[負評] 威秀訂票-自動購票機騙很大

[kindos (熊)]

故事是這樣的…
小弟網路訂了6/14日的凌晨1點的電影，但因為時間太晚、位置不好，想說到現場拼看看2
230的場次。
(上網做功課一下，提到場次前30分鐘會刷新網路沒來取票的人。)

本來以為如此，在2130的時候，提前到電影院的自動購票機前面等，(等的時間，也問了
閒置的服務員，再三確定自動購票機的系統是和現場買票的系統是連線的嗎？但服務員說
：是連線的！不過是前20分鐘會刷新。)

接著～
2209的時候我在自動購票機前，一直刷新買票、重新開始操作，刷了大約5分鐘，就是一
直顯示「售完」！

(因為有B計畫，有另一個人幫忙排隊現場的)，當看到他在購票時，我就馬上放棄了。
後來竟然順利買到票了0.0！

後記：
B計畫幫忙買票的人說：
1. 他看到且也有聽到，有8位也要看2230的場次，竟然買得到票！
2. 買票時，聽不懂售票員說的第四排的哪個位置，問還有其他的嗎？卻都用說話的藝術
來說服我選就對了，在還沒答應時，往前看一下螢幕，服務員馬上用兩手遮住，但還是瞄
到了，還有更好的位置存在的！

結論：
1. 買2張票的我們，卻一直不說別的位置。(這點就算了，因為做生意有生意人的規章)

2. 威秀的自動購票機跟本「沒有」和現場的系統連線！
(問現場人員還說有@@)

感覺那一台自動購票機跟本沒用，不知道是不是…是拿著好看的企劃書，去跟政府拿錢的
裝飾補助品。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.241.6.11
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→ Aaso: 就是保留位而已吧 看情況會開保留位 訂票機買不到
→ Aaso: 售票機買不到
推 oralsex: 如果取票隊伍太長沒取票釋出的空位會視情況保留一下，這
→ oralsex: 時就是自動售票機買得到但是櫃檯不會賣給你
→ kiwi816422: 保留位啦
噓 aaswdw: 又一個被害妄想症
→ kindos: 排的不是取票窗口，是買票的窗口。
→ kindos: 所以你可能誤會我的故事內容了@@
→ kindos: 或許真的是保留位，但我覺得標榜現場窗口和自動售票系統是
→ kindos: 連線的，感覺被騙很大~w_w~ 因為現場人多，但自動售票機一
→ kindos: 個人都沒有耶！只差售票員不能說服我買吃的而已@@
※ 編輯: kindos (123.241.6.11), 06/16/2015 19:06:29
→ weidong: 一定是連線的 現場那麼多售票機 app也能購票
→ weidong: 網絡訂位取消 全部機台也都可以售票 所以不是只賣你一個
→ kindos: 一定？是嗎@@ 那為什麼我們還沒買到時，售票機一直顯示售
→ kindos: 完？然後我去櫃台時，卻還有票，而且還有其他空位o_O 我是
→ kindos: 買4dx的，所以app不能買
噓 japandan: 我覺得你仔細去了解服務流程與設備運作再來說比較好
→ kindos: 就是已經了解，也確定，才敢po文啊!
→ kindos: 除非服務員騙很大，因為他也叫我用售票機是聰明的選擇！
→ system303179: B買到票的時間和聽到8位有位置的時間是幾點你不說
→ system303179: 根本無法判斷
→ kindos: 自己打去客服問過了，原來自動售票機是不能買30分鐘以內
→ kindos: 快到的場次@@，員工受訓有待加強XD
推 MSme: 可是我買過快開始的場次欸
→ Aaso: 可以吧 我上禮拜才買過30分鐘內的場次
→ Aaso: 因為超過取票時間就用自動售票機買 還是有買到
那真的奇了！我有寫信給客服，今天打給我解決我的問題，得到答案是30分鐘內的場次，
自動售票機不能買，只能現場櫃台買XD~ 我是在台南大遠百用的。

會不會是30分內發現空位太多，才控制售票機也可以買到？我是買侏羅紀4dx，當天爆滿@
@，但進去看之後，還是有一些空位o_O
→ system303179: 可以好嗎，而且你不是說確認過才敢Po文..結果是現在
→ system303179: 才確認嗎？
我是指跟現場服務員抓來確認過的，他也說可以用售票機買，但客服今天說30分內的場次
售票機不能買，所以才說員工訓練欠佳@@
→ yeyagami: 我去板橋威秀櫃台買 問某座位還有嗎 靠過去想看螢幕
→ yeyagami: 店員就用手遮住 說不能給客人看 這是啥原因? = =
推 x147892: 本來就不能看座位啊 就算是網路訂票打開還是會保留座位
網路打開有保留位？個人感覺是沒有的樣子，因為我事先有請台南朋友在星期四晚上去臨
櫃幫我付錢訂票，結果也都沒座位了，當時臨櫃服務員說剩下的位置，就是我在網路上看
到的一樣(驚)！
所以感覺是沒有@@！
→ yeyagami: 之前在別家威秀要看 對方是大方讓我看 為何標準不一?
→ x147892: 每個售票都有一定的個性 沒搭餐也很難給你好位子啦
→ x147892: 其實不管是哪間影城都有規定螢幕不能給客人看
→ yeyagami: 本來就不能看?那我還是不知原因是啥?跟我家螢幕不同嗎?
→ needmiracle: 自動購票機無法使用任何信用卡購票，因此大部分人
→ needmiracle: 大部分人還是會使用現場
→ system303179: 規定是本來就不能給客人看的..給你看的才該懲處好
→ system303179: 嗎
→ needmiracle: 而且你不覺得你把頭伸過去要看螢幕很沒禮貌嗎
→ chiaelan17: 硬要看螢幕超沒禮貌zzz
認同!
不過問了2～3次的還有其他座位嗎？後面的位置呢？對方打死都不說，或是欺騙你沒有。
然後進到影廳開始放映時，發現還有好位置時，真正能出去要求更換的有幾個XD?
根本就在跟消費者打心理戰@@

推 Aaso: 自動購票機可以用信用卡阿，我用好幾次了耶
→ Aaso: 而且還有凱基5折優惠
※ 編輯: kindos (123.241.6.11), 06/18/2015 00:25:30
推 gn00057600: 我覺得電影院售票，也應該像一些音樂廳購票窗口，要
→ gn00057600: 有面向顧客的螢幕，直接標示座位圖，員工也只要問這座
→ gn00057600: 位可以嗎？將會省掉很多溝通的時間跟誤會，還有不該
→ gn00057600: 不買吃的，明明還有空位就故意不給好位子吧
推 gn00057600: "如果沒搭餐，售票員就很難給好位子"…這真的是事實
→ gn00057600: 嗎？
推 mindsteam: 喜滿客就有啊。台中新光以前也有，改裝後不知道。
→ mindsteam: 這是我為什麼我喜歡去喜滿客的原因之一，現場購票也能
→ mindsteam: 看到座位的分佈和購買狀況。
噓 hckh: 如果我是店員 我也不會想賣你
→ x147892: 舉個例前陣子去威秀看歌喉戰，時間場次已顯示紅字
→ x147892: 過去說2張歌喉戰，我要2杯飲料一個爆米花馬上給你中後面
→ yeyagami: 有啥沒禮貌?現場跟家裡的螢幕 顯示的還不是一樣?
→ yeyagami: 觀眾又不是要刺探啥商業機密 看有沒有買餐才決定給啥位
→ yeyagami: 這種差別待遇的行為才沒禮貌 不讓客人知道座位才奇怪
→ yeyagami: 也不是每家影城都怕人知道 別把不光明行為當成理所當然
推 lookers: 所以呢?
推 MSme: 沒義務給你看
噓 ramier: 訂票30分鐘會取消 只要多一點人沒來取 就會多出一堆位置
→ ramier: 所以才會有位置，你以為工讀生很閒有空在那邊搭餐才有好位
噓 mmaryan: 是連線的啊，只是通常想買滿場訂位被取消的位子的話，現
噓 mmaryan: 場要賣滿座會先把位子按走，題外話，你真的很無聊
噓 mmaryan: 要好的位子就早一點去買
噓 a22213g: +20元 就能看螢幕選位了阿
→ a22213g: 無聊zzz