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大家好! 不好意思想詢問一下,下列情況是否是正常情形, 目前舉辦韓國員工旅遊時遇到了一個問題,員工旅遊預計8/4出發, 但昨天其中一位同事通知我想要跟換眷屬的名額,從女兒改成媽媽, 因為先生要求女兒在國內念書,不願意讓女兒出國,她願意負擔更改費用... 聯絡旅行社後,得到更改費需要5200元的答覆!!! 實際團費只要25000元不到,在行前1個月通知更換人選,並不是取消, 但更改費用要超過團費20%以上!!! 想要詢問一下,請問這樣的情形是正常的嗎? 是不是乾脆取消還比較便宜 違約金只要旅遊費用10%-20%... 因為我是員工旅遊的主辦人!!現在知道這樣的情況非常慌張!! 要麻煩大家為我解答!! 謝謝大家!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.67.191 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1530611722.A.E3F.html
Ormad: 開票了嗎?若是開票了才說要換人,等同要再多開一張票 07/03 18:33
Ormad: 費用的確會較高,若還沒開票,就看是否有其他成本囉 07/03 18:34
jj89066: 若超過合約金額,請旅行社提出證明 證明為何要收那麼多 07/04 00:18
jj89066: 若是合約規範的金額 簽約了請支付 07/04 00:18
spree1: 打開合約書,第13條(出發前旅客任意解除契約及其責任) 07/04 14:57
spree1: 旅遊開始前第三十一日至第四十日以內解除契約者,賠償旅遊 07/04 14:57
spree1: 費用百分之十。不過有但書,乙方如能證明其所受損害超過 07/04 14:58
spree1: 第一項之各款基準者,得就其實際損害請求賠償。 07/04 14:58
spree1: 所以,就算取消,也可能是超過10%,不過可以要業者提出 07/04 14:59
spree1: 證明就是了。你們比較看看,看是取消或是換人,哪個划算。 07/04 14:59
noway9999999: 連句感謝都沒有,枉費樓上的雞婆 07/06 18:59