推 moidasu: 我3/25收到泰獅回信說已向總部申請辦退。剛剛詢問富邦,08/28 11:00
→ moidasu: 規定已超過120天所以無法申請爭議款項。如果拿到泰獅開08/28 11:00
→ moidasu: 的退款證明,他可以幫忙送送看但不保證過。但台灣泰獅客08/28 11:00
→ moidasu: 服表示無法開證明,而且我的退款申請根本還沒審核,要我08/28 11:00
→ moidasu: 等到年底....08/28 11:00
→ moidasu: 另外客服表示審核過還要等半年才能拿到退款!唉08/28 11:01
→ moidasu: 建議大家都打去刷卡銀行問問~08/28 11:01
我是跟匯豐說:我沒享受到服務而且泰獅航有倒閉之嫌疑 我把所有跟泰獅航的對接都給
了銀行
包括我的pnr +送了退票單後泰獅航回覆收到的紀錄
還有不斷發信詢問的紀錄
我建議都寫去給銀行 而且匯豐客服都很好
建議多問幾個客服
※ 編輯: drankangel (180.217.105.250 臺灣), 08/29/2020 14:35:13
推 kokokop: moidasu 你和獅航的email往來不就算是證明嗎?可以提供 09/02 19:53
→ kokokop: 給銀行 09/02 19:53
推 kokokop: 我手上有一張捷星去峴港的,還有一張亞航去清邁的,除了 09/02 19:55
→ kokokop: 民航局申訴,我也要試試信用卡back charge .航空公司只會 09/02 19:55
→ kokokop: 代金鬼打牆,真的很可惡 09/02 19:55
推 kaolla02: 上個月初又email給台灣客服,由客服代我詢問總部 09/09 17:30
→ kaolla02: 退票進度,過兩週後收到2C2P的退款通知信件 09/09 17:30
→ kaolla02: 昨天查詢信用卡額度發現機票款項已退回 09/09 17:31
推 awooqoo: 感謝提供爭議帳款的處理方式,打給銀行客服馬上三天後就 09/10 08:44
→ awooqoo: 收到退款通知,獅航台灣客服三月就說要退款...想說體諒他 09/10 08:44
→ awooqoo: 們應該很忙,但果然乖乖真的是等不到 09/10 08:44
推 Cordar: 感謝提供此方法,月初至電玉山申請爭議款項(三月中即申請 09/23 01:53
→ Cordar: 退票),昨天收到泰獅航的退款通知,不過只列出機票款項, 09/23 01:53
→ Cordar: 加購的行李台灣辦公室回覆總部是分開退。PS. 覺得玉山服 09/23 01:53
→ Cordar: 務很好,後續都還會持續追蹤並提供建議。乖乖等還真的等 09/23 01:53
→ Cordar: 不到+1 09/23 01:53