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買電影票「送飲料」卻貴20元 消費者控影城「強迫加購」 放假看電影,但台北市一名張先生卻說自己被騙了。他控訴,到西門町知名影城,明明已 經告知不需搭配飲料、爆米花,店員結帳時卻說,每張票有「附贈一杯飲料」,以為是免 費,沒想到飲料錢已經被加在帳單上,控訴被「變相強迫加購」。對此,影城也回應的確 是行銷方式,若造成客人誤會未來會調整。 西門町知名影城遭投訴「變相強迫加購」 店員:「全票的部分是330一個人會優待飲料,加39送爆米花要加嗎?(不用,全票是330 。)它裡面有優待一杯飲料。(原本就有附帶飲料。)它是優待的,那不要的話可以幫你 折20塊。」 單買一張電影票還附贈一杯飲料,乍聽之下很優惠,但怎麼扣掉「贈送」的飲料票價也跟 著減少,有民眾因此質疑根本是變相強迫消費。 拿出電影票卻發現多了一張40元飲料的發票 投訴人張先生:「然後你那時候可能當下就會覺得說我已經說我不要(飲料)了,但是我 買票還有附一杯飲料這麼好。」 拿出電影票仔細一看越想越不對,因為多了一張40元飲料發票,信用卡收據也清楚印下, 兩張票共640元等於一張票原價只要300元,質疑店員為了推銷,在沒清楚告知下多收了20 塊飲料錢。 投訴人張先生:「我知道或許電影院他們可能都有業績壓力,他可能也就想說利用這種方 式能夠賺到一個餐,就算是賺到一個餐,消費者有覺得受到欺騙的感覺。」 粉絲專頁上曾有民眾PO文指控,服務人員沒有告知就私自夾售附有飲料的電影票,讓消費 者產生附贈的錯覺,還有人想買好一點的位子卻被強迫購買套餐。 投訴人張先生認為像這樣疑似強迫消費會讓消費者有受欺騙的感覺 影城公關陳小姐:「它確實是行銷沒錯,只是如果說有造成這種行銷方式有造成客人的誤 會,我們之後影城後續會再調整一下我們的行銷方式。」 影城回應會再修正行銷方式,強調沒有欺騙消費者的意思,但民眾在不知情下消費,難免 讓人覺得心情真的會很差。 https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1094659 上個月在嘉義in89也是遇到同樣情形 買票的時候一個男員工跟我說買全票有送一杯飲料 要給我收340 (結果發票打的是飲料120,電影票寫220) 快開演的時候越想越不對勁 就趕快拿下去跟他說全票不是320嗎?那我不要飲料了 還好可以退掉飲料+退我20 雖然只是20元小錢,但那種感覺有點不舒服 之後在in89買票都要很小心,蠻怕被他們員工騙飲料錢 我覺得他們這點比威秀一直狂推餐點還糟糕... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.66.92.97 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Theater/M.1649505453.A.B7F.html
S890127: 行銷方式(詐騙) 04/09 20:54
bill0327: 就是要拆帳凹片商吧 04/09 22:47
KKSlider: 片商拿到的錢變超少 04/10 00:43
dendenomg: 因為搭吃的 320可以變220 差價拿去買吃的 電影院抽到 04/10 08:32
dendenomg: 的錢會變多 04/10 08:32
elvayanzimei: 昨天早上看立刻改回去XD 04/10 11:24
zx0158: 之前在國賓全票的錢還真的跟有附飲料的錢一樣,應該是有 04/11 11:06
zx0158: 附飲料的跟片商拆帳的時候能拿到比較多 04/11 11:06
Johnnyyang: 之前好像這版還隔壁版就有兩個長篇講拆帳獲利這件事, 04/12 12:33
Johnnyyang: 如果為了片商好,就別買附贈或加價的 04/12 12:33
jpteru: 戲院一貫手法阿 04/12 12:56
tyytt: 票價表寫320然後拆帳影城說賣220 片商會這麼好凹? 04/13 03:29
a27588679: 加價購講成送就是詐騙啊 04/24 03:43
smallville08: https://i.imgur.com/2X4z4mV.jpg 04/25 01:10
smallville08: https://i.imgur.com/3pn3bcD.jpg 04/25 01:11
smallville08: 後來才發現我不是唯一被騙的,in89 04/25 01:13
smallville08: 這種詐騙行為真的很要不得 04/25 01:13