[心得] 我有話想說

[s5150529 (WEI-HSIN)]

嗨，大家好~

我是慶澤旅遊的偉馨，

衝刺過年檔期已經差不多要結束了，今天休假，

剛好有一些話想說。


我覺得旅行社版不應該只是讓鄉民詢價業者報價、上來抱怨或是給同業發發情報文而已，

(雖然這些都很重要)



我相信大家都聽過術業有專攻，

如果A家擅長日本，你問泰國，

B家專做東南亞海島，你問奧捷，

不是不能做啦，只是聽到的第一直覺會黑人問號加上仰天大笑三聲哈哈哈!



還有，大家別忘了，旅行社是營利單位，不是慈善機構，

你想要便宜怕買貴了，又擔心品質不好，

我們要賺錢，要讓你殺價，甚至要送贈品，被比價，還要端好菜出去，還要擔心被客訴。

我們會"盡量"像神燈精靈一樣滿足你的願望，但請不要我們對你們的幻想負責。

也請不要叫我們對當地天氣負責，如果可以呼風喚雨，我還在這發廢文幹嘛?

如果可以，我們當然希望一切可以保證，可以完美，去蜜月能直接受孕。(但這不可能)

就像要維尼放棄黑熊一樣不可能，就像要我一天瘦十公斤一樣不可能。

所以請不要互相為難，合則來不合則散嘛，跟交往一樣。



最美的風景是人，有時候最美的風景也很醜陋。



因為什麼人都有，有好業務好客人，自然也有爛業務爛客人，互相尊重是非常重要的。

一個行程報價，也許你只需要知道多少錢，但我們要做的事前作業很多，

辛辛苦苦給出去了，結果拿去跟別家比價，現在大家都很聰明呀~

很會上網查機票查飯店，那些都沒有關係，但至少說一下。


"喔我覺得價格偏高耶"

"某家給我什麼甚麼所以我已經跟他報名了"

"因為我們老闆娘認識那家所以我們改給他做了"

"因為我跟我老公吵架所以不去了"

"因為我婆婆說@#%&*&"

"因為我的貓死了"

"因為你長太漂亮，我老婆覺得你在勾引我"

無論你說甚麼，我都會相信，也會完全尊重，已讀不回、不讀不回甚至直接封鎖的，

真的很讓人傷心。

因為讓我們怎麼變得更好的機會都不給。

所以當我們問的時候，請不要害怕開口，

就像告白一樣，若你是正妹，

還會發好人卡:你人很好，但是...或是嗯嗯喔喔去洗澡的委婉拒絕或是直接拒絕，

更別提如果不是正妹，更要開口啦!!!

我都說自己像王寶釧苦守寒窯十八年，也不會浪費時間在等待回應，

直接去服務別的客人，因為我們不會觀落陰，

不會知道大家心裡想甚麼，真正需要甚麼，這就是為甚麼人跟人需要溝通。

雖然我們更想聽到像林宥嘉說的:她說好。



最後，一分錢一分貨，羊毛出在羊身上，想要馬兒好，又要馬兒不吃草，那是不可能的。



假設預算三萬要去巴里島五天四夜，

機票假設一萬五、飯店住爛一點五千、吃差一點一餐抓150總共1200，

還有當地景點門票交通費用這些算5000好了，這些是成本，

加上業者利潤x，還要扣刷卡手續費。

然後看到有人賣16800全含不含小費就高潮了，機酒就不止這個價格啦!!!

魔鬼藏在細節裡，投資一定有風險，基金投資有賺有賠，申購前應詳閱公開說明書。

*更何況沒有人會做賠本生意。



然後一定會有人嗆不爽不要做，但我沒有不爽，

相反地，我很爽(可以這樣講嘛XD)，很樂在其中，

因為我把客人當自己朋友一樣幫大家規劃行程爭取福利，

看到回傳給我的漂亮照片，就很開心，很像自己也出國玩一次一樣。



我們都希望可以送客人開心出國，平安回家，

我相信大家還是會繼續詢價報價、發情報或抱怨，畢竟我也不是甚麼咖XD

*提醒大家，守護台灣豬豬人人有責，千萬別攜帶任何肉製品回台，一次就要噴二十萬喔!

如果嫌錢太多不知道怎麼花，可以站內信我，我可以幫你XD

謝謝大家的收看。

今天就不放公司簽名檔了。


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「我以我的生命以及我對它的熱愛發誓， 我永遠不會為別人而活，也不會要求別人為我
而活。」

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.50.158.149
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1547382424.A.E3F.html
推 danial: 我認真看完了，認同你的想法，版主徵求中，你要挺身而出嗎
感謝認真看完我的廢話！
我只是一個很會講幹話的業務，
何德何能當版主啦啦啦啦
推 seanytree: 推用心，抱歉我就是那個已讀不回的。以後改進
沒關係，願意改進不嫌晚，也謝謝收看
推 abcxyz: 不能同意更多！
484！！！
推 s85249500: 辛苦了！ 我看這個版的緣由也是因為這裡的業務會將自家
→ s85249500: 覺得不錯的行程貼在這裡跟大家分享。 雖然我是潛水人口
→ s85249500: ，但是還是想跟各位業務說聲辛苦了！
也謝謝你耐心看完～
※ 編輯: s5150529 (110.50.158.149), 01/13/2019 22:32:33
推 s85249500: 藉機問一下，文中提到各家旅行社都有擅長的地區，可以
→ s85249500: 請教如何分辨嗎？
各家旅行社官網會寫，看分類帽阿不是，
我是說分類，其實可以略知一二，
再不然就是接洽該業務的時候發問。
（啊有幾家大旅行社通通都做的就不要上來問我了XD）
※ 編輯: s5150529 (110.50.158.149), 01/13/2019 22:43:46
推 snowsky0409: 辛苦了！
推 MooonRiver: 長太漂亮（筆記
筆記筆記
推 JY180: 推客人無回應，都花時間報價報行程，卻無消無息，至少回應
→ JY180: 一下，好讓業務知道還有沒有後續，就算簡短拒絕都好
對啊，說個謝謝，趕快服務別人～
推 fatter222: 同業推一個
推起來～（我寫很久耶）XD
※ 編輯: s5150529 (110.50.158.149), 01/14/2019 08:51:58
推 helenoy: 同業大推!!我們都希望，大家開心出門平安回家
字字血淚XD
推 pinkilike: 顧客看了也想推 大家辛苦了
感謝收看~
※ 編輯: s5150529 (114.44.37.250), 01/14/2019 09:41:31
推 yunggan: 推推  要選版煮了嗎?  快跟JJ一起出來選XD
湖中女神出現:你要選jj還是要選偉馨???
※ 編輯: s5150529 (114.44.37.250), 01/14/2019 10:55:16
推 jj89066: 是我會選JJ啦
我也會選JJ啦！我才不要當版主呢
→ yunggan: 在一起  在一起               再一起選版煮~~
無條件支持JJ選版主
※ 編輯: s5150529 (118.166.6.213), 01/14/2019 13:02:10
推 sherry1005: 要是客人跟我說因為我長的太漂亮而不報名，被拒絕完全
→ sherry1005: 心甘情願啊（整個重點誤
回樓上，
這樣客人就知道嘴甜拒絕妳就好啦！
這樣妳還要做嗎？XDDD
※ 編輯: s5150529 (118.166.6.213), 01/14/2019 13:34:47
推 Caliry: 推
推 shinkor: 同業大推 你把心聲說出來了阿~
本來就要把心聲說出來，不然怎麼叫旅行社版
所謂的溝通應該要是雙向的，而不是one way
天枰歪了，想導正一點。
我想客人有知的權利，希望可以互相尊重～
※ 編輯: s5150529 (118.166.6.213), 01/14/2019 18:30:41
推 promise0524: 同意！羊毛出在羊身上，台灣人太愛殺價了
推 happiness082: 那可以麻煩分享一下約旦行程嗎？我保證我會回信～
→ happiness082: ～
有做約旦的同業快喊聲!!!
推 anny325: 那如果被業務說要回結果好久沒回呢？這種我都不知道該不
→ anny325: 該再追問...
因為業務有時候一忙起來，訊息洗太快可能會忘或不在國內回比較慢，
可以再去刷一下存在感，"請問報價有消息了嗎"然後給一個問號貼圖，
阿如果還是沒有回應，可以站內信我(?  直接公開搶客人XDDD
※ 編輯: s5150529 (118.168.200.35), 01/15/2019 13:29:36
推 anny325: 因為等了一個多星期，期間內自己也做了些功課，覺得有點
→ anny325: 想改成自助了，但又想看看報價比比看，此時就怕問了之後
→ anny325: 業務誤以為我很有興趣，結果報完價若我又說不要會不會被
→ anny325: 罵奧客....
不會，至少你有說要或不要，如果他心裡罵你奧客，一你不會知道，二是他修養不夠
因為業務被拒絕慣了(含淚講心聲)
推 jj89066: 可以問我啊，我也已經習慣這種生活了（菸
欸欸欸想在我地盤撒野RRR
※ 編輯: s5150529 (118.168.200.35), 01/15/2019 16:19:10
推 abcxyz: 此文應該置頂
我也覺得，要不要幫我站內版主聲援一下???
※ 編輯: s5150529 (118.168.200.35), 01/15/2019 19:41:00
推 abcxyz: 摸了一下，已建議版主喔。
推 j888: 同業推推啊
推 ya78217: 完全道出心聲。我只是小小小業務。
應該來寫一個教戰守則，有人會想看嗎？
※ 編輯: s5150529 (180.217.131.189), 01/16/2019 08:08:02
推 abcxyz: 給同業，還是消費者的？想看+1
主要是給消費者看的，同業一定很有共鳴！
也歡迎提供我素材哈哈哈哈
※ 編輯: s5150529 (118.168.195.110), 01/16/2019 18:47:59
推 fatter222: 同業坐等教戰守則！
推 pacificting: 推推推！！！ 太太太太貼切！
推 howard91637: 同業推推...