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最近第一次幫爸媽訂去日本的團體旅遊... 12/4要出發的到現在報名還沒超過8人...感覺就是不會成團了...很想要退訂金... 查了一下法規發現: 國外旅遊定型化契約範本第12條(組團旅遊最低人數):本旅遊團須有○○人以上簽約參 加始組成。如未達前定人數,乙方應於預定出發之七日前通知甲方解除契約,怠於通知致 甲方受損害者,乙方應賠償甲方損害。 為什麼是訂"七日"? 七日如果真的不團要找別的團也不多了,好的團也都已經滿團了。 假期也預了...又不想把假空在那...這個法規真的不ok! 很不站在消費者立場想!完全偏向商家的法律,怎麼都沒有人提出要修改此法律?! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.157.151 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1540484989.A.B52.html
smallclean: 我還有遇過12人報名還被整團取消的,真的非常不合理,10/26 01:50
smallclean: 問業務也只是說人數不足,說取消就取消10/26 01:50
enixchang: 不合理什麼,有的航空公司開票時間就這麼晚,不爽怎麼10/26 07:31
enixchang: 不去狗幹航空公司10/26 07:31
enixchang: 偏什麼商家,直客的嘴臉真的很討厭10/26 07:32
enjoyyou: 是喔 那怎麼要先退時 他X的每個都說票開了不能退訂金?10/26 08:12
noway9999999: 每個?怎麼我就沒跟每個要取消的客人都說開票了?10/26 10:03
noway9999999: 還是我不是你所指的「每個」?取消要收的是取消費, 10/26 10:03
noway9999999: 定型化契約認真看吧!10/26 10:03
noway9999999: 回一樓,行程裡面有備注成行人數,人數不足取消出發10/26 10:04
noway9999999: 有什麼不合理?難道就因為你報名旅行社賠本了也要出 10/26 10:04
noway9999999: 團讓你去嗎?你下次可以選擇兩人成行的行程 10/26 10:04
noway9999999: 原po,距離選舉投票還有一個月,你趕快找你家隔壁10/26 10:08
noway9999999: 的民意代表去幫你陳情吧!順便看看有沒有立委豬公要10/26 10:08
noway9999999: 去修法。10/26 10:08
sandral1108: 不太懂旅行社內部的作業,不過如果不滿16人你們會先10/26 12:10
sandral1108: 跟航空公司訂票?會先跟旅館訂住宿?不會滿出團人數10/26 12:10
sandral1108: 才開始訂嗎?我只是覺得可以再把最晚取消出團時間往 10/26 12:10
sandral1108: 前移,不要壓在7天,7天真的很趕。10/26 12:10
rotusea: 我們家是盡量抓在一個月前通知啦... 不過如果有很臨時的10/26 12:22
rotusea: 像有開刀住院或是怎麼了 那就真的難解...10/26 12:22
rotusea: 在法律上付訂就等於簽約 所以若取消 是有賠償責任的喔 10/26 12:25
rotusea: 依時間長短 最少是總團費5% 但若已開票 連機票錢也要賠10/26 12:27
rotusea: 一般只扣訂金 其實已經算旅行社自行吸收了10/26 12:27
spree1: 機票一定會先跟航空公司訂,只是不會先開票,達一定人數10/26 13:36
spree1: 或者航空公司給的期限到了,才會開票。如果不先訂位,到10/26 13:36
spree1: 時候飛機客滿不就好笑了....10/26 13:36
spree1: 至於飯店,有同級飯店可以選擇,晚一點訂倒是沒什麼問題,10/26 13:37
spree1: 除非大日子。10/26 13:37
enixchang: 不滿16人就不用作業喔? 可以等到人數夠了才作業,太 10/26 18:51
enixchang: 潮了吧10/26 18:51
Steven0422: 你覺得法規不ok,然後跟旅行社吵有個屁用XDDDD10/26 19:13
venusscar: 那你要幫爸媽報名我們這團的約旦以色列之旅嗎XD,我們 10/26 19:46
venusscar: 現在9個人。我離題拉一下人。哈哈,1/23出發12天喔~ 10/26 19:46
venusscar: ~~~~除了日本很多地方可去呀!10/26 19:46
我沒有去跟旅行社吵鬧,我知道這是規定,只是覺得這樣的法規不太好,提出來,想聽聽 是不是旅行社也有難處,所以期限才壓這麼晚,還是其實可以早點告訴旅客... ※ 編輯: sandral1108 (1.171.157.151), 10/27/2018 00:25:48
ggmini: 有些線開票日期真的很晚所以一般不會那麼快就放棄 但是如 10/27 02:30
ggmini: 果成團機率很小其實幾乎不會拖著客人到前7天 比較合理一點 10/27 02:30
ggmini: 的時間內問業務應該都可以得到不錯的答案 10/27 02:30
smallclean: 原po只是拿出來討論,有些人火氣就這麼大... 10/27 15:42
noway9999999: 明明未達成團人數而取消出團,客人還要該不合理, 10/27 16:56
noway9999999: 我的火氣真的會比較大。 10/27 16:56
smallclean: 一般人不了解旅遊業生態,所以上來發問,這樣就要被業 10/27 17:52
smallclean: 務帶情緒回覆?另一篇耐心解答就很有誠意!我也在板上 10/27 17:52
smallclean: 業務買過行程,感謝他也總是誠心回覆! 10/27 17:52
noway9999999: 好奇問一下,12個人報名,未成團被取消,不合理的點 10/27 18:43
noway9999999: 在於? 10/27 18:43
sandral1108: 知道很合理,畢竟旅行社也要有成本考量,而且其實網 10/27 20:16
sandral1108: 頁上都寫的很清楚,但是我的點是,希望早點通知,7 10/27 20:16
sandral1108: 天前實在是... 10/27 20:16
noway9999999: ㄜ....其實我是問1樓不是問你。七天不夠,那你覺得 10/27 20:28
noway9999999: 幾天夠? 10/27 20:28
sandral1108: 我覺得1個月,如果真的不成團,又找不到喜歡的,至 10/28 00:32
sandral1108: 少可以提早取消預約的年假。 10/28 00:32
h780202: 1個月 都還在衝團 如何告知你取消? 10/28 00:35
sandral1108: 但是如果還差一半者以上的出團人數還有辦法在一個月 10/28 13:06
sandral1108: 衝到嗎...尤其是歐美線的 10/28 13:06
foreverper: 為什麼不可能?客人是潛在的,有可能突然2個4個6個8 10/28 19:20
foreverper: 個冒出來啊~但旅行社也並不是半仙可以保證一定成團, 10/28 19:20
foreverper: 如果真的不能接受這樣的遊戲規則,就等到成團再來報名 10/28 19:20
foreverper: 吧(但相對的旅客必須承擔的風險是可能早鳥 10/28 19:20
foreverper: 優惠已經沒了,或是團已滿 10/28 19:20
enixchang: 沒什麼情緒性回覆吧,我只是覺得這個問題要怪的原因太 10/29 01:01
enixchang: 多了,怎麼會單方面只覺得都是旅行社的問題? 10/29 01:01
venusscar: 以上各位借我問一下問題~~~~~請問各位業務大大, 10/29 14:54
venusscar: 一般「長程線」例如歐洲和中東那些,你們都是多久以前 10/29 14:54
venusscar: 建議客人移團?我印象是比日本等亞洲線早。 10/29 14:54
kikiqqp: 七天這規定說穿了只是為了讓業者方便而已,立委又不是白 11/09 12:36
kikiqqp: 痴,你消費者只有選舉時才有用。怎樣都要先迎合旅遊業者 11/09 12:37
kikiqqp: 這邊只的方便是方便拿到錢,反正開不成就退,還可以趁機 11/09 12:37
kikiqqp: 洗單。很多都是開很好的行程但成團人數多的讓人白眼 11/09 12:38