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作者chooxs (洛倫)
看板ToS
標題[情報] 關於 TGS 2018 出狀況的後續
時間Tue Apr 3 17:28:04 2018
來源：https://www.facebook.com/terry.tsang/posts/10155262061690918 https://i.imgur.com/qjkyR8D.jpg https://i.imgur.com/ohFMu2G.jpg 各位召喚師，大家好： 我們在二月設立一個「特別聆聽信箱」去了解玩家在2018台北電玩展的不快情況，我們收 到約3800封玩家的來信，過去的兩個月，我們的團隊都認真細閱每封的來信，及親筆回應 每封來信。 我跟Terence在上週末來了台北，亦有親自回覆個別玩家來信。其中一位玩家來信一共有 13頁紙（7頁是文字，6頁是附件），他的信我細閱了兩遍，我感受到他的不快與期許，同 時也謝謝這位玩家的不離不棄，謝謝他的建議，未來的遊戲內容及活動，我們必須更注意 玩家體驗。 同時，我們亦跟在台北處理「特別聆聽信箱」的團隊討論過去兩個月閱讀玩家來信的感受 。在此，我們也想將團隊的感受分享給大家。 ~~~~~ 那如雪片般飛來的信件裡，裝載玩家們對神魔之塔深切的期許，同時亦盛載了玩家們一顆 顆熱血之心，你們對神魔之塔的愛之深、責之切，訴說著受傷感與失望，我們由衷感到理 解以及抱歉。 同時，回信過程中除了滿滿的感動，再沒有更貼切的形容。從拆信裝訂，閱信寫卡到校對 裝封。請相信，你們的聲音絕對沒有被漠視，你們的心意絕對不會被辜負。神魔也許未做 到最好，但你們的意見是我們進步的原動力。 團隊上下更深切感受到神魔之塔不只是一款手遊，更是連結大家生活中重要的一部份。你 們的來信除了向我們表達最真摯的感受及建議外，也緊密了官方和玩家之間緊密的情感， 令神魔之塔變得更精彩。 在遊戲以外，我們希望像對待朋友一般重視你們，建立一份「有愛」的關係。如同大家熱 愛神魔之塔一樣，請大家也用這份熱情去愛你們的生活、愛你們身邊的人。最後敬祝每一 位親愛的神魔玩家平安快樂！ ~~~~~ 所有回覆已經大致完成，我們預計在4月9日開始寄出郵件，我們亦會在4月15日或之前為 玩家作出相應保償方案，請有寄信的玩家記得留意你們遊戲內的信箱。 我想在此謝謝「特別聆聽信箱」的團隊，信件都是一封封閱讀，一封封回覆，除了要用心 ，也要有耐心（3800封信不是少數目）。最後，再次感謝寫信給我們的玩家，感謝你們額 外抽時間去寫信寄信，向我們提供很多的建議，真的感激你們的不棄不離，謝謝。 ——Terry Tsang -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.137.186.182 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ToS/M.1522747688.A.215.html
推 sweeteagle: 04/03 17:29
推 ken890126: 佛 04/03 17:29
推 rain51080530: 沸 04/03 17:29
推 blackwai: 不離不棄是我兄弟 04/03 17:30
推 snsdakb48: 最右邊的是小妹嗎 石更了 04/03 17:30
推 HardenRock: 有愛 結果設置地精給我玩 好感動 04/03 17:36
推 xaw987: 右二比最右邊好一點吧…？ 04/03 17:36
推 CenaWang: 樓上胃口真好 04/03 17:36
推 angelio: 不離不棄樓下包莖 04/03 17:42
推 Ppqp: 左一我的菜 04/03 17:48
推 omyg0d2007: 不 離 不 棄 ~ 妳是我的小呀小蘋果~ 04/03 17:48
→ mydarkfight: 怎麼看起來像家族合照= = 04/03 17:50
→ omyg0d2007: 除掉Terry 團隊六人 3800封信一人詳讀近650封信 肝... 04/03 17:50
噓 wlxt0615: 獎勵：一罐體力恢復劑給你回復疲勞 04/03 17:51
→ omyg0d2007: 二個月算六十天的話一天讀十幾封信q"q 04/03 17:51
推 luffyaa: 13頁！！比我的小說還長了OAO 04/03 17:51
推 Bewho: 比指考改作文的閱卷老師看的還多篇，好啦有誠意 04/03 17:59
推 angelio: https://i.imgur.com/AVxNhcs.jpg 有寫信的可以看看信箱 04/03 18:00
推 sweeteagle: 04/03 18:00
推 jj645123: 受到信了 04/03 18:02
→ summer08818: = =a 看到推文點開來看還是不予置評... 04/03 18:06
推 nodnarb1027: 5樓好胃口 04/03 18:13
推 Sanish: 3800封 =口= 神魔再戰十年！ 04/03 18:18
推 yesqqe: 真的太會道歉了 LUL 04/03 18:20
→ good10740: 桌上飲料的貼紙還在耶 04/03 18:30
推 ibook0102: 還要再加上每封信回覆的時間，神魔明天就島 04/03 18:58
推 ntuabcd01: 感覺員工很忙XD 04/03 19:02
推 arogone: 有寄掛號 但遊戲內沒收到信 04/03 19:10
推 a555444: 樓下再課一單以示鼓勵 04/03 19:11
推 yzkeroro: 遊戲內收到了 準備收信(′・ω・`) 04/03 19:11
推 asdf403: 補償送30張貼紙的話 我可以 04/03 19:16
推 p47603986: 可以給他們加薪嗎...3800封太肝了吧= = 04/03 19:17
→ qwe20: 說不定其他員工每天負責5封 只有照片上的話人力也太少@@ 04/03 19:21
→ corlos: 真的怨恨很大才寄這麼多吧 應該更多人懶得寄 04/03 19:37
推 firepeter: 收到電子信給推 04/03 20:27
推 Barolo: 真的有小妹耶!! 04/03 20:33
推 arts2007: 寫6頁好猛 我只寫我愛神魔之塔跟門票 04/03 20:39
→ omyg0d2007: 啊 算六十天好像怪怪的 沒給休假XDDD 04/03 20:46
推 RyanLeeoh: 神魔再戰十年 04/03 21:04
推 ThankU9527: 感覺不太可能所有人獎賞都不一樣 感覺大部分人都會有 04/03 21:36
→ ThankU9527: 一樣的獎賞 04/03 21:36
→ t7556281: 有收到信，佛心公司 04/03 22:01
推 az25256058: 你們的聲音我聽到了 然後明年繼續爛 04/03 22:22
→ watasiku: 這篇可以放著等明年再來回頭看就知道，ＭＨ品質 w 04/03 23:32
推 RiaHorisaki: 右二蠻可愛的啊 04/04 02:49
→ MoDerF: 電玩展三天爽撈好幾個億，寫個3800封信還嫌太少 04/04 04:56
推 kyowu221: 沒信 04/04 08:59
推 iot: 右二蠻可愛的啊，我可以 04/04 09:40
推 iot: 可以寄信過去 04/04 09:42