Re: [日GO][問題] GooglePlay課金失敗 OR-IEH-01

[alljerry04 (徵鋼鍊 20 21)]

剛剛問了線上客服，詢問說即便不是我和銀行申請的退款，
退款的款項，是否仍會向開發商請款。


    Once the refund is processed and the funds are sent to your
    payment method, the funds will not go to the developer.

    一但退款進行，退款就會退到你當初的付款來源，款項不會交到開發者手上

我跟進詢問，我已經付了帳單，是否仍會和開發商請款。

    Though you already paid the bill, once the transaction is refunded
    Google will return you the funds and claim the funds from the
    developer.

    即便你已經付帳了，只要交易被退款，Google 就會退款給你，然後和開發商請款

因為是詢問英文客服，所以我詢問是否這項情況是全球適用

    Absolutely, Jas. It applies to all the Google customers.

    當然，適用於所有 Google 客戶


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.19.152
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TypeMoon/M.1520913683.A.C8B.html
推 ga652206: googly會和DW請款！？
→ alljerry04: 至少線上客服是用「claim the funds」
→ qqq3892005: 跟DW請款很合理 Google怎麼可能自己出錢==
推 Felicita: 果然前面電話客服又在唬爛= =
→ Felicita: 感謝原po一直去把事情問清楚 辛苦了orz
推 daniel12447: 現在有人因為google這波擅自退款所以影響的自己遊戲
→ daniel12447: 的使用權限嗎？
→ alljerry04: 我有朋友的地下城被鎖了，FGO 倒還沒事
→ alljerry04: DW 那邊真的要靠會日文的去問問了，我寄給營運的信
→ alljerry04: 都是請朋友翻譯，不好意思請他寫太長串的 otz
→ Yanrei: 果然XD 想說怎麼可能GOGLE自己掏腰包補
推 ga652206: 怕到時候全被鎖...
推 kirito1925: 可惡我還以為google會吃下來
→ alljerry04: 我已經引繼了，所以想問可不可以用 iOS 補
→ alljerry04: 雖然營運要我先去問 Google 為什麼不給課 lol
推 holdnothing: 才換一支新手機，這是要逼我跳IOS嗎
推 ARTORIA: Google懷疑帳號有問題 還會幫忙買單 邏輯上說不過去
→ alljerry04: Google Play 和 iTunes Store 拆帳比例不太一樣的樣子
→ ARTORIA: 其他遊戲感覺都沒問題啊 不過要營運跟台估溝通也不可能
→ alljerry04: 阿，訂閱內容才會有條件 85：15
→ alljerry04: (Google Play
推 windfeather: 想也知道GOOGLE是平台商，怎麼可能自己吸收損失
推 FLIS: 試試跟營運說估狗懷疑卡有問題暫不給課才轉到蘋果？
推 lcew: 感謝你跟客服問的這麼清楚！
→ kning0926: 這波真的超麻煩...
→ segio: 感覺GOOGLE逼營運方鎖IP
→ dderfken: 感覺課的大的反而沒事 金額比較大反而不好處理？
→ blackone979: 版上有人29單也被退
推 dderfken: 是12月到現在的29單被退？
→ dderfken: 哇...這下只好人人自危了
推 howerd11: 跟開發商請款  那開發商一定跳腳鎖人啊
推 edmond180: 我就是被退了27單...
推 cyclone055: 退單輪不到我..，明明版上討論可能的原因我都有啊……
推 recursive: 請問是日版而已 還是台版也有?
→ alljerry04: 我那個帳號是課日版的台帳