[新聞] 很缺人，卻不僱用中高齡？揭開企業不能說

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2023年4月19日
文/胡華勝
很缺人，卻不僱用中高齡？揭開企業不能說的秘密

台灣走向超高齡社會，人力結構也隨之改變。在「缺才＋缺工」的困境下，中高齡族群會
是企業的即戰力？究竟，僱用中高齡者有何不能說的祕密？

2021年我國總人口首度下降，65歲以上的高齡人口占比將近20％。此外，少子化的世代也
讓就業市場陷入「缺人＋缺工」的頹勢，人力資源多元化已是無法逃避的現實。

其中，中高齡工作者，應該會是最可行與最現成的選擇。

但是，企業任用中高齡卻有著不能說的祕密。根據104人力銀行調查，不少企業對於聘用
中高齡不僅意願不高、給薪較低，甚至對其工作能力也有質疑。

企業傾向不聘用中高齡？

104人力銀行調查包括外商、本土上市櫃企業及未上市櫃企業共1003家，針對「不用中高
齡者是只能做、不能說的祕密？」這一問題，整體企業不到四成說「不是」，而選擇「看
情況」加上「是」的比例共超過六成。

其中，又以外商約20.6％說「是」，另外43.9％表示「看情況」，合計64.5％。占比略高
於上市櫃企業的61.8％與未上市櫃企業的63％。從此題來看，企業傾向不用中高齡者，確
實是一個共通的現象。

上市櫃企業回覆「是」、認同「不僱用中高齡是企業秘密」的比例低於未上市櫃企業，彼
此相差約3％。顯示有較多法遵約束的上市櫃企業，相較沒有年齡歧視。

《遠見》採訪幾家企業負責招募的人資或單位主管，不少人對「中高齡」確實存在疑慮，
直言看到年齡就把履歷刪掉了。

一位在IBM服務超過10年，現在與朋友一起創業的Nick坦言，外商特別喜歡用相貌堂堂、
長相好的年輕人，這樣的偏好無關他們的能力，而是他們代表公司出去很體面。重點是，
只要把案子帶回來，公司有很強的團隊可以接手處理即可；而且剛畢業的年輕人，薪資成
本也較低。

缺工推升中高齡就業機會？

哪些行業願聘用中高齡者的意願比較高？調查顯示，文教業的意願最高、其次是大眾傳播
行業、金融投顧及保險業、政治宗教及社福相關行業。

此外，旅遊／休閒／運動業／住宿餐飲服務業、建築營造及不動產、醫療保健及環境衛生
、運輸物流及倉儲及農林漁牧水電資源行業，在疫後內需商機崛起的當下，企業也較有意
願僱用中高齡的即戰力。

意願比較低的行業是法律／會計／顧問／研發／設計業、批發／零售／傳直銷業、一般製
造業、一般服務業、電子資訊／軟體／半導體相關行業及運輸物流及倉儲業。

有趣的是，若加入「缺才不嚴重」的條件，各行業聘用中高齡的意願排序又不盡相同。聘
僱意願較高的行業有政治宗教及社福相關行業、大眾傳播相關行業、金融投顧及保險業。

聘用意願較低的行業別包括農林漁牧水電資源業、一般服務業、法律／會計／顧問／研發
／設計業、批發／零售／傳直銷業及運輸物流及倉儲業；電子資訊／軟體／半導體相關行
業、一般製造業及旅遊／休閒／運動業／住宿餐飲服務業也偏低。

由此，可看到缺人的嚴重性影響了企業聘用中高齡的意願，有不少相當依賴勞力的行業，
在缺工的情況下，也對中高齡敞開機會。

無齡化成為職場新常態？

事實上，面對勞力結構的改變，我國在2020年也正式實施「中高齡者及高齡者就業促進法
」。勞動部銀髮中心表示，鼓勵企業進用中高齡、讓多元世代發揮專長，進而推動無齡化
職場已經是趨勢，不同世代能力互補為企業創造新的競爭力。

成立近30年，以服務身心障礙者及其家庭為主的育成教育基金會，服務身心障礙者每年超
過1萬人。執行長賴光蘭表示，基金會一直都相當歡迎中高齡及高齡員工，雖然中高齡有
體耐力及職場的挑戰，但是仍可以透過經驗傳承來激發自我工作熱情，而且中高齡的穩定
度及出勤率高，讓基金會有穩定的工作人力。

超商及速食業龍頭7-11及麥當勞針對近年勞力市場變化，也規劃多元人力的方案；其中，
中高齡就是主要的招募對象。

以麥當勞來說，現有約2萬2000名員工中，有3883人，占比17％是45歲以上中高齡。為了
讓中高齡能快速上手工作，7-11設計了「樂齡學習計劃表」，麥當勞也有「肩並肩」陪伴
教學、口頭引導、觀摩教材及充電時間規劃，同時兼顧中高齡的體力。

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1687714157.A.713.html
→ VSshow      : 跟薪水無關，跟好不好凹有關，年輕人就是好凹。讚啦
→ VSshow      : ！
推 silver5566  : 看來失業了只能去麥當勞了
推 hifuyo      : 便宜、耐操、意見少，標準奴才需求，技術？那不是老
→ hifuyo      : 闆會煩惱的事
→ yunf        : 企業不需要太多出張嘴的人但需要會聽話的狗
推 USkitty     : 很意外外商會承認自己有年齡歧視，他們明知這在歐美
→ USkitty     : 是犯法的，到台灣後就學壞了？
→ furbyyeh    : 少子化辦公室大成功
→ pf775       : 很多中高齡很難搞
→ MeikLin     : 反了吧，現在年輕人才難搞
推 jimhall     : 其實薪資給夠 整個社會提早退休是好事
噓 astrofluket6: 不能說的秘密 結果還是講出來呵呵
推 leotompp    : 中高齡是45歲嗎 一大把阿....哪裡沒有
推 EPIRB406    : 科技業中高齡身心狀況通常不太行
推 wtl         : 就算是外商 裡面的主管也是台灣人 除非主管是歐美
→ wtl         : 那種缺 才比較不在意年齡
推 wsad50232   : 樓上是說科技業的環境不健康 待久了都會變態
→ shinewind   : 文章都化名有什麼不敢說..
推 qwe159236   : 一堆超商麥當勞速食店都5 60阿姨。
推 CTTSAI      : 放心二、三十年後多大的企業都會殞落 企業會先老死
→ CTTSAI      : ，年輕人也不會去
噓 ayabrea74012: 一堆台企中階主管腦子都很有洞
推 dakkk       : 45歲以上就是人很多的時代 30歲以下是稀有財 當然要
→ dakkk       : 當寶
推 shiaushoot  : 又缺工又低薪，需要的勞工類型顯而易見
→ sc1         : 外商跟台商不承認台製學歷有高薪酬碼;年齡>>學歷
推 sky3399     : 45歲以上的人就是電腦文書能力很低落
噓 justdoit    : 舊聞越貼越古早啦
→ bnn         : 又一隻新的洗文章id
推 Hecc        : 真的缺的時候標準就會下修了啦 又不是第一天上班
推 linyap      : 便宜耐操意見少？ 你確定現在剛畢業的年輕人是這樣
→ linyap      : ？
噓 lockin      : 現在的年輕人最好好操~~新人離職率這麼高怎麼不說
推 ufo15526368 : 做功德嗎？月給七萬?
推 jboys75     : 就單純請不起而已吧
推 AgentSkye56 : 超過30歲還不如找18-22的外勞 還省掉一堆福利跟勞
→ AgentSkye56 : 健保
噓 wavier      : 是洗文，不是新聞。都幾個月前了
噓 wavier      : 就業服務法 第五條 就有把年齡 列在法條內了。104這
→ wavier      : 種垃圾問卷配上一堆違法垃圾公司。加上洗文ID，絕配
→ wavier      : 。
→ raom        : 製造業一堆中高齡，年輕人根本不想去。
→ NexusPrime  : 看是哪一種吧，如果是科技業某個熱門領域的專家且
→ NexusPrime  : 頗具知名度，offer應該都接不完吧
推 jokc7839    : 科技業不適用吧一堆50+薪水還是很高的
推 calase      : 科技業在美國就是年齡歧視發生最嚴重的行業之一
噓 zonejay     : 毫無重點的流水帳
推 Namukab     : 先叫台積電僱用中高齡吧
→ jerrylin    : 反正不提供那些企業外勞
→ jerrylin    : 早晚要回聘二次就業的  不然就選擇關門
→ jerrylin    : 現在能GGYY代表老闆還過太爽
推 ebeta       : 華碩50歲就不要直接裁員，根本不是秘密
→ samm3320    : 夠強的會聘來做顧問啊
推 physicsdk   : 中高齡見識廣了，不夠奴也不好唬弄，慣老闆管不動
→ physicsdk   : ，就這麼簡單
→ windlll     : 講一堆，就是薪水跟好不好凹罷了
推 jack70134   : 就只是想壓低薪水成本而已吧有什麼理由==？ 中高齡
→ jack70134   : 的給他3萬會做還是沒什麼經歷的20歲年輕人會做？
推 wsad50232   : 張忠謀剛到台灣時55歲 看來也是沒人要
推 pizzadog7706: 去鴻海做到150沒問題
噓 wavier      : 再噓一次洗文ID
→ pupucar     : 當然是因為便宜，好凹也歸類在便宜，其他都是假的
→ pupucar     : 還有便宜行時的便宜，下指令不需要解釋太多
→ yoyoyolin   : 高層開後宮不方便，後宮怎可能找30+的啦….
推 Richie1105  : 年輕人難搞+忠誠度不高，只因為便宜
噓 peterlin0224: 洗文id
噓 SkyIllusionn: 洗文id
推 cwttt       : 主管就是夠忠誠才變成主管，叛逃出來的或是被發現
→ cwttt       : 太廢的老人，企業不愛...
→ xsoho       : 中高齡通常都是經理了，經理缺不多吧
推 NicholasTse3: 真的該研究退強制休年齡上限拉到70了吧  不然少子化
→ NicholasTse3: 太嚴重 台灣缺工也是事實
→ xsoho       : 而且通常都有家庭，能隨意派出差或長期加班嗎？
→ xsoho       : 少子化跟拉高退休年齡關係也不大吧
→ xsoho       : 你確定能用老人去補二十幾歲的缺嗎？
噓 john65240   : 相貌堂堂？在公三小，所以外商只收業務是嗎
推 magamanzero : 並沒有 人家超商願意找中高齡就還好
噓 worf        : 年輕人哪裡好凹
噓 checkmarx   : 。
→ pttnowash   : 超商是因為找不到人 不得不用中高齡
噓 Matz        : 去鴻海第一年150沒問題
→ pttnowash   : 超商的專業低但雜事多有地域性 中高齡的通常也適合
推 yudofu      : 如果一個20年年資的人在一個爽缺幹著只需要3或5年經
→ yudofu      : 驗的低階工作，就算有很多corner case或歷史因素，
→ yudofu      : 也只要留幾個有經驗的就好了，其他的被裁員或想轉職
→ yudofu      : 轉到那些需要10幾年經驗的工作崗位失敗也是正常。應
→ yudofu      : 該問那些老人為什麼年紀一大把了，卻只顧自己爽，讓
→ yudofu      : 自己的經驗停留在年輕的時代不再進步，要把給年輕人
→ yudofu      : 的機會佔住？沒有能力的老人就把機會留給年輕人，去
→ yudofu      : 做一些routing的事情
推 ericc5566   : 1f我怎麼覺得年輕人比較難凹阿
噓 KOEI56      : 現在年輕人沒有比中生代好用了...... 身邊主管碰過
→ KOEI56      : 的年輕人很多一不高興就離職了
→ samm3320    : 年輕人不高興就離職代表薪水開太低了，他隨便都能
→ samm3320    : 找到替代工作
→ samm3320    : 你開一個外面請不起的價錢他還這麼任性？
→ samm3320    : 開不起高薪那至少把工作環境弄得舒服一點，不要隨
→ samm3320    : 便讓人家不高興
→ samm3320    : 都做不到人走不是很自然的事嗎
推 pisay       : 大公司很常有主管操壞身體退下來的
推 IKnowWhy    : 現實的 你當老闆的時候你也可能會覺得找年輕的比較
→ IKnowWhy    : 好
→ RTX4090     : 中高齡都財富自由退休了
→ RTX4090     : 進公司是交朋友預防阿茲海默症的
→ RTX4090     : 當然懶得跟你奴
→ everyheart25: 是缺低薪的工
推 bnd0327     : 外商在台灣一堆業務缺，會在意外表不意外
→ yun0615ch   : 台灣沒有真外商吧 中階主管是台灣人的一樣血汗
→ yun0615ch   : 九成都是外皮台骨
→ terry79     : 現在年輕人很敢咧, 講個兩句不爽就離職
→ terry79     : 反正年輕再找就好,心智有差
→ terry79     : 反而資深一點可能有經濟壓力比較不敢加上經歷事情多
→ terry79     : 比較看得開
推 fanix21     : 只要你的直屬還是台灣人就沒有什麼真外商
推 mainsa      : 不找老人跟年輕人很敢離職就互為因果啊 你都只願意
→ mainsa      : 找年輕人 代表年輕人外面隨便都找的到工作 所以可以
→ mainsa      : 很輕易離職 畢竟大家都不要老人 年輕人又只有那麼少
→ mainsa      : 當然可以拿翹
→ vsbrm       : 年紀大了 牙齒不好,不愛吃大餅
推 swimmer19   : 實話 中老年人不好管
推 keyofdejavu : 最近的畢業生比較少有經濟壓力的，想走就走的不少
→ keyofdejavu : 樓上上可能沒遇過這些，說走就走的才是真不好管
→ yun0615ch   : 我們公司最近就來一個年輕人 沒有多久就走了 他說
→ yun0615ch   : 被外商光環騙了
推 dragonrose  : 1f 讚
推 aadsl       : 一堆自以為的老人，講也講不聽，只會放火，每次都要
→ aadsl       : 當救火隊，久了氣氛也變差了
推 Terminals   : 未來年輕一代人少，各個都被當寶惜命命，應該會越
→ Terminals   : 來越難凹吧？因為他們年輕，選擇多，這裡不留自有
→ Terminals   : 留爺處啊，反而相反，老人選擇少，還有工作會好好
→ Terminals   : 珍惜。
推 AgentSkye56 : 之前有人問新人幹嘛不多留一下報加班費 他說他有車
→ AgentSkye56 : 有房不缺錢
→ physicsdk   : ptt真的一堆老人臭，聚在一起譴責年輕人取暖
推 ko363630    : 現在年輕人才真難搞,喜歡打腫臉充胖子
→ randystock  : 年輕人有新鮮的肝，老人有什麼？
→ GABA        : 因為不好騙不好拗弄不好會上法院