不滿團員自帶貢糖 導遊臉書飆國罵丟工作
來源 http://tinyurl.com/hrcyohh
旅客購物不夠多就被罵？金門一位李姓男導遊疑不滿旅遊團團員受託帶數量頗多的其他商
店貢糖，反而在導遊可拿佣金的貢糖店買得不夠多，竟在臉書飆國罵，友人還附和留言「
整台遊覽車打滑開進太湖」；遭辱團員發現李男已多次在臉書抨擊遊客，上週五截圖向旅
行社反映，卻一直得不到滿意答覆，憤而向媒體投訴。該旅行社李姓協理昨表示，接獲團
員投訴，除要求李男道歉及撤文，也向團員們致歉，表明將永不錄用李男。
一至廿三日到金門三日遊。廿四日，團員在臉書「金湖飯店」搜尋打卡點時，赫然發現，
帶團的李姓導遊廿三日竟在臉書打卡PO出該團的伴手禮照片，罵「╳你娘的」；李男友人
甚至留言「整台遊覽車打滑開進太湖」，還獲得其他友人附和。
投訴者說，李男拍的貢糖照片是金門長官託該團團員幫忙帶卅多箱貢糖回嘉義，要送給認
識的朋友當伴手禮，領隊為此還特地曾跟李男解釋「這是人家送的，並不是團員購買」，
不料李男在遊覽車上就直接於臉書開罵。
投訴旅客表示，團員參加的不是購物團，但三天就被安排了八個購物點，也沒怨言，每站
都有人買，且第一站就到李男配合的貢糖店，也買了不少；三天合計團員配合購物近廿萬
元，不知是買得還不夠多被嫌，還是遇到貪得無厭的導遊。
投訴者強調，導遊帶團很辛苦，團員都明白，但發現李男竟也一再羞辱其他遊客，包括五
月臉書有PO文「死港仔三天團，才第二天就投訴…」、四月則有罵「真是（草枝擺，草枝
擺），又被死廣東仔投訴…」等。團員們認為李男長期情緒管理不佳，向旅行社反映，卻
未獲適當處置，因此希望對外舉發，促使旅行社務必改善。
旅行社表示有誠意解決問題，李男則已將臉書原文刪掉，但記者昨（30日）聯絡不上，尚
無法得知其回應。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.110.10
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1467353343.A.BDB.html