Re: [日GO] ［問題]禮物卡已扣款沒石頭

[date065748 (tamakuma)]

※ 引述《date065748 (tamakuma)》之銘言：
: 星期四早上八點多時課了一單 結果錢扣了沒給石頭
: 寄信給營運又一直說要去找Apple退款。
: 可是apple到現在也沒有回應。
: 請問該怎麼做？？
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: Sent from JPTT on my iPhone
後來打給apple客服 說是FGO方面的問題要我去跟FGO聯絡
請問大概要怎麼說明呢？用中文可以嗎？
這樣兩邊都在推皮球真的很煩
9:20更新 Fatego說是apple那邊的問題又叫我去找apple退款
真的是.......
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.172.199
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TypeMoon/M.1529288106.A.247.html
推 endlesschaos: 板規 3-2  請修正
推 theone5566: 你好。我也是被IOS課爆那天的受災戶（？ 之一。這個狀
可是客服跟我說不是他們的問題不能處理耶
→ theone5566: 況我直接請蘋果客服幫我辦理退款，我跟他說因為要我講
→ theone5566: 日文或英文很麻煩。當時客服人員人還算不錯直接幫我辦
→ theone5566: 理了，不過退款完成還要等一兩天才會進帳號。
※ 編輯: date065748 (42.73.172.199), 06/18/2018 10:41:21
※ 編輯: date065748 (42.73.172.199), 06/18/2018 10:49:27
→ a1234555: 你仔細思考一下，就算是FGO的問題，FGO要用什麼管道退給
補發石頭阿
→ a1234555: 你
※ 編輯: date065748 (42.73.172.199), 06/18/2018 10:52:55
→ Ttei: 口氣一定不夠凶
推 asteea: 有交易ID 跟官方聯絡基本都能補到石頭吧
→ asteea: 蘋果不會知道你有沒有真的拿到石頭 但退款你帳號就記一筆
→ asteea: 個人會建議 要是你不急就先問官方看看
→ REO5566: 推皮球感覺很可愛欸
→ asteea: 官方不處理 也不想煩了 你就拿官方叫你退款的信給蘋果啦
→ cactus44: 直接請蘋果退款就好了吧？
打電話去客服說沒法退
推 windmasa: https://reportaproblem.apple.com/ 直接這邊回報也可
※ 編輯: date065748 (36.230.29.4), 06/18/2018 17:12:09
→ asteea: 用樓上的連結 在你發現有問題的那一項按回報問題 再填
apple就一直沒回應了
※ 編輯: date065748 (36.230.29.4), 06/18/2018 19:44:22
推 GPX2020: 跟FGO官方反應 石頭會寄到信箱
大概是要怎麼寫呢 日文不太會
※ 編輯: date065748 (36.230.29.4), 06/18/2018 20:09:07
※ 編輯: date065748 (36.230.29.4), 06/18/2018 21:21:36