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原以為只是簡單的機+酒購買, (喜鴻 收錢倒是很快,訂房卻亂來) 說好確定有A旅館房間可選, 到出發前一週才告知沒有A旅館房間, 要我們接受B旅館,我們提出房型升級成 Double ,才同意選擇,他也同意了, 結果在出發前三天寄來的卻是B旅館SEMIDBL,聯繫喜鴻,得到的回覆居然咬文嚼字說,你 們只是提出需求,旅行社並沒有答應, 也不通知,就可以強制擅自改旅館&房型(犧牲消 費者權益)。 先低價搶客戶,然後在最後一刻,說沒房間,吃定消費者無法全額退費,強迫消費者接受 。 只能說跟喜鴻打交道,合約要訂的很明確,不然都會不認帳,要訂違約條款, -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.64.144 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1449332142.A.A09.html
rickylan0602: 去年我也發生類似的情形(其他旅行社),從此不買機加 12/06 10:50
rickylan0602: 酒... 12/06 10:51
spree1: 合約請拿出來看,若有違約,直接投訴吧!以後也學到,別看 12/06 15:16
spree1: 到價格就欣喜若狂。畢竟,賠錢生意沒人做,吃虧的是自己。 12/06 15:18
ringcheng: 公司訂機+酒都是確定是客戶要的才會報價,是有時間限 12/06 18:48
ringcheng: 制的,當日最低報價要即刻付錢和給護照資料,你有被如 12/06 18:48
ringcheng: 此要求嗎?如果你拖2,3天那個價格是沒有的,而在契約 12/06 18:48
ringcheng: 書方面也會附有報價單,上面列出飯店,航班,自費項目 12/06 18:48
ringcheng: ,一切皆照交通部旅遊局個人定型化契約書走,如果沒有 12/06 18:48
ringcheng: 純屬業務個人行為,不要一竿子打翻一船人。 12/06 18:48