在有個狀況是，有款物料是客戶的指定用料，但目前在現貨市場沒有庫存，原廠反饋的
交期又太長，無法滿足產品交付
所以有了以下2種方案：
1. 由廠內RD通知客戶RD說此物料目前沒有現貨，請客戶RD考慮更換其他物料
2. 由廠內PM通知客戶PM去推動供應商出貨(客戶跟供應商有合作關係)

請問各位會如何處理這種情況呢？或是有沒有比較好的處理順序？

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推 psgbpsgb    : 把庫存的料講到連客戶自己覺得指定的不好，這才是真
→ psgbpsgb    : 技術
推 KennethC    : 2RD + 2PM 4人 con-call 就好了啊
推 iPadProPlus : 同時
→ wake7078    : 1 2不同嗎
→ wake7078    : 客戶RD 客戶pm
推 langler077  : 看你們和供應商的關係啊，沒有很好的話就直接high
→ langler077  :  light到客戶PM去，用客戶的力量跟供應商、原料商
→ langler077  : 施壓，看交期能不能on time，或是客戶交期可配合延
→ langler077  : 後（機率低）若不能就還是要找備用料，二邊RD連Q就
→ langler077  : 一起動起來安排測備用料、弄報告給客戶承認，
推 magicee01   : 客戶訂單合併所以備料的問題
推 cityhunter04: 急就先找客戶換料，不急就找第二供應商
噓 HenryLin123 : 反饋
推 OnlyRD      : 什麼料先講
推 sakeru      : 1,2同時做啊... 客人那邊會自己去討論用什麼方法
推 rondo0417   : 不是就換料跟換廠商這幾條路嗎
→ chen360     : 嗯
→ atten       : 直接跟客戶PM反應交期太長，讓他們自己想辦法
→ atten       : RD對RD很有可能雙方PM啥都不知道
推 wayne258675 : git