[送修]不會再購買ASUS相關硬體設備

[h8012018 (Accuracy)]

顯卡發生問題
不定時藍屏編號116，不定時出現顯示卡停止回應

自行測試狀況
交叉測試３台電腦皆有相同情形，驅動程式更換光碟版，官網上最新與第二版皆相同情況
，確認為顯示卡問題。


送修狀況
第一修：反修單上寫重植GPU後測試正常 3DMARKS11 燒半個小時 溫度68度
第二修：早上收到完修簡訊，打電話到客服詢問維修項目，客服查詢後表示測試沒有問題
，跟客服表示不用送回來了，顯示卡一定有問題，下午又打電話來，他說是調錯資料，維
修部表示確實有問題，返修單上又是重植GPU後測試正常 3DMARKS11 燒半個小時 溫度7x
度，而且維修單號跟當初不一樣，表示有一張單子確實是寫測試正常的
前兩修鬼打牆做同樣的事情
第三修：由R9-270更換效能較低的R7-370
http://imgur.com/S6ZsgcL
http://imgur.com/a/yAW6m

維修非常麻煩
1.華碩客服全部都是大陸人，光溝通就有困難了，報序號更是難上加難，B,D,V,Z這幾個
字常常鬼打牆
2.華碩維修部跟客服是完全分開的兩個部門互不相干，維修部對外沒有任何聯絡方式，連
客服回報都只能用寄信，跟客服抱怨他們也只會說這是維修部的問題他們也沒有辦法。 '

當然R9-270,R7-370效能差沒多少，但是對於送修過那麼多次的卡，是更換效能相對較低
的卡給消費者並且沒有告知詢問消費者意見，奉勸以後要購買華碩硬體相關設備時多多考
慮他們的後續服務狀況，至少我是不敢再嘗試了。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.205.111.34
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推 arrenwu: 跟大陸人溝通有困難？
→ brmelon:                      我也有QQ
→ z1987090: 早說過別挑戰雙A
→ h8012018: 以上為勸世文，請各位有在考慮雙a的真的要考慮一下
→ Nappa: win7 ?
→ h8012018: 是的 WIN7  64bit
推 dick20018158: 雙A不意外
→ Nappa: win7那就不意外 任何顯示卡都有機率停止回應
→ Nappa: 中國念字母確實有點不同 D會念成四聲 Z會念成類似J
→ Nappa: C念成sei
→ h8012018: 當然都有機會，如果是半小時內不止一次，掛在桌面洗澡出
→ h8012018: 來也一次，動不動就藍屏，應該不能說正常吧..
→ Nappa:    /停止回應   我只能說是世紀之謎
→ Nappa: 大多數共通點都是win7 我以前也不時會發生 換win10就沒出現
→ ym010273: win7 64bit我下載一個修正關於顯示卡跟音效的fix檔有
→ ym010273: 變好點，你要的話再跟我講
→ yuya1922: #1MavSR7B (VideoCard)
推 weimr: 子龍任務
→ tn00210585: 顯示卡驅動無回應 千錯萬錯都不是微軟的錯
推 hiroki03: 其實我覺得正常耶，像我同一片顯卡，以前用win 7不管換
→ hiroki03: 那種驅動都會跳出停止回應，從換了win 10半年多來，累計
→ hiroki03: 換了5-6次驅動但從來沒跳出停止回應，我覺得你直接換10
→ hiroki03: 比較實際
推 zxc14725886: amg這種小廠你也敢買喔
推 b85040312: 自從我的華碩平板差點子龍 卻還是依然沒修好後
→ b85040312: 我就決定再也不要買華碩的垃圾了
→ Dcpp2015: 其實華碩有做nvidia 的卡，叫他換張950給你就差不多同級
→ Dcpp2015: 了啦，起碼感覺會好一點(他們好像沒規定A只能換A吧？)
推 detective14r: 華碩a卡出名的爛 …你還敢買 ？
→ LIONDOGs: 子龍出任務囉！！
推 john801110: 微星有時候也有中國客服真的很難溝通
→ segio: 我用華碩的A卡還好啊..
→ segio: ASUS EAH6670 DIS 1GD5用了五年頭好壯壯.是不是有啥誤會?
→ z1987090: 絕對沒有誤會
推 david10ne: 到馬甲卡時代才卡到的 不知道哪裡犯沖
推 dick20018158: 你沒遇到不代表別人也不會遇到
推 cloud654: DoubleA的日常
推 samllcccc: 運氣運氣啦......拍拍
推 cka: 如果你換WIN10沒問題 就可能是WIN7的那個停止回應的問題
→ cka: WIN7不管我桌機或是NB都有遇過顯卡驅動停止回應
推 ZETA30203: 我當初Zenfone5要出保的時候也為了客服的問題直接跟皇
→ ZETA30203: 家門市槓上。不同語言就算了，還不同調，摒除這部分我
→ ZETA30203: 還可以接受。
推 Akabane: 我之前win7不會 換了win10才會停止回應耶
→ Akabane: 而且我win10還是乾淨重裝的
→ Akabane: 最近是1067整個又翻掉一次 好像才沒出現
→ bioleon: 不差你一個喔
推 franchy: 華碩賺你比較多錢產品的客服會是台灣人 反之就大陸人
推 mysoul471: 對廠商來說270跟370可能是同階層的東西，之前好像也有
→ mysoul471: 人發生過
勸世文而已
樓上幾位不當一回事的就祈禱自己將來不會遇到囉
希望不會在這看到同樣id類似文章^^
※ 編輯: h8012018 (123.205.111.34), 08/12/2016 11:53:36
推 abyss5566: 我送皇家後來電聯的也是台灣人耶
推 mysoul471: 來電應該是維修工程師，要是寄到對岸修好像划不來吧。
→ mysoul471: 樓主開大絕送祝福了嗎，不然你覺得廠商該送那張回來？R
→ mysoul471: 9-380?我開7870子龍任務的時候是有期待過380x跟280x啦
→ mysoul471: ，畢竟同為X80(0)序列；300家這樣馬甲是AMD的問題，你
→ mysoul471: 送過去那張以序列來說確實是X70的東西啊，如果覺得有
→ mysoul471: 問題你拿回皇家以效能變差要求換回270才是正解吧？說也
→ mysoul471: 奇怪7870我換了4片都還有貨，270卻沒了確實是個謎
推 mysoul471: 樓主可以直接送修要求更換原型號或是其他型號，我上次
→ mysoul471: 就是回來一張760，因為萬惡的FM又被我丟回去了