Re: [問題] 請問酷航訂票

[stephilow ()]

※ 引述《stephilow (蔡博丞-找一不找零)》之銘言：
: 想請問有在酷航訂票過的朋友，
: 票價裡面是不是會有一筆一千多的費用?
: 這是服務費? 還是刷卡手續費?還是其他甚麼費用?
: 如果是刷卡手續費，似乎是比其他家高很多...
: (因為客服一直無法接通，索以上來詢問，謝謝)

朋友有跟我說酷航 跟 酷鳥航是不同的
所以我在上次搶"台灣_曼谷"回程半票時確定是從酷鳥航網站點進去的
可是，當我在處理訂票時，我發覺他是連結到酷航的頁面(我不知道為何這樣)
但因為我想說兩家或許是有合作或是互通有無所以就沒多想直接訂票
前面票價都還算滿意，但是最後他就出現一個刷卡手續費1350
瞬間票價往上飆到七千多@@
我只有訂一個人的機票，沒有幫其他人訂票
那筆一千多的費用真的很高(記得虎航好像沒有)
機票買下來有特價跟沒特價一樣，昏倒~
但因為時間關係，再加上暑假傳統航空真的很貴
也就只好買下手了。
只是經過這次經驗，以後再也不會做酷航飛曼谷了...

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推 mountain513: 我也想知道答案，也有人這樣的嗎？
推 nagisaK: 要看卡的類型吧
推 bakeryfish: 在最後結帳頁面上手續費的金額那排可以點'？'
→ bakeryfish: 會告訴你手續費細算。自己可以看一下
推 dapang: http://i.imgur.com/aR8u8En.jpg
→ dapang: 酷鳥這個手續費是以人頭算的，苦主遇到的金額令人傻眼
→ hotmimi: 提醒原PO 可以回信箱 找出當時的訂單信件
→ hotmimi: 到酷鳥/酷航的官網 輸入信箱 + 訂單編號(6碼)
→ hotmimi: 就可看到當時訂的清單明細與金額
→ hotmimi: 如果找出來確實手續費是1350 .. 我覺得你可以去討耶 = =
→ hotmimi: 畢竟 這金額 沒人遇過 = =
→ hotmimi: 這根是否是廉航無關了 我覺得如果跳出1350 可能系統錯誤
→ hotmimi: 導致金額出錯...QQ
推 yunchuchu: 是酷航買才是1350=675*2吧 酷鳥應該說170*2呀
→ yunchuchu: 之前在酷航填到最後要刷卡看到1350爬文發現酷鳥便宜就
→ yunchuchu: 趕緊重新去那買了
→ hotmimi: 訂單可以查出當時訂的連結/價格跟細項 0 0
→ stephilow: 訂單可以查到啊? 我再試看看，謝謝
→ stephilow: 打去酷鳥航問，對方說1350的數字應該是錯的(沒那麼多)
→ stephilow: 但是無法立刻給我答覆，對方說查了之後會告知，希望
→ stephilow: 能拿回多繳的錢。此次費用: 去程2869 回程984
→ stephilow: 費用與稅費:1809 選位費:500 網路交易服務費:1350
→ stephilow: 總共7512
→ stephilow: 另外我的確是在酷鳥訂的，明細單上有隻鳥Nokscoot
→ stephilow: 題外話: 酷航的客服應該是外國人吧，中文好像不太好，
→ stephilow: 而且電話只能撥手機，好貴~