作者DZOH13au (野豬騎士)
看板Thailand
標題Re: [抱怨] 被klook放鳥(vacio提供的團)
時間Sun Oct 8 20:55:26 2017
9月底去喀比時也有預定klook的行程,預定的是橡皮艇半日遊,接載時間是8:30,我們在
大廳等了至少一小時,想說可能是遲到,後來櫃檯人員問要不要幫我們打電話問一下,於
是就打去klook客服了,客服說要跟旅行社確認再回電,之後客服打來說基於安全考量行
程已經取消了(當天一直在下雨),之後會退款。
我覺得很誇張的是我沒有接到任何通知,還要打去問才知道,雖然等了這麼久也應該懷疑
一下是不是出了什麼問題,但如果不是櫃檯人員我們可能會繼續等...
很謝謝櫃檯人員,之後預定行程可能不太會考慮klook了
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※ 編輯: DZOH13au (223.141.155.33), 10/08/2017 20:55:48
※ 編輯: DZOH13au (223.141.155.33), 10/08/2017 20:56:14
推 cyujing: 10/8也在klook訂美功鐵路一日遊 準時抵達集合點 根本沒 10/09 21:45
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