[問題] 關於客服

[relievedYuo (桔香柚茶)]

小弟我前幾天在解任務時 突然斷線

在上線之後發現任務的NPC無法點取

就算重登也是一樣

想放棄可是這個任務又無法放棄

心急如焚的我當然是利馬去客服填單回報

等到了隔天他的回應是要我給他完整的任務名稱

以及任務異常的狀況

然而在我再次回報了

也把任務名稱以及異常的狀況給了她之後

他卻還是要我給他完整的任務名稱

請問TOS的客服人員是不是怠惰了

沒有好好地看清楚問題狀況呢

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.110.56
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→ tommy0472: 呃....是
推 forever05520: 他們的客服素質很差，我的回報單常常出現鬼打牆般的
→ forever05520: 回覆
推 cw846917: 不過他們的回覆速度還蠻快的
推 lee988325: 回覆大概一天內，不過我遇到的不會直接解決問題，要你
→ lee988325: 測試這個測試那個，要來回好幾封信才搞定。
→ lee988325: 也就是回覆我要嘗試某個解法，不過也不會跟妳說失敗怎
→ lee988325: 麼辦