Re: [問題] W Bangkok Hotel 房價？

[MangoCat (芒果貓)]

呃……不好意思身為w前員工來回一下文

首先這篇觀念其實不正確，
拜託各位絕對不要請人代訂然後凹升級，
因為spg會員的福利是

只限「本人」入住才可享有
只限「本人」入住才可享有
只限「本人」入住才可享有

很重要所以講三次

舉例來說如果a為白金會員
b為非會員

b用a的帳號訂房
b去飯店入住
以下情形會發生
1) a不會享有入住期間的天數累積
2) b無法享有任何白金會員待遇(餐廳折扣等)
3) b無權享有任何房型升級


而且其實會員訂房價差不會差很多阿……
他們主要是享有入住時的一些特權和福利
像是每次入住時的amenity 依客人喜好安排
之類的

可能有人會說我之前就請人訂過
房間也被升級了 都沒問題
那是旅館不想管你了才這樣
真正的規定上來說 我們是沒辦法這樣做的
像喜達屋這種連鎖大旅館
其實標準要維持很難
有些飯店比較隨便
但是我在工作的時候 這種事情是一律禁止的
不管客人再怎麼鬧 我們都不會隨便處理

我們真的遇過很多客人代訂
臉很臭地吵著問我們為什麼他不能升級
為什麼他沒會員待遇
阿 是會員的又不是你阿………

拜託大家千萬不要當這種奧客
用別人名字代訂會造成旅館很多困擾
尤其我們無法確定你是否真的是與該名客人同行或熟識
有些人會事先通知旅館 那就算了
有些人只拿登記名字的護照影本來
就說 我跟訂房的人一起的 他幫我訂的
嗯……我們給房也給得很心驚膽戰阿
誰知道你是不是真的跟這個人同行呢……

總之旅館會員所有的福利及特權都只限「本人」入住才可以享用
身為旅館業再次拜託大家千萬不要做這種事
拜託拜託QAQ

謝謝大家看完


※ 引述《focous (對的時間遇見對的人)》之銘言：
: ※ 引述《angelghini (......)》之銘言：
: : 最近要預訂w的房間，我看到不含早餐最便宜的是4450，含早餐的4900
: : 想問問大家有沒有人看到比這個更便宜的訂房網價錢呢？
: : 最近非常認真比價中～～
: 我的看法啦...
: 其實如果不是很常住spg飯店的(一年住不到25晚的)
: 除了找看似較便宜的訂房網站以外
: 其實可以問問有沒有 "剛好也在曼谷的白金會員板友" 代訂spg房
: 除了可以互利之外(你住房享白金待遇 板友拿stay)
: 幸運的話還可以升級到面積2倍大的"套房"
: 換句話說就是 用多一點點的錢，住到更好的房間
: 因為樓主沒有說明住宿的時間
: 就以12/3  W bangkok的房價來看好了
: XX訂房網         12/3(六) 官網訂房
: 房價         台幣4900含稅     4750泰銖(未稅)=稅後5590銖=5128台幣(匯率1.09)
: 　　　　　　　(便宜228元)        (貴228元)
: 早餐           含早餐          白金歡迎禮換雙人早餐
: 延遲退房         無              16:00退房
: 客房升級         無              至少升1級(幸運的話可以升到6673++的單間套房)
: ** 如有套房券加持可以直升9324++的非凡套房 **
: Bliss還是大罐裝的
: 如果住的是喜來登 艾美 威斯汀系列
: 還有免費的happy hour可以吃吃喝喝 (W沒有)
: lounge隨便點杯氣泡酒或雞尾酒就回本了
: 如有需要相信許多白金會員都會很樂意幫忙的
: 以上供參考:)


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 202.155.216.54
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Thailand/M.1480437409.A.262.html
推 hsinyeh: 所以說要代ci阿...你有看清楚嗎
→ hsinyeh: 喔，他沒講到代ci，但是原文說要在曼谷的白金我想就是要
→ hsinyeh: 代ci的意思
→ MangoCat: 代ci也是不行的，只要會員本人沒有要留下來住宿，會員福
→ MangoCat: 利就不會給予……
→ MangoCat: 還問我有沒有看清楚…為什麼鑽漏洞可以鑽得這麼理直氣壯
→ MangoCat: ==
→ MangoCat: 我不是說了三次本人入住才可以嗎，代ci算什麼本人入住，
→ MangoCat: 沒看清楚的是你吧……
推 badfood: CI時會員本人現身就可以了 所以會員人要在曼谷
推 yuhsuan627: 這樣的行為是不鼓勵啦 但以我個人立場也不極力反對
→ yuhsuan627: 畢竟飯店建立會員制度 是要讓常客能享有更好的服務及
→ yuhsuan627: 待遇
推 yuhsuan627: 當然我是站在本人有親自ci的情況下啦...
推 snider: 代checkin基本就訂房人出面櫃台
→ paraipa: 這個漏洞，飯店方面肯定也知道，所以...
推 omnl: 有點好奇  代訂代check in不怕有風險嗎  住的人要是破壞了
→ omnl: 什麼或是摸走了馬桶(XDDD)不都算到代訂者身上
推 focous: 請問樓主有沒有2018會員計畫如何合併的八卦？想知道以後
→ focous: 該何去何從......QQ
推 iampinky520: 我朋友就這款啊(真的是我朋友，我知道版上大大只是
→ iampinky520: 熱心)，各大飯店白金還黃金會員通通有，超愛吹噓用會
→ iampinky520: 員凹優惠，凹很爽，吃相超難看，又愛酸我們浪費錢自
→ iampinky520: 己訂，找他代訂多好，其實我們根本不想鳥他
推 DorisBaby: 推這篇，本來希爾頓、SPG、IHG這些集團都要求本人入住
→ DorisBaby: ，不要想鑽漏洞
→ DorisBaby: 之前有非本人入住 拿住宿券入住（有限定本人）結果飯
→ DorisBaby: 店要求他付現並取消券使用
推 yuchun823: 推這篇 觀念正確！
推 rainbowman: 幫推！出國就代表台灣人！
推 hsinyeh: 你是會半夜查房看本人在不在房間嗎...
推 trista1106: 凹優惠還理直氣壯
→ yuchun823: 這不是查不查房的問題吧......
推 corner0111: 鑽漏洞還比別人守規矩的大聲XD
→ iampinky520: 還會笑不會鑽漏洞的笨 XDD
推 AngeQ: 本來就要遵守規定，沒被發現就算了還好意思凹福利，台灣服
→ AngeQ: 務業就是想息事寧人，養成奧客常態。
推 Onepunchcat: 真的很多人鑽這種漏洞，貪小便宜
→ jerrylin: 台灣真的很多奇怪奧客  別出國丟臉好嗎
推 poterjan: 推這篇