[問題] 換手機二步驗證問題

[henrygod (出家人不近女色)]

如標題

小弟最近換新手機

之前uplay我都有綁定二步驗證

現在換手機了 卻不能用

上網估狗有人說要請客服停掉驗證

https://imgur.com/a/Fgi9mcB

我選我要停用二步驗證

https://imgur.com/JgBdc49

結果到這畫面 我填完電子信箱

內容也打了 卻找不到發送的按鈕 整個卡住不知道該怎辦

請問有遇過這種情況的版友該怎麼解決呢? 謝謝


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.33.242.96 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/UbiSoft/M.1580999425.A.04D.html
→ freePrester: 聽說私信美國Ubi 的Fb 小編比較快…
→ freePrester: 現在不是上班時間，當然沒辦法用線上客服
→ henrygod: 原來如此 那我去私信FB好了 謝謝
→ s940556: 我之前是通過客服幫我換成mail認證解決，大約處理2天
推 reallurker: 正確作法是先用原手機解除綁定 然後新手機重新綁定
→ henrygod: 還好我當初有留復原碼 輸入就能進去了 再去官網把二步
→ henrygod: 取消 重新在新手機綁定一次 現在好了 還好當初有留阿
推 brianawpak: 當初沒有留驗證碼如何解決呢？
→ brianawpak: 我現在點選想要取消二步驟，但登入時又要二步驟
→ brianawpak: 無限迴圈