[問題] 有關越捷訂單管理

[st86127 (碩弟)]

大家好，小弟有透過第三支付（Ctrip)購買越捷的單程票，從河內回台北。

小弟以為飛機票有包含托運行李，後來才發現沒有QQ（第一次訂）

現在小弟打算透過官網自己加購托運服務20kg，但是一直登不進去（訂位信息-->訂票管
理，再打入相關資料）
https://i.imgur.com/cSkvW8X.jpg
https://i.imgur.com/FjAkWYC.jpg

但是小弟用另外一個"登記"打入相關資料確定是有訂到機票的（類似check in)
https://i.imgur.com/121KBO3.jpg
https://i.imgur.com/rf2gI0j.jpg

請問各位大大有解嗎QQ

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.140.248
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Vietnam/M.1505146793.A.F85.html
推 gn00324893: 透過第三方購買的話 那個你要自己打電話去官方代理買
→ st86127: 意思是要找金遠東嗎？
→ HT2: 你要找ctrip
推 bart0928tw: 你的"名"中間不能空格，不能有-號。 如果當初訂票時
→ bart0928tw: 有打了空格或-號，資料是叫不出來的。
→ st86127: 那bart大，為啥圖的第三個打空格是可以的？
推 bart0928tw: 你最後一個圖有個繼續，按下去沒反應？
推 KTC1442:  https://i.imgur.com/LRhV98G.jpg  搜到之後點繼續->附
→ KTC1442: 加服務 可以選耶 原po再試試看
→ st86127: 最後一張圖再點進去的話變這樣
※ 編輯: st86127 (27.242.229.122), 09/12/2017 22:47:49
→ st86127:  https://i.imgur.com/2A50tpe.jpg
→ st86127: KT大 可是我搜不到啊QAQ

※ 編輯: st86127 (114.136.91.116), 09/12/2017 23:17:48
→ st86127: 回信了！ 越捷表示確認訂單之後就登不進去'manage my boo
→ st86127: king'了？
→ st86127:  https://i.imgur.com/gklQUAU.jpg
推 gn00324893: 就說直接打給代理商就好...都過幾天了死要用寄信的
→ cool2821: 印象中之前是email那邊輸入自己的姓可以登入，你試試看
→ st86127: Gn00324893 寄信是我第一時間就寄了，貼出來只想讓大家
→ st86127: 知道無法查詢的原因而已，我只能跟你講第三支付的訂單官
→ st86127: 方無法處理
→ st86127: 不過後續越捷確定開票成立後，有再透過email寄Itinerary
→ st86127:  給我，所以也算解決了
→ edrftgoo123: 所以原po是打給金遠東加購的嗎？？