[問題] 請問關於退款申請

[m54ak (我飛)]

各位好

本人是育碧粉

這次對於全境2有預購了電腦版的終極版

但是由於想轉平台到家機.

本來在UPLAY平台上預購,現在想申請退訂,網頁卻一直轉到404

寫信去問將盡快兩周都沒有任何回覆

請問我這樣還可以怎麼做了? 有人有經驗嗎?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.235.207
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/UbiSoft/M.1550039692.A.036.html
推 k99884: 是直接找英文客服嗎？ 台服基本上沒什麼作用
稍早到官方討論版,提到退款部分,國外玩家直接說盡量使用Steam做預購.
Uplay不會有回應的.
可惜這次並無上架steam
另外關於退預購部分,在巴哈也有看到一篇跟我相同問題的.
大家也都是沒收到任何回復
※ 編輯: m54ak (1.34.235.207), 02/14/2019 14:07:07
※ 編輯: m54ak (1.34.235.207), 02/14/2019 14:07:21
推 ailanous: 我之前是先預購了才知道可以用100點換八折
→ ailanous: 直接把你的單號丟臉書的support 我早上丟了大概2小時
→ ailanous: 回應 我是寫英文啦，但不知道中文可不可以
→ ailanous: 但很明顯的，他完全了解我的單子內的問題(我填單是中文
→ ailanous: 但，臉書的並不是正式的處理，只是說會幫你轉達-0-