[問題] 友泰埃及團(6/22更新)

[gn004340952 (路人)]

從埃及回來到現在將近快三個月了，還是沒收到明信片，

在群組詢問一下，沒有一個人有收到明信片的，

從四月初回國後大家都期待可以收到明信片，

到了五月中詢問當地導遊，當地導遊說五月初剛寄出，

到了快六月底了，一樣還是沒有人收到，

這次當地導遊完全不出聲了，

若要去埃及的朋友們要注意了!!



接下來要說的是當地導遊帶我們去的紙莎草店，

在下車前當地導遊對我們說會給我們很好的價格，

當大家在選紙莎草並詢問導遊價格的時候，

當地導遊會請老闆來寫出一個數字在你選擇的表格上，

這個數字大約是標價的5~6折左右，

然後當地導遊再跟我們講一個價格，當地導遊開的價格大約是7折左右，

因為中間的落差其實很大，以我買的紙莎草價格就差了台幣2~3千左右，

於是我們自己去跟店員詢問寫在我們紙上的數字是否就是購買價格，

店員說對，現在就可以幫你們結帳，

但我們心想是不是當地導遊跟我們講錯價錢，也覺得應該尊重一下當地導遊，

所以我們跟當地導遊說了這個問題，然後當地導遊就說店員都亂講的，不要理他，

我們才知道被當地導遊過了一手，

這是給想去埃及的朋友們注意的地方，要買紙莎草的話直接跟店員溝通就好，

價格大約在5~6折左右，千萬別聽當地導遊的話。

很多景點路邊都會有很多攤販，但是當地導遊不會留時間讓大家逛，

但是紙莎草店跟香精店還有買郵票的地方，

當地導遊讓整團在那邊待1~2小時以上，








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飛機因為濃霧導致降落在其他機場而錯過班機，
航空公司接下來的班機也因為超賣可能沒有機位，
旅行社也沒有任何配套措施導致現在人還在杜拜等轉機，
整個行程延誤了七小時，
有可能導致接下來幾天的行程完全無法再走下去，
請問這種情況有辦法找旅行社求償嗎？
https://i.imgur.com/shuq8hr.jpg

手機排版請見諒

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 91.73.131.135
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1553853428.A.C58.html
→ noway9999999: 如果天氣因素導致的延誤，旅行社要賠，那些還敢開
→ noway9999999: 旅行社.....乾脆你在機場地板打滾，叫航空公司陪你
→ noway9999999: 錢好了
→ noway9999999: 這裡這麼多旅行社業務，對於濃霧降轉，下班飛機沒
→ noway9999999: 位子，已經有配套措施的業者，趕快站出來嚇嚇我。
所以說只要因為天氣造成的問題，旅行社講話也可以這麼大聲就是了，我以為會另外先訂
機票先把人送到目的地再說，原來旅行社只要是因為天氣關係之後就不關他們的事了，這
樣我瞭解了，謝謝。
※ 編輯: gn004340952 (91.73.131.135), 03/29/2019 18:23:39
→ noway9999999: 機票價差你補？
差價我補不起？ 先提出配套再來談，沒提出配套損失旅行社補？
※ 編輯: gn004340952 (91.73.131.135), 03/29/2019 18:45:17
→ noway9999999: 呵呵...我是不知道全團的機票價差你補不補得起啦！
→ noway9999999: 不過我知道你的問題，定型化契約有答案，只是不知道
→ noway9999999: 你有沒有看過合約？
→ Kazamatsuri: 你自己都說了「航空公司接下來的班機也因為超賣可能
→ Kazamatsuri: 沒有機位」 這求償對象應該是航空公司吧.....
推 jj89066: 你聽過旅遊不便險嗎？保險公司會賠。不過不歸究於旅行社
→ jj89066: 的情況，當然不會是旅行社賠阿...
→ jj89066: 不過若沒走到的有料景點，可能可以要求退費，可能啦。
嗯嗯，有保旅遊不便險，我想問的是因為濃霧造成延誤班機之後的賠償，天氣造成的我當
然知道沒辦法賠償，但總不可能因為天氣造成的延誤，接下來就可以都理所當然的怪給天
氣，假如今天天氣造成的延誤造成接下來好幾天都沒辦法玩，這樣也是理所當然的怪天氣
嗎？如果是的話告訴我是哪家旅行社，我會盡量避免，因為在發生事情的當下就沒有緊急
應變措施了，之後發生一連串的狀況就可以全部推給天氣了...！
※ 編輯: gn004340952 (196.158.33.149), 04/02/2019 21:44:34
→ TheRock4094: 呵呵，講話真矛盾，你自己都說了天氣的因素旅行社無
→ TheRock4094: 法賠償，還一直覺得旅行社的問題，照你的說法，那全
→ TheRock4094: 台灣旅行社應該你都要避掉了。
呵呵，你應該不知道我在說啥，難道天氣因素影響，之後7天沒辦法玩也怪天氣？拜託，
沒有緊急應變不會處理事情的話別怪說台灣旅行社都一樣，先說你是哪家旅行社這樣吧，
你可以跟你的團員說我們行程都排好了，因為天氣影響所以一堆行程不能去，不能怪我們
旅行社沒有應變措施，要怪天氣害你們沒辦法玩！像是行程延誤改變旅遊行程順序不就是
一種應變嗎？還是你又要說哪家旅行社有？
※ 編輯: gn004340952 (196.158.33.149), 04/03/2019 14:53:19
→ noway9999999: 究竟是要跟旅行社求償還是要旅行社應變....你要不要
→ noway9999999: 看看自己發問的問題？
→ noway9999999: 然後，你應該還是看不懂合約吧！JJ都回答你了...第2
→ noway9999999: 6條多念幾遍吧！
在我唸到第五遍的時候，同團的跟我說他在杜拜機場遇到某獅領隊，跟我們搭同班延誤的
飛機，也要轉機飛往開羅，但是他們跟航空公司喬好當天晚上的飛機，而且還要在杜拜半
日遊，啊我們當天是從早上等到晚上10點多才喬到隔天的班機，整台飛機上的旅客是我們
旅行團最晚喬好的。合約每家旅行社都會寫，但是不是每家旅行社都會處理事情，看一下
回覆就能知道是否有將旅客權益放在第一位了，各位要找旅行社千萬要慎選！有想知道友
泰埃及團的內容可以站內信給我，我會分享一些”購物經驗”要注意的。
※ 編輯: gn004340952 (111.255.235.69), 04/07/2019 21:38:58
→ TheRock4094: 你講了這麼多，就我說知當天雄獅在杜拜好像就只有飛
→ TheRock4094: 葡萄牙跟摩洛哥耶，沒有埃及的團耶，怎麼這麼會掰啊
→ TheRock4094: 。
是喔，那就你所知他們有沒有去杜拜半日遊啊？如果又沒有的話那我們同團的還真的很會
掰耶。
※ 編輯: gn004340952 (111.255.1.52), 04/08/2019 23:27:15
推 jj89066: 沒人認同不舒服嗎
→ noway9999999: 所以，因為某獅有喬到晚班飛機，而友泰沒有，就是他
→ noway9999999: 不會處理事情？飛機座位有限，很難理解嗎....
→ noway9999999: 說比較白話好了，晚班飛機座位有限，會先給誰？卡
→ noway9999999: 客、商務艙、頭等艙客人，馬上給；某獅一年出團量大
→ noway9999999: ，大戶先給；xx旅行社高價團，出得起錢，給。低價
→ noway9999999: 團的，有剩再給，沒有剩，那就明天飛吧！
嗯嗯，所以建議大家優先選擇大間一點的旅行社哦，服務態度跟品質應該都會好一點，免
得班機延誤時少了那一兩天的行程。
推 pineapple530: 要吵還這麼委婉，兩邊都痛苦
※ 編輯: gn004340952 (111.255.11.241), 04/11/2019 22:58:00
→ noway9999999: 然後，建議大家要好好看一下合約書喔！第26條都寫了
→ noway9999999: 旅遊途中因不可抗力或不可歸責於旅行業之事由致旅遊
→ noway9999999: 內容變更 減少的費用 會退還給客人。
→ noway9999999: 所謂『求償』 是要歸咎於旅行社的錯誤...
對喲，要打聽好每家旅行社在班機延誤時的對應哦，如果每家都一樣的話還是選擇大間一
點的旅行社比較有保障哦，可以優先被安排班機，不用浪費一堆時間在機場等哦。
※ 編輯: gn004340952 (180.217.241.255), 04/12/2019 14:14:12
※ 編輯: gn004340952 (1.173.186.218 臺灣), 06/22/2019 12:45:37
※ 編輯: gn004340952 (1.174.10.74 臺灣), 10/10/2019 07:26:58