Re: [請益]Issue會議上10PM+1工程師.這種會議能

[moboo (一抹布拉格的晚霞)]

 
※ 引述《motivate》之銘言
: 客戶發生一個問題
: 於是客戶PM就開一個會
: 拉了
: 產品PM
: 工廠PM
: FW PM
: 維護PM
: Sales PM
: 還有這些PM的 Manager
: 然後配一個工程師
: 結果所有PM都在問問題 這是甚麼issue, 有甚麼影響, 在其他產品會嗎
: 我們有驗證過嗎 有用同樣的規格驗過嗎 FW更新後的產品有驗過嗎
: 為什麼會發生這問題 可能的root cause有甚麼? 除了那個可能的 還有其他可能的嗎
: 萬一兩個都不是還有其他可能的嗎 在萬一這些都不是 下一個可能是甚麼
: ------
: 為什麼這種貨色能當PM PM到底是幹嘛的 ChatGPT都服務不了這種PM吧
: ㄊㄇㄉ
就讓我來分析一下
 
首先，你說是客戶的PM群嘛？
他們只派一個RD的意思
你們這邊應該一群人？
 
會有這麼多PM，想必是夠大間的客戶，
像蘋果之類的才有這麼滿編
 
再來，他們客戶只派PM來
Sustaining PM都來了
想必已經快到，或已經到量產階段
客戶RD都去下一個案子了
 
而且，一般PM主管都很飄的，沒什麼在開會的
平常high light他們小PM，都只回信不來的，
連他們都來參加
表示目前這個問題對方客戶大主管已經知道了。
大家只好趕快來看是什麼問題
還有最重要的問題: 能不能量產
 
你似乎覺得只問問題是廢柴
 
當然他們什麼都不清楚，會什麼都問
了解狀況是他們的工作
不問問題難道心電感應？
所以問題是，為什麼客戶搞不清楚狀況？
 
如果你們供應商這段期間發出的報告
和會前的小會議
令客戶搞清楚狀況
不應該會有這個會議

所以這是一個警訊，大家呈現的資訊混亂
一般來說
你們那邊有人的報告
「看起來可能影響量產」
對方大老闆看到了，問兩句
所有PM才發通告，趕快來演戲
 
只有一個工程師，仔細看起來應該是說
客戶一堆PM只派一個工程師？
那他們很好啊，弄清楚問題之前
不去煩自家工程師(都去明年案子了)
先出動PM了解要不要投RD資源
 
如果你是供應商工程師lead或大PM
我會滿擔心事態擴大
 
第一件事情就是了解整件事
對方是看到什麼報告，才整群出動
我們是不是真的問題很大條
他們問的問題，我方應該要能找到人回答
如果只有你，自己先擋下炮火，
答應客戶會跟進
 
如果你是小菜鳥工程師，
第一次被拉進這種會
先閉嘴靜靜看學長姐們怎麼喬事
 
問題本身不重要，為什麼對方問這些問題才重要
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.49.23 (臺灣)
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※ 編輯: moboo (111.249.49.23 臺灣), 06/30/2023 09:11:59
推 to1416      : 哈哈～我們家PM也是，都是我們主事的工程師出來扛
→ to1416      : 炮火，大家都躲後面，好的PM會把問題分類看是軟體
→ to1416      : 硬體或機構問題，但我看到得都是躲起來比較多
推 s9363       : 推搞清楚狀況
推 questioner  : 推先搞清楚狀況，不論哪個位置這都是最重要的
→ questioner  : 馬的我小主管就一天到晚搞不清楚狀況又愛插嘴
→ questioner  : 難怪這麼久了還這麼廢