旅行社：雋品
行程：冬季義大利深度14天
航空公司：華航（直飛）
出發日期：2020/03
定價：148,900元
優惠：貼文分享-3000元/人
多年前與家人參加誠翔義大利之旅，留下美好印象；
多年後的現在正好有段長假，想重返義大利的心便開始蠢蠢欲動啦！
想有不同的體驗，所以選擇了不同的旅行社；
上網查詢後，在太一與雋品間抉擇了幾天，
考量了出團日期、航班、住宿飯店……等因素，最後選擇了雋品。
這次與我們接洽的業務是昱錦Winnie，我們是以Line作為主要的聯繫方式，
昱錦態度積極，回應迅速，且主動詢問顧客需求，
最可貴的是「假日不會主動傳訊息」，
讓顧客可以在假日好好思考，不會有被督促打擾的感覺，接洽至今十分滿意！
期待明年出團時，也能感受到版上推崇的好品質。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.226.37 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1576070166.A.906.html
※ 編輯: YoYoz (27.52.40.167 臺灣), 02/24/2020 18:57:23
時隔兩個多月，由於武漢疫情影響，取消了義大利遊（啊，我的蜜月到底在哪裡）
記錄一下取消的過程，供未來有需要的人參考
01/31 義大利宣佈禁止中港澳台的班機入境
02/01 雋品：會盡力讓旅客如期出國，並做出最完美備案
02/12 雋品收到華航通知，確定04/26直飛航班取消
目前已為03/31之前出發的團友預訂阿聯酋航空（杜拜轉機）
02/20 Winnie告知更改航班資訊及行程更動
02/21 Winnie告知觀光局規定，航班更動需重新簽約
02/22 義大利爆發武漢肺炎案例，聯繫Winnie詢問解約事宜
Winnie回應星期一（02/24）公司開會討論後回應
02/24 雋品回應：參加03/01~~03/31義大利旅遊的團體如取消或延期
適用定型化契約第14條，以實支實付的損失費用支付給旅行社
02/25 雋品告知部分無法退回的費用需由旅客支付，每人6426元
包含「國內段機票、飯店、火車票、梵蒂岡&羅馬競技場門票」
02/26 雋品提供「取消參團確認書」，並註明支付金額與退費金額
由旅客確認沒問題後簽名回傳
02/27 收到訊息，阿瑪菲飯店同意止付即日起～03/31的住宿房費款項
因此每人需負擔的款項更改為6426-1734=4692元
※ 編輯: YoYoz (218.161.17.190 臺灣), 02/27/2020 16:08:03