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2018.05.17 8:00AM 【記者蔡馨儀、陳玥蓁 / 新北市報導】為了讓憨兒們透過與客人的互動學習工作技能和 經驗,進一步轉型進入正式職場,位於土城的Te amo 喜憨兒餐坊義式餐廳,不只後台的 餐點由喜憨兒製作,前台的餐桌擺設佈置、替客人點餐、都是由憨兒們一手包辦,充滿活 力的憨兒們不慌不忙地為客人點餐、倒水,希望讓客人都有愉快的用餐體驗。 角色轉換 從被服務到服務人 Te amo 喜憨兒土城義式餐坊為喜憨兒基金會下的庇護工場之一,提供較有就業能力及意 願的憨兒們工作及學習。店裡的工作分為內場及外場,憨兒可以依照自己的意願做選擇, 在就業服務員的指導與店長的協助下,學習如何應對客人、使用平板電腦點餐等工作技巧 ,待就業服務員評估憨兒的狀況後,幫助轉型至一般社會職場。 過去社會大眾對於憨兒的印象大多是需要被照顧的族群,「但我們希望讓孩子們從被照顧 變成服務他人的角色」,店長余耀文說,餐坊的經營理念不僅是提供憨兒工作訓練,更是 給予孩子們第二個溫暖的家。 磨合出最適合的教學模式 為了讓憨兒的能力可以與一般職場標準更接近,店長與就服員每天都會利用休息時間憨兒 訓練基本的工作流程,藉由一次又一次的練習,讓憨兒更加熟悉操作。有些孩子學習速度 沒那麼快,就服員與店長會適時給予個別指導。余耀文說,自己原本不是特別有耐心,剛 開始指導憨兒時,有時候因為過於心急,造成自己很大的壓力,「之後學著去同理孩子的 狀況,嘗試變換不同的指導方式」,心態上的轉變讓余耀文對於指導憨兒更能得心應手。 余耀文在經營管理上作了許多不同的嘗試,為的是可以讓憨兒的學習最大化。攝影/蔡馨 儀 樂在其中 肯定自我價值 已經在餐坊工作七年的內場小廚師顏志丞,提到在這裡工作的成長,感謝的說,「就服員 和店長給了很多技術上的指導,讓我多了很多自信!」顏志丞在就服員、店長及家人的鼓 勵下,參加許多身心障礙職能競賽並獲得佳績,現在也成為Te amo 喜憨兒土城義式餐坊 的正式員工。 在餐坊已經工作五年的外場人員周湘翎,談到工作最大的收穫,有些羞澀的說:「認識了 很多朋友,學習怎麼面對客人,讓我覺得工作很快樂。」對於憨兒來說,餐坊不僅是工作 的地方,更是結交朋友、溫暖的第二個家。 已經在內場工作七年的顏志丞炒起義大利麵來動作迅速俐落,專注的眼神透露出對工作的 熱情。 攝影/蔡馨儀 永續經營的願景 Te amo 喜憨兒土城義式餐坊除了培養憨兒專業的工作能力,提供高品質的服務,在食材 的選擇上也毫不馬虎。「曾經遇過客人提出憨兒製作餐點的衛生疑慮,孩子在不被了解的 情況下勢必會比較辛苦,因此我們不希望食材的問題再造成孩子們的阻力。」,喜憨兒社 會福利基金會公共事務組副組長陳淨意有自信且肯定的表示,食材絕對都是經過最嚴格的 把關,安全衛生第一。 周湘翎在開店前仔細地擺設桌上的餐具及餐巾,毫不馬虎。 攝影/蔡馨儀 由於餐廳地理位置並不顯眼,來用餐的客人大多侷限在鄰居、附近社區的小家庭,為了提 高宣傳效果,憨兒們會到捷運站附近發放傳單。在規劃永續經營的部分,余耀文希望走向 在地化經營,並發展出餐廳的特色,希望能藉此讓更多人知道Te amo 喜憨兒土城義式餐 坊的存在,吸引更多人前來用餐。 採訪側記 採訪前,我們很擔心不知道怎麼打開憨兒的心防,但是當天去採訪的時候,憨兒都很熱情 地和我們打招呼,也表示很開心我們的到來,採訪結束意外地被招待了餐點,用餐過程中 憨兒貼心地注意我們杯子裡還有沒有水,親切地問需不需要整理桌面,服務的完整程度超 出預期,甚至比坊間許多餐廳還要更好, 是很棒的用餐經驗。 https://www.peopo.org/news/366859 -- 魯冰(Gayle Rubin)首創 "交易(販賣)女人" (traffic in women)一詞。〈交易女人:性的 「政治經濟學」〉;請看《女性主義經典》一書,頁167。(有女兒的爸爸媽媽最好看一下!) [新聞] (台灣) 女性45%有大專學歷 超越男性的39.3% http://tinyurl.com/jubqrby 交易女人: 女人(像奴隸)被賣到夫家 夫家供她吃/穿/住 變成夫家人力 失去部分人身自由 婆婆何必凹媳婦(岳父母辛苦養大的女兒)孝順? 她自己沒存養老金? 沒錢請人看顧她嗎? Discovery 震驚世界紀錄片-科學家證明輪迴的事實 http://tinyurl.com/ya2sknjp -- ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TuCheng/M.1526746750.A.5B9.html ※ 編輯: sony577 (36.224.51.73), 05/20/2018 00:20:05
sunshinecan : 好一陣子沒吃了 看到這篇後決定回訪 菜單價位選項 05/20 20:57
sunshinecan : 比我記憶中多 餐點品質也比我前次印象好 05/20 20:57