[問題] 帳號丟失官方回覆

[kklaigod (馬來貘)]

日文苦手，求大大翻譯一下重點...

お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
こちらは『Fate/Grand Order』運営チームです。

お問い合わせの件につきまして、
復旧対応の可否を含め、調査・確認を行わせていただきました。
しかしながら、ご回答の情報ではご利用のデータを特定するに至りませんでした。

再度のご案内となり誠に恐れ入りますが、追記、修正できる箇所がございましたら、
既にご回答いただいた内容も含め、あらためてご記載いただきますようお願いいたしま
す。

※初期化されたゲームデータをプレイしていた端末名につきまして、
　「HTC_M910x」とご記入いただきましたが、以前にios等の
　別端末をご使用でございましたら、端末名をお教えいただけますでしょうか。

■ゲームデータをプレイしていた端末名：

■引き継ぎナンバー：
※**以外の、お使いいただいたものや発行したものがあればご記載ください。

■事前登録特典で発行されたシリアルコード、もしくは登録したメールアドレス：
「@gmail.com」以外の登録メールアドレスがございましたらご記載ください。

  Androidの場合
■聖晶石の購入履歴（GPA.から始まる4桁-4桁-4桁-5桁の注文番号）：

※決済済みのご購入履歴は、登録メールアドレス宛に送信されるレシートメール、
　または Googleウォレットにてご確認いただけます。

  iOSの場合
■聖晶石の購入履歴（注文番号）のスクリーンショット：

※注文番号は、決済後Appleよりメールアドレス宛に送信されるレシートメール、
　または、PC上のiTunesよりアカウント名（Apple ID）をクリックし、
　「アカウント情報」内の「購入履歴」よりご確認いただけます。

※入力された項目が少なくデータ照合不可の場合、対応できない可能性もございます。
予めご了承ください。

この度は、このようなご案内となり、心苦しい限りではございますが、
何卒、ご理解ご了承くださいますようお願いいたします。

今後とも『Fate/Grand Order』をよろしくお願いいたします。

ps：直接用gmail回信就好嗎？
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

昨晚小更新卡住，然後就想說

重新安裝一下好了～
重新安裝一下好惹。。。
重新安裝！？（爆

完全就是失智症的表現。

嗚嗚，各位大大救救我的寶具4士郎啦～

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 113.210.53.182
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TypeMoon/M.1465379256.A.7B7.html
→ oneJack: 使用的手機型號
→ oneJack: 最後發行的引繼碼
→ oneJack: 課金紀錄
→ oneJack: 中間還有一個有沒有登錄過事前特典
推 boluobread: #1NAZskQU  看一下這篇能不能幫上你的忙
推 smik: 直接重寄一篇過去，寫詳細點，尤其他提到的那些
→ smik: 還有，遺失理由不要亂寫，都寫沒記到code就好
推 clover1211: 重新安裝資料不會不見吧？
推 hayamakurata: 簡單說 你給的資料還不足以給他特定出目標帳號 請多
→ hayamakurata: 補一些資料
→ michaelchen1: 怎麼會有重新安裝的想法呢XDDD