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各位版友好,請教: 用Agoda訂了1月底的自由中心酒店,共兩間房間,付款方式都是用我的visa, Agoda app 顯示已確認,並寫:住宿將在入住前任何時間扣款。 截至今天,我查信用卡即時帳單尚未扣款。 但昨天在Agoda內部的訊息,收到來自飯店的信,要求我們用私人email寄信, 飯店會提供另外的付款連結。我第一次遇到這樣的狀況, 不知道是否為詐騙, 也寫信給飯店的信箱,等待回覆中。 想請問版友有類似的經驗嗎? 謝謝! https://i.imgur.com/XfRmwRw.jpeg -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.24.173 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Vietnam/M.1735459762.A.FFC.html
hakkiene: 先確定你是透過agoda訂還是booking.com訂房吧 12/29 16:14
b122771: 我是遇過使用Agoda訂胡志明市的旅館,未扣款。 12/29 16:17
b122771: 未扣款,到現場付款。但是,當天到旅館之後, 12/29 16:18
b122771: 旅館櫃檯聲稱沒有收到Agoda的訂單。而且他們當天沒有空房 12/29 16:18
b122771: 旅館是打電話跟附近旅館聯絡,我去另外一間旅館 12/29 16:19
b122771: 事後,Agoda表示是旅館把房間賣掉造成的。 12/29 16:20
b122771: 但是,我上網查了一下,我這種事情,Agoda已經發生很多次 12/29 16:21
b122771: 如果是那種paypal的付款 大概沒甚麼問題 12/29 16:26
amgoodboy: 是用Agoda,飯店信件應該筆誤…. 12/29 18:08
bryce1206: 我9月booking訂峴港希爾頓也是用連結付款 12/29 18:56
sc1: 你寫email給旅館官網的email 12/29 19:33
amgoodboy: Bryce大,你也是收到app內部訊息,提供給你額外的付款 12/29 22:11
amgoodboy: 連結嗎? 12/29 22:11
b122771: 你再問一次Agoda吧。Agoda客服會去聯絡旅館瞭解問題之後 12/29 22:49
b122771: Agoda會在跟你聯繫一次 12/29 22:49
gn00324893: 簡單來說就是飯店想偷吃雞不想給Agoda抽 12/30 01:28
FRM2005: 有碰過 在booking.com APP收到飯店訊息提供付款連結要保 12/30 09:01
FRM2005: 證我們會check in(但訂房時是寫到旅館時再付款),我們 12/30 09:01
FRM2005: 直接找旅館官網電郵詢問。旅館要我們不用理會付款連結。 12/30 09:01
ch410773: 碰過這種詐騙 打櫃檯問比較保險 12/30 11:54
blackmoon21: 去越南遇到沒收到訂單,要幫我轉其他飯店 12/30 16:28
blackmoon21: 其實是轉到便宜的旅社,賺差價。錢我之前早就付了 12/30 16:30
ZZ2Z27Z22Z7: 題外話 這間在19年的時候吃它的海鮮buffet吃到上吐下 12/30 17:39
ZZ2Z27Z22Z7: 瀉 12/30 17:39
callmefuck: 越南一堆這種詐騙 別傻傻付錢 12/30 18:39
sc1: 把郵件轉給官網的email看看 12/30 19:37
hakee: 我也遇到了,昨天到了西貢的,訂的是一間幾個月前就住過的 12/31 06:16
hakee: 飯店,agoda 上面訂單也已經確認好了,線上也是沒有扣款, 12/31 06:16
hakee: 結果誰知道,到了現場,前台人員和我說,已經沒有空房了! 12/31 06:16
hakee: 我想說,怎麼可能?!太離譜!結果我只好在附近周圍找找看 12/31 06:16
hakee: 有沒有其他的住宿(我的位置在范五老街附近),結果好險,我回 12/31 06:16
hakee: 到原本訂的飯店想說要去更遠的地方找住宿時(因為附近都沒 12/31 06:16
hakee: 有飯店有空房了)原本的飯店前台和我說,剛好有客人取消了! 12/31 06:16
hakee: 你可以入住了!但是!房型比我原本訂的還要貴一點點!因為 12/31 06:16
hakee: 有陽台,我最後想想無所謂了!反正貴不了多少,就入住了! 12/31 06:16
sc1: 直接跟飯店官網刷卡訂房較穩 12/31 09:14
sc1: Hotel Majestic Saigon旁邊 12/31 09:16
akiranon: 我是訂房網訂完.都會寫Email 去飯店確認有沒有訂成功 12/31 13:07
bryce1206: 網站內收到飯店的訊息,要求我提供信箱,寄付費的連結! 12/31 13:59
bryce1206: 後面跟booking還有飯店確認過才繳費,一開始也以為詐騙 12/31 14:02
amgoodboy: 謝謝各位版友的回覆。我從飯店&Agoda回信綜合評估:應 12/31 15:57
amgoodboy: 該不是詐騙,但我怕被兩邊重複扣款,也怕到現場沒房間 12/31 15:57
amgoodboy: ,沒有中文客服有點障礙。 12/31 15:57
amgoodboy: 家族旅行不想節外生枝,最後改成飯店官網訂房,貴了4成 12/31 15:59
amgoodboy: 。 12/31 15:59
gn00324893: 我是你就換一間了,這種搞小把戲的飯店不住也罷 12/31 23:23
hunchisin: Agoda有電話客服,電話號碼很難找 01/13 17:23