[問題] 官方處理的問題？

[ex990000 (弦語)]

之前拿allmax黃忠拿到技12 後來官方給了回應
https://i.imgur.com/l8nn6c1.jpg

我也照做了 取消最愛 移出隊伍 取消置項
可是到現在還是技12躺在背包

一般來說 是要等多久才會處理呢？
如果我人正在遊玩中會影響他們作業嗎？

有人申請過類似服務能講一下流程嗎？
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推 qwe60038: 建議再寄一張信
推 danms: 上次神魔迷宮沒拿到獎勵寫信去 大概二天
→ LawLawDer: 買到不點交的物件就是這樣
→ buckz: 會不會其實你拿去放代表了XD
推 sch1230: 記得別加最愛 會來信叫你解除 會等更久XDD
推 aegisaaakhkh: 誤刪飛影，寄信後1天補回，重點是刪完過2X天才寄信
推 Sanish: 我昨晚10點夢魘通關但卡被吃,寄給客服半小時後回信說補發
→ Sanish: 但重登還是沒有QQ 我又再補寄一封,剛四點回我也確定補發了
→ Sanish: 你再寄一封吧
→ ex990000: 已拿到囉