[問題] 越南航空退票退款時間？

[gobig (伊利斯)]

今年原訂四月清明連假去峴港，因越南航空取消航班，因此提出退票申請，
四月也有收到航空公司E-mail詢問兩種方案的選擇(1.改票期，2.三個月後退款)，選擇了後者，但已時隔三個月，遲遲未收到退款

想上來詢問版上是否有人有一樣的狀況？

因為寄信給官方mail只收到罐頭回信，都一直沒有回覆我退款的問題QQ

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.19.68 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Vietnam/M.1598591412.A.FDE.html
推 G12134: 我三月的票到現在還沒收到錢QQ
我們持續等待QQ
推 wintersummer: 我之前住越南這個月初本來想飛國內線到峴港玩，但7
→ wintersummer: 月底峴港本土疫情突然大爆發導致航班取消，寄信到現
→ wintersummer: 在只收到罐頭回信，打電話給越南航空境內電話很難撥
我也打過台灣的越南航空窗口，回覆都是請我等待總公司回信，他們無法查詢…
→ wintersummer: 通，就算撥通也只叫我等回覆...
推 G12134: 越南航空有財務危機...只能等了
推 domago: 越南航空86%是越南政府
推 rita8296: 我這邊三月中的航班，從送資料開始追進度未果，只能消極
→ rita8296: 等待。後續成功在四月中收到刷退款項。感覺有在處理，但
→ rita8296: 就是很慢，也沒安排人回覆郵件這樣。提供給你參考
推 imaichi: 和原po的狀況一模一樣
推 brownking: 我是六月的航班，我在四月送出退款訊息，也有收到官方
→ brownking: 罐頭郵件，八月才收到信用卡刷退
我跟b大差不多時間送，希望下一個輪到我了。要不然朋友也一直在追問我QQ
※ 編輯: gobig (111.82.19.68 臺灣), 08/28/2020 21:41:20
※ 編輯: gobig (111.82.19.68 臺灣), 08/28/2020 21:42:40
※ 編輯: gobig (111.82.19.68 臺灣), 08/28/2020 21:44:24
推 degree: 六月的航班，五月送申請單，有收到核對退款的mail，但現
→ degree: 在都還沒收到退款
推 alethic: 8月的航班、直接退刷。
推 lkw0821: 8月下旬vietnam 國內航班。一禮拜寄mail to vietnam airl
→ lkw0821: ines  確認因為疫情關係無法行程. 9月初收到mail 確認是
→ lkw0821: 否直接刷退，或者保留下次使用。我選擇直接刷退，10/7收
→ lkw0821: 到刷退通知。
推 cerium: 去年的兩筆越南航空機票錢剛剛收到信用卡簡訊通知已退款了