[北美] DS-160無法存檔或調出

[rock99799 (信義區中恆)]

各位前輩們好

小弟最近在申辦美簽填寫DS-160時，遇到幾個問題。

約莫是農曆新年過完後就開始出現這些問題：

首先是無法使用舊有的CEACAA00xxxxxx.dat檔調出並Upload an application ,
他會顯示檔案錯誤，但是卻又可以使用Retrieve an application（同一個檔案號） 再選
Creat new application 製作新的Ds-160檔案，

再來是DS-160無法中途存檔，也就是點按Save後，選Save application to flie就會直接
跳Application Error ,不管重試幾次都一樣

我有寫信給AIT，可是對方回說DS-160系統乃國務院直接管理，他們不會處理，並給我國
務院的問題反饋網址，但他們網址必須要有登陸案號才能回報問題，我看了看找不到有什
麼案號可以回覆

只能求助版上各位大大，麻煩大大解惑

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.251.85 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/VISA/M.1582514456.A.615.html
推 yangbernard: Save的時候不要存成file，記得你的案件編號下次就可
→ yangbernard: 以重新retrive了不是嗎？
推 jessicalintw: 同在save application to file 的時候瘋狂error...
→ jessicalintw: 試過好幾台電腦都一樣，後來用手機成功下載了dat檔~
→ jessicalintw:  但沒有試過能不能upload就是了
→ rock99799: y大，因為工作必須幫公司員工辦美簽，需要儲存大家的
→ rock99799: 資料，方便以後換新簽證或讓其他有相同教育背景的人建
→ rock99799: 立資料，才會必須要儲存成file
→ rock99799: j大，我也是...一開始以為是電腦問題，換了發現不是，