→ yuchihju: 卡連續假期出發的團費 原本就會比較貴了 沒甚麼好抱怨的04/01 23:18
→ yuchihju: 行程內容不變 只是前後順序調整 也是很合理的 可樂網頁04/01 23:19
→ yuchihju: 也有寫道 "我們為維護旅遊品質及貴賓們的權益，在不變04/01 23:20
→ yuchihju: 更行程內容之前提下，將依飯店具體確認回覆的結果，再04/01 23:20
→ yuchihju: 綜合當地實際交通等情況，為貴賓們斟酌調整並妥善安排04/01 23:20
→ yuchihju: 旅遊行程、飯店入住之先後順序或旅遊路線，請以說明會04/01 23:20
→ yuchihju: 或最後確認的行程說明資料為準。"04/01 23:21
推 anatidae7877: 很不合理阿~樓上是旅行社來滅火的嗎04/01 23:23
→ anatidae7877: 而且影響到旅遊品質和權益了吧04/01 23:25
→ yuchihju: 行程內容 原本就會因為交通路線流暢度 飯店安排 景點04/01 23:34
→ yuchihju: 開放時間 而有前後調整。A大 我知道你不懂 我原諒你04/01 23:35
y大正解 完全是copy paste標準旅行社官腔說法。
只能說法規戲法百百條，旅行社只要有"依情況調整"這句話就可以把人踩死
不遇到則已 遇到這種「花況差幾天沒差」、「更動行程用郵寄寄信通知」的問題業者
消費者方是永遠是輸家
→ AMPM: 雖然能理解原po不開心 但Y大講的沒錯 多出幾次國 就會知道這04/01 23:42
→ AMPM: 是常態這很正常 因為飯店景點餐廳confirm預約到的時間 本來04/01 23:42
→ AMPM: 就會有所前後調動 網頁上也說的極為清楚 我參加的各家旅行04/01 23:42
→ AMPM: 社都一樣04/01 23:42
只能說我們太天真，以為提早下訂提早成團可以讓旅行社提早安排(預訂飯店等)
(因為至少以前跟其他家旅行社的時候都很順利)
沒想到這次第一次嘗試可樂旅遊就留下不好回憶...
→ yuchihju: 我只是針對行程順序前後調整做評論 並沒有針對該旅行社04/02 00:00
→ yuchihju: 的作業流程而做評論 如果你不爽 不滿意 可以去消保官投04/02 00:00
→ yuchihju: 官投訴該旅行社 交由第三方公正的單位來評斷此事件04/02 00:01
→ yuchihju: 而不要只會說很消極的話 例如"消費者方是永遠是輸家"y04/02 00:03
老實說，我是已經投訴完才來po文的
就在剛剛當我看完日本旅遊板另一篇雄獅旅遊更扯的case我就釋懷一些了
→ yuchihju: 太棒了!! 有任何進度或是消息 希望你再跟大家分享喔04/02 00:18
推 Lutoucar: 你忘了你是報4/4出的團嗎? 全台灣不只你一個放假~~04/02 07:17
→ Lutoucar: 嫌貴可以報便宜的阿，偏偏你不行，那就只能被貴惹...04/02 07:18
L大 你有看清楚文章嗎XD
標題我也寫得很清楚，
「行程被大更動」
而且是以「奇怪的方式通知」 (要不是朋友已收到信 我到現在還不知道行程是甚麼)
我從頭到尾生氣的點都不是「嫌貴」
這團團費比起其他同業貴就是因為是要"最佳花況" (這是業務當初所說)
那花期不就是堅持昂貴的意義?
※ 編輯: jonn (36.229.108.139), 04/02/2015 09:39:54
※ 編輯: jonn (36.229.108.139), 04/02/2015 09:46:34
推 serena18: 不合理。雖然旅行社可依狀況變更行程，這些是旅行契約04/02 10:34
→ serena18: 的一環，但飯店確認等等事宜不是早該確認的嗎？怎麼會是04/02 10:35
推 serena18: 等到出發前才告知？但因為出發在即，為了不讓假期泡湯04/02 10:37
→ serena18: 還是先去吧！但可以蒐集相關證據可向消保官申訴。04/02 10:37
→ enixchang: 大更動是怎樣的更動，行程地點有沒去到的嗎?04/02 11:02
→ enixchang: 請問你是幾個人報名? 有湊到一團? 不然要怎麼提早作業04/02 11:03
→ enixchang: 你以為團體操作是你報名了就馬上能訂房訂機票??04/02 11:04
→ enixchang: 寄掛號信是給大家有保障，有紙本的東西代表我有寄出04/02 11:04
→ enixchang: 寄MAIL你如果說你沒收到，然後就要告行程改動未告知04/02 11:05
→ enixchang: 你就只是卡連假去，在5天裡面改動順序，最佳花況就會04/02 11:09
→ enixchang: 全部凋謝?? 這是曇花還是哪種花，沒照你想要的意思就04/02 11:10
→ enixchang: 會枯萎??04/02 11:11
→ q123456P: 如果有申訴成功的話，記得回來分享喔～04/02 11:25
→ Lutoucar: 上面e大說了大部分~ 全世界都知道現在是日本的櫻花季04/02 11:44
→ Lutoucar: 不只你這團要去，第一是一堆人出現時車房處理時間比你想04/02 11:44
→ Lutoucar: 像的還要久，第2是團一定等確認收團了才開始處理，不是 04/02 11:44
→ Lutoucar: 你先繳錢你優先 我還是覺得"貴"是你在意的點啊 = =04/02 11:44
→ Lutoucar: 但搞清楚，貴不是因為什麼鬼花況，是因為大假期04/02 11:44
推 cka: 櫻花季真的不能怪他 全世界都在搶房04/02 12:54
推 Cha23Cha: 生氣的點在於，此團團費比前後出發的團貴將近9000台幣04/02 22:46
→ Cha23Cha: 生氣的點在於，此團團費比前後出發的團貴將近9000台幣04/02 22:46
→ Cha23Cha: 生氣的點在於，此團團費比前後出發的團貴將近9000台幣04/02 22:46
不知道是我國文的問題還是?
「生氣的點在於....」一直到「...會不會差太多?」""整段""才是我說明不滿的情況，
你斷章取義了
(說也奇怪，我明明一模一樣的內容貼在他板就沒人會誤解?)
→ Lutoucar: 感謝樓上歸納重點 XDDDDDDD04/02 23:17
→ michaelgodtw: 你去找高價團吧!這家就是這樣!你能怎樣?像高價團的04/03 07:56
→ michaelgodtw: 會把旅館先保留起來!你這個錢跟高價團已經沒有差很04/03 07:56
→ michaelgodtw: 多了!台灣旅行社就是這樣搞!你能怎樣?04/03 07:57
→ michaelgodtw: 就算真的去了!光是這種FU的問題!原POST有在日旅板04/03 07:57
→ michaelgodtw: POST!代表能夠自助,在日旅板大家也是不建議長輩跟團04/03 07:58
→ michaelgodtw: 但是還有日本當地旅行團!像哈都巴士這種!實在不必要04/03 07:59
→ michaelgodtw: 受這種氣!04/03 07:59
→ michaelgodtw: 更正:日旅板應該都建議長輩跟團!不然顧老的太累04/03 08:08
※ 編輯: jonn (36.229.107.60), 04/03/2015 11:42:28
推 Cha23Cha: 不知是我不懂市場行情還是? 04/03 12:38
→ Cha23Cha: 卡連假期間..漲團費不是只有這一次吧?!04/03 12:39
→ Cha23Cha: 寒暑假過年..只要是卡連假..價錢都會漲!!04/03 12:40
→ Cha23Cha: 對於漲了近9000元在生氣..上來抱怨這點?04/03 12:41
→ Cha23Cha: 如果把漲9000字眼拉掉...文章會比較有力04/03 12:43
→ yuchihju: 現在的消費者總是想要用陽春麵的價格來吃到牛肉麵04/03 12:55
→ yuchihju: 原PO不高興的點 應該是在於 團費多了9000 卻沒享受到04/03 12:55
→ yuchihju: 應有的品質 可惜的是 原PO並不清楚04/03 12:56
→ yuchihju: 其實這9000只是反應在機票和飯店的成本上 04/03 12:56
沒錯 y大懂得我的意思
就是因為當初業務用"品質保證(最佳花況)"的點來向我們解釋為何費用較高於同業
所以現在更動行程又輕率表示差幾天沒差才會讓人無法接受
推 Lutoucar: 你po在這邊是業界人士在解釋，啊解釋了你又不想聽說誤解04/03 13:33
→ Lutoucar: 只想討拍來這邊是不一定有效，這裡的大大會看"內容"04/03 13:35
→ Lutoucar: 用操團的角度看跟消費者至上的理解當然不一樣04/03 13:35
如果當初業務能(誠實)告知"熱門連假"我們家就是要收這個價，而不是什麼鬼保證花況
我們也不會覺得受騙
※ 編輯: jonn (42.71.250.106), 04/03/2015 14:01:09
→ honarlen: 行程前後調動是正常的又不是漏掉。旺季都是這樣全世界 04/03 21:13
→ honarlen: 都在搶房 04/03 21:13
推 techih: "業務"的話聽聽就好 合約上寫的才是真的 04/04 01:33