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如題 昨天我55抽挑戰舊劍失敗想課金的時候 輸入一直以來使用的信用卡號以及安全碼等等資訊 按下確定後出現了OR-IEH-01的錯誤代碼 Google一下發現是交易資訊有問題 導致我的GooglePlay付款被鎖住 要解鎖需要付上證件及信用卡末四碼的照片 想想大概是Google不知道哪根筋不對 判斷我的交易出了問題 總之照著做等個幾天就能恢復正常的樣子 然而真正的問題出現了 今天檢查我的帳戶付款記錄 發現我從12月以來的所有課金訂單全部被退款 打去Google客服詢問的結果是 Google一旦判斷交易出了問題 會把最近的所有訂單全部做退款的動作 而且是已經退款完成無法更改 過幾天就會匯入信用卡帳戶的那種... 雖然有很多想抱怨跟崩潰的地方 不過現在木已成舟也沒辦法改變什麼 比較想知道的是被Google一次退了好幾單 日期從12月開始 最近一次成功課金的日期是2月15日 這種狀況下我該怎麼跟FGO的營運說明這種狀況 以便我可以在我的FGO帳號萬一被鎖後還能拿回來... 補充一下 我的信用卡一直是用同一張 而需要重新輸入的原因是 每課一波後我會把消費方法刪除 避免自己連續課太多(雖然沒什麼用) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.149.20 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TypeMoon/M.1520515511.A.F5C.html
alljerry04: 我也碰到一樣的事情...一月以來的三單被退 03/08 21:56
alljerry04: 我是之前刷錯卡,一直錯誤,不過後來換卡有成功過, 03/08 21:57
alljerry04: 結果前兩天被鎖,已經請客服處理了,希望遊戲帳號不要 03/08 21:57
alljerry04: 被鎖 03/08 21:57
ooxx1577: 無解 估計你是常常增加移除付款被判風險吧 03/08 22:02
elsdia: 我一開始是收到googleplay的信件要我補資料,看到這篇去看 03/08 22:03
elsdia: 訂單從12月以來都被取消... 03/08 22:03
ooxx1577: 不然就是銀行那邊問題 看過案例跑有去客服最後也是被 03/08 22:03
ooxx1577: 系統全部退款 03/08 22:03
alljerry04: https://i.imgur.com/r2Gmno0.jpg 03/08 22:11
zader: 我是銀行不給課,要課還要打給客服開10分鐘== 03/08 22:50
Lnate: 剛剛看到這篇去看一下,發現我也都被退了,有人有日文寄信 03/09 08:32
Lnate: 內容可參考嗎?怕到時候被鎖,還是寫英文也可以? 03/09 08:32
lcew: 遇到一樣的事情+1,感覺是google的問題,我一月用visa課的 03/09 11:09
lcew: 福袋,銀行帳單顯示已扣款,然後google前天才通知我帳戶被鎖 03/09 11:10
lcew: google play顯示1月的那筆訂單"已取消",真的不懂發生什麼事 03/09 11:11
alljerry04: 我有朋友 FGO 雖然沒事,可是其他遊戲似乎被鎖了 囧 03/09 15:57