作者mascotliao (草包族)
看板Tour-Agency
標題[討論] 降低不可抗力退團的爭議
時間Wed Mar 18 18:37:20 2020
因為武漢肺炎的關係,這陣子有了很多退團的爭議
包括在這個板上,都有看到抱怨文
我在政府的公共政策網路開放平台有個想法
https://reurl.cc/nzn5Yd
如果大家同意政府應該在不可抗力退團爭議上
要有更積極的作法
希望請大家協助附議
超過5000個附議,政府就要有所回應
謝謝。
簡述想法如下:
1.強制旅行團要保不可抗力的保險
依不同的等級,由保險提供不同比例的賠償
減少雙方的損失
2.對目前容易有爭議的費用,如飛機團體票訂位費
訂定明確的賠付標準和航空公司附的單據
3.旅行社有支出時,需主動通知消費者
而非要等到簽退團書,才開始結算必要支出
4.退團結算表單,由政府統一格式
旅行社必須依格式提交消費者
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→ s5150529: 執行上有困難 03/18 18:49
→ mascotliao: 看能不能由政府出面解決執行面的問題 03/18 18:51
→ michaelgodtw: 保險也是叫客人付,叫訂金吃進去就好了 03/18 19:37
→ shadow2002: 可以多加 5.報名付定金前嚴令禁止無意義之議價行為。 03/18 20:04
→ s5150529: 6.不可買貴退差價 03/18 20:26
→ s5150529: 7.任意取消 需提供相關證明說明原由 03/18 20:27
→ s5150529: 8.取消訂金,一律收取全額 03/18 20:29
→ michaelgodtw: 取消訂金收啥全額,這連民法都能打槍你了 03/18 21:22
→ spree1: 可否訂定基本資訊費 03/18 21:54
→ mascotliao: 有各種意見,都可以在附議平台表達討論 03/18 22:14
→ JY180: 8F只是在跟你開玩笑,不用認真~但是真實反映出業務心聲 03/23 12:01
→ mascotliao: 我很希望業務能踴躍討論這個題目,他們是受害者 03/24 19:35