[問題] Oculus rift突然不能使用

[handsomezeke (醬油です)]

前一天還很正常的可以玩，隔天就不行了，頭盔上燈是橘色
帶上去有聲音但完全沒畫面
oculus的程式顯示這樣
https://i.imgur.com/XsTl2Np.jpg
可是裝置那邊又都正確連接上
https://i.imgur.com/NJuhyFw.jpg
請問會是硬體方面出問題嗎？？？
請問除了官方哪裡有賣那種連接線？？
不能使用好想哭QQ
重裝驅動那些方法都試了但沒用
家裡也沒別台電腦能試
如果壞了要怎麼維修呢？？
感謝大家
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我的電腦規格：
CPU：i7-9700K
Ram:32GB
GPU:RTX 2080

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.107.241 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/VR/M.1560680487.A.B71.html
→ shin2190: 升級1.38版機率性遇上的bug,請上oculus相關論壇找解藥
→ shin2190: 1.38屬重點版本更新，就算降回1.37還是會被強制升上去
→ handsomezeke: 感恩QQ
→ handsomezeke: 找不到解決方法orz
推 shin2190: 原因是與主機板上 ASMEDIA 晶片提供的USB 3.1 Gen 2 衝
→ shin2190: 突
→ shin2190: 例如我主機板是z370,上頭的usb3.0通道其實有2種,z370晶
→ shin2190: 片自帶的(網路孔附近的usb插槽)跟透過ASMEDIA晶片實現的
→ shin2190: (音效孔附近的usb插槽),只要將軟體移除後改插回網路孔旁
→ shin2190: 由z370晶片提供的usb3.0通道,再重新安裝與更新就會正常
→ shin2190: 了
→ shin2190: 如果主機板上的usb3.0通道只有ASMEDIA 晶片,就只能考慮
→ shin2190: 加裝其他的3.0卡,或是等oculus更新(畢竟前一版是正常的.
→ shin2190: ..)
→ handsomezeke: 我再試試看，感恩
→ handsomezeke: 結果還是不行，看來只能等更新了QQ
推 rock0414: 我昨天要用也是這樣 今天問客服也只是一直要我檢查線 跟
→ rock0414: 重新安裝軟體...
推 rock0414: 我看論壇上說只有gen2有問題改插gen1就正常
→ rock0414: 可是我一直都是插在gen1上阿 奇怪
→ rock0414: 還是不只顯示器的usb 感應器的也算？
→ handsomezeke: 可是我完全都沒動，之前也可以玩，突然隔天就不行了
→ handsomezeke: 我把感應器跟頭盔的usb換來換去結果都一樣XD.
推 rock0414: 我在Reddit上找到解決方法了 我把windows的使用者名稱改
→ rock0414: 成全英文就正常了
→ rock0414: 不能有任何符合 如果是用微軟帳號當使用者的要改成本機
→ rock0414: 名稱取英文
→ handsomezeke: 我當初也有看到，但改了都沒效果，今天更新後就都
→ handsomezeke: 正常了
→ handsomezeke: 不過玩了好幾天vive pro  回去用oc好不習慣XD