[台GO][閒聊] 聖晶石儲值未獲得的處理經過

[oscar1982law (大胖)]

昨天黑貞卡池一開之後，丟入約110抽爆死。
心有不甘，想要上訴，決定來刷一單。
按下購買聖晶石，google play輸入信用卡資料，再按下確定之後，
畫面竟然退出到標題畫面。
心裡覺得怪怪的，果然一開招喚畫面，聖晶石一顆也沒收到。

聯絡到google play客服，客服告訴我說：
雖然可以幫我辦理禮貌性退款，但是您的遊戲帳號未來可能會被遊戲廠商列入紀錄，
可能會影響到您的遊戲帳號。
建議您可以向遊戲廠商聯絡。

因為我的帳號也課了一些錢，怕未來被鎖帳號，我還是乖乖去聯絡遊戲廠商好了。
台FGO的客服是樂聚多客服中心，沒有電話客服。
打電話過去會請你到客服中心的網頁回報。
附上網址https://service.gametopia.com.tw/
填上我的基本資料跟需求，
再附上客服中心要求的訂單截圖跟信用卡扣款電話簡訊截圖後，送出完成。
過了10分鐘之後收到客服回信，大意是說線上交易有延遲入帳的情形，要
我等一個小時，如果再沒收到聖晶石，再向客服中心反應一次。

我又再等一個小時，重開遊戲還是一顆聖晶石也沒收到。
想說不然再去購買聖晶石畫面按看看，2390元的項目一按下去，
然後我就被退出來，然後我的聖晶石就全都拿到了。

我猜想可能我的google play帳號跟我的遊戲帳號之間不知道出甚麼問題，
按購買聖晶石之後，讓兩個帳號再重新連一次之後就拿到聖晶石。

昨天等了兩個小時心裡七上八下的，把昨天的經驗分享出來，
有相同情況的人也可以試看看，或許可以很順利就解決了。

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How Crazy ???

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.85.109.22
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推 kducky: 召喚文洗板中的清流
推 dderfken: 可是kducky 他拿到石頭就要召喚了
→ Flyroach: 然後召喚完後就看是變成被人燒的，還是燒別人的
推 pinqooo: 難怪常常看到有人一單買到兩單 延遲太久了吧
→ mini16: 之前試過小額電信付款 第一次用也是這樣 後來就用點數卡了
推 rrrrmmmm999: 實用推 昨天遇到同樣情況也收到了
推 KiSeigi: 太多人砸石癱瘓了系統? (誤)