[問題] 關於旅行社的同意書(延後出團)

[yomonkey (function)]

因為雙親之前報名了了三月中的日本旅行團
很不希望他們前往  因為目前日本的疫情

結果今天就收到了旅行團的通知書

內容為以下:
{原訂3/18日本之旅，因武漢肺炎疫情，暫緩延期。不能取消，可延期！
原3/18機票已開立 可挪一次至5/14, 5/16, 5/23, 5/28中的時間
且報價需確認日期後重新估價,如有差價須補收
如延期後不去者沒收每人訂金5000元及需收取機票全額費用
}

看完後覺得有點不合理
雙親事前已經繳交5000*2訂金
也已告知他們別簽此同意書

想詢問一些消保問題:
1. 沒收訂金應該算合理  可是收取機票(已開票)全額費用是旅行社合理要求?
   (因為如果之後3/18前國家將日本列為2,3級危險區域  是否就可以全額退機票)
2. 旅行社不可能確認五月疫情不會擴大  這樣延後的要求合理? 收取差價也是合理?

謝謝

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→ LONERSAVE: 下頭有大哉問可以參考喔
→ yomonkey: 大哉問在?
→ kinkikii: 非常誇張，完全不合理，建議公布旅行社名字
→ kinkikii: 這看來是旅行社主動取消此團，如果之前有保證成團，旅
→ kinkikii: 行社甚至是要賠償的，如果沒有，旅行社就該返還訂金。
→ yomonkey: 旅行社沒有取消此團 只是要延後  只是延後的時間點五月
→ yomonkey: 可能疫情更加嚴重
推 kinkikii: 旅行社沒有延期改期的權利
→ kinkikii: 團體的行程和日期，都是契約明定的內容的
→ kinkikii: 尤其是日期，旅客怎麼可能配合旅行社的日期，旅客當然
→ kinkikii: 是自己選擇自己方便的日期參團啊，契約上也是有日期的
→ kinkikii: 大哉問裡面有人問到旅客想要求延期，答案是不行，反過
→ kinkikii: 來也一樣的，旅行社也不能要求延期
→ spree1: 只要願意付取消費，當然可以取消。
→ kinkikii: 你付的訂金和簽的契約，都只有對那個日期出發的那一團
→ kinkikii: 有效力而已
→ kinkikii: 那個日期那一團不出團了，那就是取消（沒有延期這回事
→ kinkikii: ），誰取消誰就依規定負責
→ kinkikii: 機票已開什麼的都不用管（也不知真假），這一團誰取消
→ kinkikii: 誰負責就是了
→ kinkikii: 以定型化契約來看，你這旅行社真是夠誇張了，藉此看清
→ kinkikii: 也好，能公布旅行社名字更好
推 kinkikii: 大哉問那篇偏向旅客主定解約，你這算是旅行社主動解約，
→ kinkikii: 定型化契約是第12條
推 ace690916: 沒錯 妳直接跟旅行社說妳只能走這日期 無法延期
推 newnewnew7:  https://i.imgur.com/DEUOLZS.jpg
→ spree1: 簡單來說：如果是你們要取消就依照合約走，旅行社收取消費
→ spree1: ；如果是旅行社要取消，基本上就全額退費，沒有一定要延
→ spree1: 期這種事。文中看不太出來是哪方主動取消。
→ kinkikii: 關於您的問題,若取消出團是旅行社提出的,那2題回答都是:
→ kinkikii: 超級不合理。根本就是欺騙消費者！
→ kinkikii: 如果取消出團是您提出的,那請參考大哉問,要求旅行社提出
→ kinkikii: 所有單據來決定賠償金額
→ kinkikii: 會用"暫緩延期"這說法還列出日期,旅行社取消的機率感覺
→ kinkikii: 較高
→ spree1: 我分析的狀況一個是旅客取消、一個是旅行社取消，其對應
→ spree1: 的處置方式，我還真看不出來有什麼不合理...
推 eken: 出發前7天取消 請他退還你們訂金吧 以前7天前取消都被罵慘
→ eken: 現在大家都希望取消
→ honarlen: 若是旅行社通知取消 這同意書不合理