→ maxcheng: 其實都有收據，但有時候櫃檯沒有給... 02/20 10:12
推 Yoda5566: 威秀的任何客訴真的建議直接寫信讓總公司都看得到，有 02/20 10:21
→ Yoda5566: 紀錄要是沒處理完成無法結案，現場客速被一堆腦殘值班經 02/20 10:21
→ Yoda5566: 理河蟹的機率非常高 02/20 10:21
推 go1717: 我是都有記帳習慣 花掉還是價值當下馬上紀錄 02/20 10:42
→ go1717: *還是儲值 02/20 10:43
推 eternalyang: 建議投訴消保官及金管會，有儲值的金管會應該有管， 02/20 12:01
→ eternalyang: 這種電子錢包的把錢弄不見真的很糟糕。 02/20 12:01
推 sasewill: 直接找總公司，這種的值班經理一定沒辦法解決 02/20 13:03
推 jay121133: 會員儲值收據 真的都沒給過 只給小張的... 02/20 15:18
推 wengho: 這種是重大缺失欸 02/20 21:48
推 skywalker219: 有點誇張 02/20 22:51
推 fragment0310: 樓上的各位請問你們要怎麼聯絡總公司.... 02/20 23:23
只有小張的沒錯，因為我昨天晚上有再去儲值。
就這張 https://i.imgur.com/k3M5Glq.jpg
上面不會寫儲值完餘額有多少...我還特地再問服務人員，他說只會有這張。
聯絡總公司只能使用顧客意見這個功能吧XD
威秀官網首頁>右上角聯絡威秀>顧客意見>登入帳密>寫顧客意見
提醒：完全不會有備份寄到信箱或者說你有寫了顧客意見，建議自己存檔送出頁面XD
推 a120690: 臨櫃用信用卡儲值？ 02/21 00:35
臨櫃沒錯喔!
→ dodohow: 除非威秀都沒回覆你，再申訴吧！而且銀行如果確實沒扣款 02/21 09:01
→ dodohow: （簡訊通知其實不太準）那就真的是沒付到錢，雖然有儲值 02/21 09:01
→ dodohow: 單，但還是請他們查清楚。我之前曾經被扣兩次，打去問他 02/21 09:01
→ dodohow: 們有查說其中一筆是沒扣到的，後來帳單真的只收一筆 。 02/21 09:01
我同意沒扣款沒請款都可以，但昨天情況就是威秀還倒扣我儲值金1000，這才是重點。
推 wnico254: 沒加值到沒請款我也都覺得還好，再加值一次就行了，可是 02/21 16:25
→ wnico254: 沒加值到還倒扣1000就真的有點扯了 02/21 16:25
→ wnico254: 不過網頁都他們的，就算有加值完餘額顯示的功能他們不 02/21 16:27
→ wnico254: 顯示或刪除記錄你還是一樣要跟他們盧XD 02/21 16:27
沒錯!!後來想想應該要提收據上面有餘額這樣才對!!
推 go1717: 儲值跟花掉在app裡都是即時更新 金額沒變動就要馬上反應 02/21 21:12
→ dodohow: 如果是倒扣就真的是滿奇怪的 02/21 23:15
我敘述是有問題嗎@@?
推 a031405: 扯 02/22 01:56
推 tyytt: 支持爭取權益 不能被河蟹 02/22 05:12
推 Qweilun: 推你的申訴 02/22 22:20
推 jay121133: 真的儲值當下的收據一定要有儲值完後餘額紀錄 02/23 02:08
推 dendenomg: 曾是威秀員工，建議投總公司，分公司經理會嚇死，非常 02/23 11:47
→ dendenomg: 有用XD 02/23 11:47
不知道是不是就如上面Y大說的，寫信總公司都看得到惹QQ"
※ 編輯: lynn90313 (120.126.2.41 臺灣), 02/24/2020 12:23:02