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※ 引述《Lnate ()》之銘言: : 來分享一下自己的狀況吧 : 大家來討論看看 : 昨天晚上看到這篇文章 : 後去查付款中心的消費紀錄 : 結果從12月開始到最近3月的款項都被退掉了 : 今天檢查帳戶多了好幾萬== : 確定中間沒有人匯款給我 : 應該就是被退的金額了 : 然後我開了google小號用了不同的卡課金 : 但都會顯示交易錯誤 : 目前是還進的去遊戲 : 只是可能暫時要進入聖人模式了.... : 手機編輯請見諒 我也來分享一下我目前的狀況。 稍早 23:00 的時候,收到 Google 的回信,要求補充資料, 先前我是提供目前仍在 Google Payments 中,前一次課金過的卡片資料, 但照他們的資料補充信中,卡號需求末四碼卻是我一月初刷錯的卡片, 當初再更換另外一張卡片刷過之後,我就把該張無法刷過的卡片移除了。 一個多月以來都沒事,結果現在就被鎖了,課金同樣也被退, 不過我銀行帳戶還沒收到退款 囧 如果各位的 Google Playments 帳戶內有不只一張卡,同樣也碰到被鎖起來的狀況的話, 第一次提供資料時可直接提供有異動過的卡片資料, 應該就不會跟我一樣被要求補充資料了 這次要補充的資料是有卡號末四碼還有帳單地址的對帳單,可是電子對帳單的話 囧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.184.89 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TypeMoon/M.1520617864.A.6DD.html ※ 編輯: alljerry04 (36.225.184.89), 03/10/2018 01:51:11 ※ 編輯: alljerry04 (36.225.184.89), 03/10/2018 01:55:48
s1310306: 哇咧 有沒這麼麻煩呀... 03/10 02:25
※ 編輯: alljerry04 (36.225.184.89), 03/10/2018 02:32:54
s1310306: 分享一下 我今天已經解鎖GOOGLE錢包了 最直接的方式就是 03/10 16:17
s1310306: 直接打給課服 跟他說我要解鎖 然後他會要你不要掛電話 03/10 16:18
s1310306: 你直接回傳檔案 客服直接幫你送 然後直接回覆你結果 03/10 16:18
s1310306: 來回一次4~7分鐘 但是就不用在那邊等mail 缺什麼文件也 03/10 16:18
s1310306: 可以直接跟客服確認 我就這樣直接花20分鐘線上跟客服處 03/10 16:19
s1310306: 理 來回個幾次就當場解鎖了 03/10 16:19
s1310306: 但是退款部分一樣沒救 只能祈禱日服不要鎖我了... 03/10 16:21
lcew: 樓上你很幸運遇到佛心客服,我遇到的客服說他們沒權限解鎖 03/10 17:19
lcew: ,只有專案小組可以 03/10 17:19
lcew: 看樣子我被他騙了 03/10 17:19
lcew: 應該是說他說他沒辦法幫我確認文件 03/10 17:21
alljerry04: 我打給客服兩次過了,結果還是要我補送 囧 03/10 18:53
s1310306: 回lcew大,我遇到的客服也沒辦法確認文件,只是他願意手 03/10 20:01
s1310306: 動幫我把文件往上送,然後直接得到上面的回應告訴我,我 03/10 20:02
s1310306: 就不用等mail等半天了,被上面打槍他也直接跟我說缺什麼 03/10 20:03
s1310306: ,這樣處理起來快多了,真的是佛心客服 03/10 20:03
s1310306: 我想mail寄資料過去應該是在系統那邊排隊,客服可以直接 03/10 20:04
s1310306: 操作插隊往上送吧 XD 03/10 20:04
alljerry04: 我剛剛收到還是不過的信,明天再打電話一次看看 XD 03/10 22:38