[抱怨] 北非突尼西亞撒哈拉沙漠星空帳篷旅館10天

[yungoalong (yungoalong)]

巨大旅行社 2019/2/21出團


一.關於行程

1.第一天藍白小鎮西迪博賽德只停留45分鐘，拍照逛街(殺價)，時間完全不夠，這看個人
需求，所以寫出供參考。

2.由於通關時間太久，德非祭壇關門沒進去，行程未做任何調整或補救。

3.很多景點停留時間都很短(1小時內)，然後早早到飯店，例如晚上5點到，7點才吃飯，
時間完全浪費。



二.關於領隊

1.宣布重要事項從不喊人，只講給幾個人聽，然後說自己去看line群組，到底為何出國玩
還要一直看line才知道領隊宣布什麼？且當地飯店多數只有大廳有wifi，誰知道領隊何時
發了line？

2.景點幾乎不清點人數也不等人，整團27名，導遊問到齊了嗎領隊說ok，結果還有2個在
後面，領隊居然跟導遊說那不是團員……

3.在沙漠帳棚發line說飯店人員會每間房巡視暖氣是否有問題，但我們連著幾間完全沒有
人來問，結果只有冷氣還關不掉，晚上10點過後飯店大廳斷電，找不到人也無法處理，wi
fi當然也連不上(說飯店人員會巡房我還是隔天連wifi才看到這件事)；結果幾間沒有暖氣
可用，有團員因此感冒。

4.團員感冒和扭傷腳，領隊完全不知道，知道後也沒有做任何處理。

5.在遊覽車上一直聊希臘怎樣怎樣，我參加希臘團？講他在台灣帶大陸團的事？？或是拿
麥克風和某些團員聊共同熟識的朋友，這關我們其他人什麼事？

6.導遊介紹突尼西亞蓋況，或是在景點講解，說了一堆，領隊只翻譯一點點，甚至翻錯或
不翻譯，對突尼西亞歷史完全不熟也沒有做功課。導遊講完，領隊搶拍第一，比團員還觀
光。

7.因眾多團員太想去家樂福，領隊發line說到斯發克斯會有2小時讓大家去，結果到了才
說家樂福太遠，由另一間超市取代，完全沒有誠信。

8.由於沒什麼購物機會，所以第納爾(TND)剩很多，領隊說可以最後在突尼斯機場花用，
結果機場只收歐元根本花不掉也沒得換(最後領隊很不情願地讓我們跟他換歐元)。

9.記錯每日行程，要大家準備過夜包，經團員提醒才知道錯誤；發意見表前還一直跟團員
強調不要客訴。



以上，均寫在意見表交旅社，
回來後至3/20，
說會給小禮物致歉(誰需要小禮物……)，
供想要參團的朋友三思。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.143.100
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1553075736.A.098.html
※ 編輯: yungoalong (103.5.102.152), 03/20/2019 20:15:21
→ manuelzhang: 這個領隊不及格，相信應該是老人。覺得以帶陸團的方
→ manuelzhang: 式帶出國領隊，就是標準的不做功課，讓我學到負面學
→ manuelzhang: 習的一刻。謝謝您的分享
→ yungoalong: 他的確用早期方式帶團，但似乎蠻有名的，上過電視 呵
→ yungoalong: 不做功課還可以忍，但領隊連基本該做都做不到 很扯
推 jj89066: 比我帶團還費...
推 ktcnc: 因為領隊也是第一次去 所以他是團員 哈哈
→ yungoalong: 當場看到挺傻眼的...
推 jj89066: 我覺得第一次是其次…也要收斂一下吧== 是去工作不是去
→ jj89066: 玩的…
推 lovealina: 呃。好誇張哦。話說我也在看突尼西亞的團，還好看到你
→ lovealina: 這篇。