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這團真的多災多難,本來是1月15日預定2月25日長榮直飛義大利的團, 後來長榮被義大利禁飛,於是旅行社強硬以變更轉機的手段,改成土航經伊斯坦堡轉機, 後來義大利被宣布一級警告,但是業務稱只有2個軍人因為請假關係退團 後來在2月26日上午向業務詢問是否進入義大利會被隔離的事,業務仍堅稱沒有, 晚上照常出團.... 結果預定晚上7:30分集合,領隊在下午3:30發簡訊,告知我因進入義大利須隔離14天 造成領隊操作困難,取消出團 昨天業務告知團費64900要扣除機票費用及飯店,司機,當地高鐵共52480元 他們公司開會吸收部分金額,叫我付45000元,只退回19900元 還說已經問過品保協會,但是我去電品保協會跟觀光局,都說是旅行社違約 品保協會還說他們不會說是法定因素,觀光局還覺得很好笑,說不是他的錯難道是你的阿 世邦旅行社還是堅持要我去申訴,再叫品報協會調查,真的是很不愛惜商譽 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.29.240 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1583590511.A.DC5.html
s97051581: 誇張 03/07 22:44
b09506056: 大概公司快撐不住了吧...趁撐不住前多撈一些回來 03/07 23:54
flowerwilly: 標準旅行社坑殺消費者手段! 03/08 13:36
AE0607: 這好慘......幫拍拍 03/08 17:21
noway9999999: 給我板凳 03/08 22:07
jj89066: 太扯 我以為是他們要賠才對 03/08 22:27
Ohgogogo: 這契約都很清楚,旅行社毀約取消,你還可以求償 03/08 22:43
sampo159: 義大利升三級 他應該是引14條來解約 現在很多旅行社都這 03/09 07:11
sampo159: 樣 03/09 07:11
Kiery: 我那天是2級,根本不適用3級,他單純就是怕賠錢而已 03/09 08:01
venusscar: 丟包人家這個不能再試用14條了!這不是「取消」是「違 03/09 09:14
venusscar: 約丟包」吧! 03/09 09:14
michaelgodtw: 跨張 03/11 21:02
jj89066: 很好奇後續處理如何 03/11 23:18
foreverper: 好奇+1 但費用都卡在航空公司和local 飯店那了 應該 03/12 00:20
foreverper: 很棘手 03/12 00:20
Kiery: 世邦旅行社跟我聯絡說要先退我19900,我就說等觀光局處理 03/12 10:35
Kiery: 再說吧 03/12 10:35
s97051581: 要先退給你的先收下 以防旅行社倒閉 ㄧ毛都拿不到 03/14 01:19
venusscar: 推樓上! 03/14 01:22
kyowinner: 你要先收下的前提要記得留證據,證明不是你已答應只收 03/14 20:03
kyowinner: 19900 03/14 20:03
kyowinner: 否則就不要收,不用怕拿不到錢,只要你是合法報名,有 03/14 20:04
kyowinner: 合約,代轉,都會有品保保護 03/14 20:04
s97051581: 樓上 請問若旅行社倒了 品保有保證拿回錢嗎? 03/14 20:53
jj89066: 履約保證保險…有保證倒閉行程依然能繼續走,但是否拿回 03/16 09:12
jj89066: 取消費不得而知 03/16 09:12