作者hikaruwu (小逸)
看板True-Escape
標題Re: [心得] 台南許多門、高雄羊逃、CANPASS綜合心得
時間Sat Oct 1 14:19:38 2016
您好，我是羊逃的店長小逸，
非常抱歉讓您體驗到不佳的遊戲經驗，
在這邊誠懇的向您致歉。
當天剛好因公外出不在密室現場，
事後看到您發文隨即追查此事並詢問帶場小天使，
該名小天使得知消息後十分自責，很抱歉讓玩家您有如此不開心的體驗。
觀察她任職的這一年多，客人反應尚屬良好，
經小天使敘述過程並無發現疏漏，
因此深怕是言語上誤會所造成。
即便如此，此事發生羊逃責無旁貸，
再次向您道歉，並且會加強小天使們表達能力的訓練。
小天使非常希望能瞭解待改善之處，
也希望您能幫助我了解當時情況，以及您朋友之前的遭遇
待確定後，針對小天使該有的懲處也會一併進行
因此會再私信您詢問一些細節，感謝您！
至於您提及的過去服務態度評價，背後當然各自有一段故事。
只要是羊逃能作的，每一個意見羊逃都會認真的處理改進，
有些時候玩家只會記住當下的情緒，容易忘記在這之前發生了什麼事
而工讀生在情急之下的一些反應也請大家多多體諒
例如有發生過玩家忘記固定住的物品不要蠻力拆解，
硬生生把機器人手臂整個拔下來耍弄。
小天使看到很緊張大聲說：那個不能拔會壞掉，就客訴小天使大聲吼他，
這部分小天使收到評價也會難過跟自責，
我們也很難為此來苛責小天使。
只能一邊累績小天使的經驗，一邊希望玩家也能將心比心，
其餘的故事就不便一一贅述，希望您能理解。
羊逃成立至今跨入第四年了，一直很感謝每位玩家的參與，
您的意見回饋也是幫助羊逃成長的關鍵，
也真心希望每位玩家在每場遊戲都能有開心的體驗！
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推 geo0352: 服務業也是辛苦～加油！ 10/03 03:14
推 LF2Jeff: 辛苦小逸!! 10/03 17:10
→ Momo0508: 上一次去羊逃也是碰到一個女生小天使，臉超級臭講話含 10/11 14:48
→ Momo0508: 糊，還很不耐煩。可是我們一直很客氣所以真的不知道她 10/11 14:48
→ Momo0508: 發生什麼事情，覺得好像你們對員工訓練這點一直都沒有 10/11 14:48
→ Momo0508: 改善：（ 10/11 14:48
推 vsch97240: 老客人推推羊逃 10/11 20:48
推 sleepdevil: 我去羊逃...好像有個臉長得很嚴肅的女生 10/12 00:32
→ sleepdevil: 不過沒甚麼態度不好的問題就是了 10/12 00:33
→ sleepdevil: 反而是有個朋友故意取代小天使進來整我們的事件 10/12 00:34
→ sleepdevil: 我印象比較深刻(然後我拿棍子捅了他肚皮... 10/12 00:35
推 winnwe: 肚皮…所以是… 10/12 04:23
推 sleepdevil: 恩…就是… 10/15 12:35