[北美][H1B] 預約面試付費網站問題

[Ilovecats (~貓~)]

各位好

我前天已經順利填完DS-160 接著就是進入網站預約面試和付費
但是，無論我怎麼輸入姓名、username(full email address)
系統不給過 就是不給過

跳出的錯誤訊息說是 cannot create account and the admin會收到通知
姓名的部份 我確定跟護照相同
有 - 跟 沒有 - 都嘗試過
並且 全大寫、分大小寫 也嘗試過

我手邊的email addresses也都拿去 "forget password"填寫過
不管哪個email丟進去 都反饋跟我說 "已寄出臨時密碼到指定信箱"

但我什麼P都沒收到 (已確認過垃圾信箱)



請問有人遇到相同狀況嗎?

是如何解決呢? 萬分感謝


希望趕得上回台投票順便換H1b visa啊啊啊啊


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 47.156.116.23 (美國)
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推 blockhead: 寄客服信箱請他幫忙[e-mail]
推 narutock: 我也碰過，先寄客服後來就收到臨時密碼的信了...
推 tom1990: 換語言 我之前也是一直遇到
謝謝各位!! 我來分享一下我如何解決的

我上禮拜是寄信給1樓提供的信箱
說明情況之後請他們查我到底有沒有註冊過 (給他們可能的email address)
後來客服要求我提供護照影本作為身份認證

很快就能正常使用網站了 (收暫時密碼登入後改密碼)


BUT 人生就是充滿了BUT
好不容易繳費後 (已經間隔超過 24hrs)
我的收據號碼輸入後 系統說 查無此筆交易... 查無此筆交易... 查無此筆交易...

又要再寄信了QQQQQQQQ

--- 最後更新 ---

感謝客服回信很快 結果算是我搞烏龍吧 XD"
因為一直認定 收據右上方的 M-XXXXXX 是收據號碼 所以才會有錯誤

事實上 收據上面有一格叫做 "登帳編號"的地方
136xxxxxxx 這邊才是對的收據號碼資訊
136後面那串數字輸入到receipt number那邊就可以過了

順利預約到 01/02 的面試

下午的時候看，截至一月底前 可預約時間已經只剩下
 12/31/2019, 01/02/2020. 01/16/2020, 01/21/2020

終於可以安心回台灣惹QWQQQ



※ 編輯: Ilovecats (47.156.116.23 美國), 12/18/2019 09:08:03