[新聞] 蝦皮當機「買賣家火大哀號」 官方澄清：

[keel90135 (尼可)]

https://www.mnews.tw/story/20221201nm016

蝦皮當機「買賣家火大哀號」 官方澄清：系統異常非人力不足

電商平台蝦皮購物今（1日）系統當機，網頁版與APP皆不能使用，無法購物，也無法出貨
，蝦皮緊急在臉書公告「因系統異常，正在修復」，留言區一片哀號，歷經1小時回復正
常。有網友質疑與裁員造成人力不足有關，蝦皮購物品牌行銷部長廖君凰對此澄清，僅是
系統技術異常。

許多用戶在中午發現蝦皮系統有異狀，像是不能進入網頁，或雖可進入頁面，但也是呈現
空白，也有賣家表示無法申請寄件編號等問題。蝦皮在臉書公告：「部份服務目前因系統
異常，導致部分用戶無法正常開啟。正全力進行系統修復作業，以期盡速恢復平台服務。
」對用戶致上歉意。

蝦皮雖在公告貼文向用戶道歉，不過不少網友不領情，有留言說「常出包，手續費又收那
麼高，真的很讓人無言的平台」、「正要下單卻異常，可能讓我再考慮一下」，也有網友
質疑是否與先前裁員消息有關，才會導致系統穩定度不夠。

蝦皮1小時後在臉書表示，系統已修復完畢，廖君凰也出面回應，她表示此次當機為系統
技術異常，強調工程部門目前無人力不足問題；至於是否會祭出補償措施，由於突發情況
，蝦皮內部尚在盤點挑論中。

備註:

不是人力不足

只是系統異常問題啦

系統真不乖

繼續裁員讚讚

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.228.110.61 (臺灣)
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※ 編輯: keel90135 (125.228.110.61 臺灣), 12/01/2022 19:46:32
噓 leonard5112 : 爛平台，乖乖跟pchome一起下去吧
推 NSYSUEE     : 兩三年前這間是電商的超級巨星，才過沒多久就爛掉，
→ NSYSUEE     : 搖頭
推 evs200112   : 蝦皮直送 系列的宅配 真的別試 超慢...
→ samhsu      : 八卦是你還在用蝦皮
→ dakkk       : 裁光了
→ dakkk       : 用蝦皮主要是為了免運 速度倒是還好
→ dakkk       : 沒用過直送就是
推 TSMCfabXX   : 公關難道會說「對不起真的是人力不足嗚嗚嗚」
→ TSMCfabXX   : 當然是否認到底啊 XDDDD
推 a1379       : 蝦皮店到店快一週還沒到 呵呵 廢物
推 serenemind  : 別倒啊，我還有上千蝦幣沒用完
推 jobintan    : 死活都得撐著，要不過國內兩家，讓他們躺賺了。
→ plase       : 藏bug
推 Smile       : 蝦皮加油,目前還是很好用