[請益] 總機系統換裝IPPBX的規劃

[NightWind (Jevener Yokaze)]

大家好
IP PBX在這裡問不知道對不對，還請大家指教

現在公司使用傳統交換總機系統
年初時配合的弱電廠商跟我們介紹東訊 IP-KTS 系統
才知道原來現在交換機系統可以透過app串接手機分機與辦公室分機
這樣一來似乎就可以實現把業務手機app化，停租公司門號
改用 IPPBX 系統的 app 只要拿一支手機就好

目前需求：北中南三點辦公室分機內線
業務手機有行動分機功能，撥外線時透過行動網路連回辦公室主機
每個行動分機有自己的專線號碼
室內分機：台北18、台中6、高雄6
行動分機：業務人員18

原本介紹的東航可以滿足以上基本的需求，只是分點原有的電話與交換機要換
而且後台對於行動分機的控管功能少，無法錄音、統計使用狀況等
後來查到Acer去年也推出 abUC 解決方案，機器改用租的只收分機與主機的月租
看起來是很棒，但是因為很新目前沒有案例分享，擔心簽約以後被綁架

我認為這樣行動分機的方案很適合像我們這樣有一批市區銷售團隊的公司
現在 4G 網路幾乎每個人都有，可以把多拿一隻公務手機的麻煩縮到一個 app 裡
網路連回公司的 IPPBX 撥打外線也可以集中控管通信費用
而且行動分機的專線號碼也可以讓業務電話有辨識度，客戶也更願意撥打

以上是剛剛接觸到這個領域的粗淺想法
還請各位版友不吝指教
如果有廠商也歡迎來信討論，畢竟新的東西要用還是很多問題
謝謝

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推 Arastory: 已發站內信
推 ckmarkhsu: 無法錄音統計應該是該廠商產品太弱，
→ ckmarkhsu: 不然IPPBX應該會比傳統總機更強悍
推 Arastory: 一般是數位轉IP才有這樣的功能缺憾
推 eggheadh: 我也想要了解方案