Re: [抱怨] Ctrip攜程 trip.com

[jj89066 (Pao.)]

大家晚上好，還在更新個人資料，所以還沒上（哭）

小的之前因為一些憾事，導致與訂房網站頗熟。
常用的：booking、expedia、ctrip(trip.cpm）

先簡單說一下自己碰過的事情 或這些訂房網站的好壞，希望對一些人會有幫助。
（只是一些很廢的評論）

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Booking（總覺得自己配色怪怪）

好處：有會員等級的帳號，會比一般帳號便宜。（自己跟朋友帳號測試過）
壞處：飯店曾經被無故取消。（因為飯店的關係）

無故取消的可怕之處：
1. 可能出發前突然就沒住處（？
2. 時間緊迫造成沒有挑選的餘裕。
3. 破壞心情
4. 信用卡的額度卡在飯店或booking內

親身經歷，感覺甚煩，但也可能因禍得福，迫不得已但找到更好的飯店。

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Expedia

好處：配合的廠商（？）
壞處：會比較貴，網站跑很慢。評價不好。問題不少。

配合的廠商好處之多，礙於業界機密（？）無法詳述。但對於業者總是利大於弊。

會說壞處必定是親生經歷：
1. 比價比不贏其他廠商（agt）
2. 網站操作不順暢（體驗問題）
3. 網路評價造成不信任（agt）
4. 碰過飯店說沒訂房，左喬右喬，請出經理也不認。最後Expedia自己聯絡大陸訂房中心
　 ，再由訂房中心聯絡飯店才認。（這應是飯店問題）

好處不想告訴一般大眾（？）
對了，據說致電Expedia可以退海外交易手續費1.5%。
（不保證此政策是否還有效）

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Ctrip（俗稱的trip.com、攜程網）

好處：便宜，會員回饋不錯（個人覺得），可以訂當日房間。
壞處：陸資。

可以訂當日飯店真的超強。
可以訂當日飯店真的超強。
可以訂當日飯店真的超強。

可以挽救極為危及之狀況，故推推。

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然後開始回答她d眼。最喜歡回答大家的問題了。

※ 引述《shedeye (學會等待)》之銘言：
: 想請問有沒有人在這裡訂過機票 因為我發現這一家真的是態度惡劣
: 我原定5/1要去日本找男友 因為剛好是日本黃金周他們放假
: 但是由於現在疫情關係 我就在前幾日退票 想說稅金扣一扣就算了
: 我在哪裡買了華航還不是廉航 結果竟然只退了我兩千多塊的稅金
: 我還打電話去詢問 結果給我的回覆是 兩千多塊是機票錢 七千多塊的手續費

如果知道機票訂位的艙等，然後可以去華航查詢改退罰金，確認一下。費用可能
是航空公司規定的，不是他們收的。（曾經做好功課，請Expedia退，真的退下）

: 可是跟我當初的收據打的完全不一樣 然後還一直狡辯說 因為他們還沒有收到
: 航空公司的補助 (請問這關我什麼事情啊!!! 一整個很爆炸~~

不知道有沒有詳細票規可參考Q_Q～因為機票各艙等影響甚大。許多的網站都會標
明不可退阿，blabla之類的一大堆規則，但大家都不願意看。

不過如果當初因為他們說的費用你ok，才決定退票的話，就真的是他們不好。

: 由是我又打電話給消基會 他們說我確實可以投訴他們
: 然後我又打電話給民航局 民航局說他們最近確實接到很多人有這一個問題
: 又請我去打電話給觀光局 結果觀光局說他們知道這一家公司
: 而且最近很多人受害!!! 所以我覺得要來這裡告訴各位這一家公司惡劣的地方

這就是網路旅行社或者境外旅行社的可怕之處，因為兩者台灣都未必可以管。
（當然若網路旅行社在境內則無妨）

因為非台灣旅行社，故不受台灣法律管（？）光我自己遇到客人要報帳的情況，需
要發票章，有些會回覆他們並無使用發票章，因為各國規定不同。

若你要告他，也很不好告（？）找台灣的政府或NGO協助，我想也沒啥辦法。

同理，直接參加當地旅行社（未透過台灣旅行社）的行程，也是一樣的風險，不過
就是比較便宜，便宜帶來的風險也是相應的。

旅行社之所以專門立法管理，並且是特許行業並非沒有道理。

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合格旅行社的好處：

1. 不好玩可以怪旅行社。
2. 出事情可以要求旅行社負責。（儘管因為自己，可說旅行社未提醒）
3. 跟朋友相處不融洽可推卸責任給旅行社。
4. 真的被騙錢了有人可告。
5. 心情不好可以對業務大罵特罵他也沒轍。
6. 可能提供良好的服務。
7. 可能多一個朋友。（若是找認識的，可能少朋友）
8. 可能認識鄉民，讚。

我最討厭，因為貪小便宜而找奇怪的人報名的客人了。

首先 害自己沒保障，被騙錢。
再來 害慘業務，運氣五告雖，接到你的單（或詐騙的單）
接著 開庭、出庭，崩潰。
然後 新手遇到你毀前途、三觀以及即將開始的人生。

最後 你還要怪旅行社？怎麼不怪你自己？

真的很想對那些人說：您的貪小便宜，造成了諸多問題。

悲憤。








: 希望不要有人在受害了 而且我不知道為什麼最近這麼多人受害卻沒有人願意出來講
: 網路上說評價很好到底是哪裡來的啊~~ 一整個很生氣到無法撫平我的怒火!!

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推 newnewnew7: 有JJ就給推!!
推 Kazamatsuri: 親身經驗 Agoda也可以訂當日飯店喔～ XD
推 LONERSAVE: 推推
推 thaithaiman: jj必須推
→ s5150529: 認真給推，JJ讚讚
推 j888: JJ推
推 flyfar: Booking也可以訂當天的房間, 我用很多次了
推 sausalito: 可以定當天房間還好吧？Hotels.com也可以，有訂過
推 Edouard: Expedia 也可訂當日
→ jj89066: 欸！我那時候訂日本，結果只有trip可！
推 zkjcy: 知道為什麼可以訂當天的房間嗎? 因為他們買斷了房間，然後
→ zkjcy: 當天收到訂單後，打電話到飯店說原本下訂的人去不了還是名
→ zkjcy: 字打錯了blalbabla的去改訂單讓客人入住...
→ zkjcy: 喬不好的就是客人要check-in時找不到自己名字的訂單...然後
→ zkjcy: 對飯店不爽zz
→ zkjcy: 當然沒有說絕對都是這樣，但是這種不照規定來的，作為飯店
→ zkjcy: 方非常的惱人...完全不會推薦朋友使用像這樣的OTA...
推 havefun79979: 推JJ！